Naučte se účinně omlouvat

Každý den, v jakémkoli místě a na jakýchkoliv okolnostech, vystavujeme sebe samého uprostřed konfliktů. Abychom je vyřešili, musíme přemýšlet o tom, co se stalo. Pochopte, že každý z nás je určitý vesmír. To Vždy se mýlíme, i když to není náš záměr. A naučit se účinně omlouvat.

U některých lidí je přesvědčení, že omluva je synonymem slabosti. V tomto případě se hrdost stává překážkou. I když je známo, že došlo k chybě, neexistuje žádný skutečný záměr jej opravit, ale skrýt. Dokonce i když je povědomí o neúspěchu, je mnohem důležitější, aby za žádných okolností nebyl zranitelný.

"Dobrá omluva má tři části: „Je mi líto“ ... „byla to moje chyba“ ... A „jak to můžu udělat správně?“"

-Randy Paush-

Další překážkou účinné omluvy je strach z reakce druhého. Neexistuje žádná jistota, jak bude druhá osoba reagovat a která způsobuje strach.  V tomto pořadí myšlenek je nejistota tím, co paralyzuje a zabraňuje převzetí odpovědnosti za jednání. Chyba vytváří hanbu a druhou nečinnost.

Aby byla omluva účinná, musí být nabídnuta tváří v tvář

Uvědomte si, že došlo k chybám ovlivnění jiných lidí není snadné, zvláště pokud se domníváte, že chyba je synonymem selhání. Na druhou stranu, pokud připustíte, že chyba nebo chyba zahrnuje i příležitost ke zlepšení, příběh se změní.

Ve všech případech, nabídnout co nejlepší omluvu mluví s postiženou osobou tváří v tvář. Pokud si přejete, můžete mu napsat zprávu, abyste mu oznámili, že jste chybu rozpoznali. Je tak dosaženo prvního přístupu, aniž by byla nahrazena potřeba osobní konverzace. Blízkost je zásadní av tomto případě ukazuje, že vaše pokání je upřímné.

Před omluvou je dobré, že jste dokončili proces úvahy o tom, co se stalo. Není vždy snadné zjistit, kde byla chyba. Bylo to to, co jsi udělal? Řekli jste to? Bylo to ve formě, ale ne v pozadí? Jakou škodu jste způsobil s touto chybou nebo tou chybou? Zodpovězení těchto otázek dá vaší omluvě ještě větší hodnotu.

Je důležité věnovat čas setkání s osobou, se kterou se budete omlouvat. Vaše slova budou mít jen malý rozdíl, pokud projevíte netrpělivost a může také vyvolat dojem, že tato omluva nepochází od vás, ale je něco, co něco nebo někdo zavádí..

Nezapomeňte na pokoru v okamžiku omluvy

Praktikování pokory v tomto případě znamená, že chápete, že jste se mýlili a že jste tuto chybu přijali. To také znamená, že jsme ochotni se snažit o nápravu způsobených škod. Samotná omluva sama o sobě plní funkci symbolické reparace, ale v některých případech musíme jít dál a konkrétněji kompenzovat ostatní..

Na druhou stranu nezapomeňte, že vaše držení těla nebo vaše gesta jsou také prvky komunikace a že to, co vyjadřují, je obvykle považováno za upřímnější zprávu, než jakou sestavujete s frázemi. Nejlepší je, že vaše řeč těla je v souladu se zprávou, kterou chcete sdělit. Chcete-li se účinně omluvit, podívejte se na druhou osobu do očí. Snažte se neprocházet rukama. Tímto způsobem vytvoříte plynulejší komunikaci a neporušíte empatii přijetím obranného postavení.

Vždy se snaží přenášet teplo a důvěru. Toho můžete dosáhnout díky blízkosti těl. Pevná a zároveň přátelská rukojeť; dotek na rameni nebo na paži vašeho partnera. Nebo, proč ne, bratrské objetí. To jsou některé alternativy. Že ano, všechno závisí na způsobu, jak vás poslouchá a na typu spojení, které existuje mezi těmito dvěma.

Jakmile dosáhnete této atmosféry vzájemné blízkosti, budete mít možnost vysvětlit sami sebe. Je důležité, abyste určili, co si myslíte, že je špatné, a zkontrolujte, zda to druhá osoba vidí. Poslouchejte, co ostatní říkají, bez zábran. Představte si, jak napravíte svou chybu. Vaše velkorysost a odvaha čelit situaci bude nejlepší zárukou, že vaše omluva bude přijata.

Praktikování odpuštění Praxe odpuštění je porušením sebeobranných omezení a sebezničujících se vzorců chování, které nás spoutávají do minulosti šíleným způsobem. Přečtěte si více "

Obrázky s laskavým svolením Brandon Kidwell