Dunning-Krugerův efekt; čím méně víme, tím chytřejší věříme

Myslíte si, že jste dobrý v odhadu svých vlastních schopností a znalostí? Nevíme vás, ale je to vyšetřování, které nás nutí myslet si, že ne, nejste v tom moc dobří.

Efekt Dunning-Kruger: čím méně víme, tím chytřejší jsme

Dunning-Krugerův efekt Učí nás, že lidé s méně dovednostmi, schopnostmi a znalostmi mají tendenci přeceňovat dovednosti a znalosti, které skutečně mají, a naopak. Nejcennější a nejschopnější jsou tedy podceňováni. Jak vysvětlíte tento podivný jev?

Neschopný zločinec, který se snažil být neviditelný s citronovou šťávou

V polovině devadesátých let byl tvrdý 44letý obyvatel Pittsburghu, okradl dvě banky svého města za širokého denního světla, bez jakéhokoliv oblečení nebo masky, která by mu zakrývala tvář. Jeho kriminální dobrodružství skončilo několik hodin po spáchání obou loupeží, během jeho zločinu.

Když byl zatčen, McArthur Wheeler přiznal, že na jeho obličej byla aplikována citronová šťáva, která tomu věřila šťáva by ho pro kamery neviděla. "Nechápu, použil jsem citronovou šťávu," vyštěkl mezi vzlyky v době jeho policejního zatčení.

Později se dozvědělo, že bezprecedentní myšlenka šťávy je návrhem, že dva přátelé Wheelera vysvětlili dny před loupeží. Wheeler vyzkoušel nápad tím, že na obličej aplikoval šťávu a vyfotil, aby se ujistil o účinnosti. Na fotografii se jeho obličej neobjevil, pravděpodobně proto, že rám byl poněkud neohrabaný a skončil se zaměřením na strop místnosti místo obličeje pokryté citrónovou šťávou. Bez toho, aby si toho všiml, Wheeler to považoval za samozřejmé, že během loupeže zůstane neviditelný.

O několik měsíců později profesor sociální psychologie na Cornell University, David Dunning, nemohl uvěřit příběhu neohroženého Wheelera a citronové šťávy. Zaujatý případem, obzvláště neschopností vystavenou frustrovaným zlodějemem, navrhl provést vyšetřování s předchozí hypotézou: Mohlo by to být možné, že moje vlastní neschopnost Stal jsem se v bezvědomí téže neschopnosti?

Hypotéza, která byla trošku přitažlivá, ale měla smysl. K provedení studie, která objasní, zda je hypotéza pravdivá, si Dunning vybral skvělého žáka Justina Krugera s cílem nalézt data, která by tuto myšlenku potvrdila nebo vyvrátila. To, co našli, je ještě více překvapilo.

Šetření

Byly provedeny celkem čtyři různá vyšetřování, přičemž se odebrali vzorky studentů Fakulty psychologie Cornell University. Kompetence subjektů v oborech gramatika, logické uvažování a humor (což lze definovat jako schopnost rozpoznat tuto vtipnou).

Účastníci studie byli jeden po druhém dotázáni na to, jak odhadují míru své kompetence v každém z uvedených oborů. Následně byli požádáni, aby odpověděli na písemný test, aby zkontrolovali konkurence v každé z těchto oblastí.

Všechna data byla shromážděna a výsledky byly srovnány, aby se zjistilo, zda byl nalezen smysl pro korelaci. Jak si dokážete představit, byly nalezeny velmi relevantní korelace.

Výzkumníci si to uvědomili čím větší je nekompetentnost subjektu, tím méně si je vědom. Naopak nejvíce kompetentní a vyškolení byli ti, kteří paradoxně inklinovali k podceňování své kompetence.

Dunning a Kruger zveřejnili výsledky a závěry své zajímavé studie. Původní dokument naleznete zde:

"Nekvalifikovaní a nevědomí: Jak potíže s rozpoznáním vlastního nekompetentního vedení vedou k nahuštěným sebehodnocení" (překlad: "Lidé bez dovedností a nevědomí o tom: jak nám potíže při odhalování naší vlastní nekompetentnosti vedou k přeceňování našeho vlastního obrazu ").

Závěry o studii Dunning-Kruger

Výsledky hozené papír lze shrnout do řady závěrů. Můžeme předpokládat, že pro určité kompetence nebo určité oblasti znalostí jsou nekompetentní lidé:

1. Nejsou schopni rozpoznat svou vlastní nekompetentnost.
2. Mají tendenci neuznávat kompetence jiných lidí.
3. Nejsou schopni si uvědomit, jak nekompetentní jsou v dané oblasti.
4. Budou-li vyškoleni, aby zvýšili své kompetence, budou schopni rozpoznat a přijmout jejich předchozí neschopnost.

Více neznalý, více vnímaná inteligence

Z toho vyplývá, že jedinec, který se chlubí tím, že ví, jak zpívat jako anděl, ale jeho „koncerty“ jsou vždy opuštěné, je jasným příkladem efektu Dunning-Kruger. Tento fenomén můžeme pozorovat i tehdy, když odborníci v určitém oboru nabízejí názory a úmyslné a klidné úvahy o nějakém problému, zatímco nevědomí lidé v této věci věří, že mají naprosté a jednoduché odpovědi na stejné otázky.

Znáte nějakého zdravotníka? Určitě můžete říct, jak se cítí, když se pacient rozhodne vzít léky, které vám lékař nepředepsal, na základě mylné představy, že jako pacient „už víte, co se děje dobře a co ne.“ \ T Dalším jasným příkladem efektu Dunning-Kruger je samoléčba.

Proč k tomuto jevu dochází?

Jak zdůraznil Dunning a Kruger, toto neskutečné vnímání je to proto, že dovednosti a kompetence potřebné k tomu, aby něco bylo v pořádku, jsou přesně dovednosti potřebné k tomu, aby bylo možné přesně odhadnout výkonnost daného úkolu.

Uveďme několik příkladů. V případě, že můj pravopis je mimořádně špatný, mé znalosti potřebné k tomu, abych zjistil, že moje úroveň z hlediska pravopisu je velmi nízká, a tak jsem schopen opravit můj výkon, přesně znají pravidla pravopisu. Pouze když jsem věděl, že pravidla jsou písemná, dokážu si uvědomit svou nekompetentnost, nebo v případě, že mi třetí osoba připadá v úvahu, upozorňuji mě na pravopisné chyby, které jsem udělal při psaní textu. Odhalení mého nedostatku dovedností v této oblasti automaticky neopraví mé mezery v tomto ohledu; To mi dá jen povědomí, že moje dovednosti vyžadují více pozornosti. Totéž platí pro všechny ostatní oblasti znalostí.

Pokud jde o lidi, kteří podceňují své schopnosti a kompetence, mohli bychom říci, že k tomu dochází v důsledku efektu falešný konsenzus: mají tendenci si myslet, že „každý dělá totéž“, za předpokladu, že jejich dovednosti jsou v průměru. Ve skutečnosti jsou však jeho schopnosti jednoznačně nadřazené.

Odráží efekt Dunning-Kruger

Pokud se dozvíme něco z efektu Dunning-Kruger, neměli bychom věnovat velkou pozornost, když nám někdo řekne, že jsou v něčem "velmi dobří", nebo že o tom "vědí hodně". Bude to záležet na tom, jak tato osoba odhaduje své vlastní schopnosti, které mohou být v tom či onak špatně: buď proto, že je nadhodnocený, nebo proto, že je podceňován své schopnosti.

V době hledání a najímání osoby, která je věnována složité oblasti, na které nemáme mnoho pojmů (počítačový vědec, architekt, daňový poradce ...) nám chybí potřebné znalosti k posouzení úrovně jejich kompetence v oboru. , Proto je tak cenné konzultovat názor bývalých klientů nebo přátel, kteří tuto konkrétní oblast znají.

Zvědavá věc na tomto psychologickém efektu je, že nekompetentní lidé „nejen že přijdou na špatné závěry a učiní špatná rozhodnutí, ale jejich neschopnost jim neumožňuje, aby si to uvědomili“, říkají Dunning a Kruger.

Z tohoto odrazu se vynořuje další rovný nebo důležitější. Někdy odpovědnost za selhání, které zažíváme po celý život, není způsobena zbytkem lidí nebo smůlou, ale samotným a jejich rozhodnutí. Za tímto účelem bychom měli provést cvičení sebehodnocení když narazíme na jednu z těchto překážek v projektu nebo práci, do které jsme ponořeni.

Absolutně nikdo není odborníkem ve všech disciplínách znalostí a oblastí života; všichni máme nedostatek a mnoho věcí ignorujeme. Každý člověk má určitý potenciál pro zlepšení v každém bodě své životní fáze: chybou je zapomenout na tento bod.