Jemné umění přesvědčování
„Umění přesvědčování spočívá jak v příjemné, tak v přesvědčivé,
protože muži jsou více řízeni než rozumem “.
Blaise Pascale
Jsme neustále „ovládáni“ přesvědčováním. Ať už v reklamě, ve slovech našeho šéfa nebo v rozhovoru s naším partnerem.
Někteří nepřinesou, jiní přijmou. Někteří dávají a jiní dostávají. Takhle funguje život.
Mnohokrát víme, čeho chceme dosáhnout, ale ne jak to provést. Chceme požádat o navýšení nebo o to, abychom jednou a pro celou místnost namalovali barvu, kterou máme rádi? Nevědět, jak přesvědčit ostatní, může nás vést k neúspěchu, ale ještě více, nedůvěřovat našim schopnostem.
Mohli bychom se dostat k analýze toho, co firmy dělají prostřednictvím marketingu a reklamy, aby dosáhli toho, co chtějí, například ...
Chcete-li začít, jsou v uvedeném čase a místě. Přemýšleli jste někdy, proč na mnoha trzích umisťují sladkosti v blízkosti krabic? Samozřejmě, takže když děláme frontu "zkusme" a kupujme. I když jsme vstoupili do obchodu, nechtěli jsme jíst čokoládu ani sladké.
Je nezbytné porozumět alespoň základům zákonů či technik přesvědčování a pak je aplikovat v tom, co chceme. Tímto způsobem se nikdy nedostanete špatně. Ale navíc vás nebudou oklamat a nebudete spadat do sítí jiných.
6 principů přesvědčování
Nebudeme se příliš zabývat terminologií marketingu, ale budeme-li mít zájem věnovat se takzvaným „principům přesvědčování“, které vytvořil profesor na University of Arizona.
Tyto zákony mají schopnost „napadnout“ naše podvědomí a způsob, jakým činíme svá rozhodnutí. Jedná se o ty samé, které značky používají pro svou reklamu a mohou být velmi užitečné.
Pro ovlivnění ostatních můžeme využít:
Vzájemnost: Tento princip je založen na skutečnosti, že pokud nám někdo udělá laskavost, cítíme se s ním vinou. Tento druh povinnosti, kterou si ukládáme na sebe, může trvat dlouho a může být "zaplacen v hojnosti". Ve většině případů obvykle platí více, než dostáváme.
Závazek a soudržnost: Mají co do činění s předchozí technikou, protože jako lidské bytosti vždy chceme jednat ve vztahu k našim morálkám nebo hodnotám tím, že se někomu vrátíme. A tak se cítíme nejen povinni, ale i lepšími lidmi, když to bereme jako samozřejmost.
Imitace nebo sociální důkaz: Neustále se díváme na to, co ostatní dělají, aby analyzovali naše chování. Konáme v souladu s tím, co dělají ostatní, zejména pokud si myslíme, že tyto činy jsou podobné našim nebo jsou v souladu s našimi hodnotami.
NedostatekČím méně jich je, tím více to chceme. Toto je velmi běžné právo v marketingu a má také co do činění s "nabídkou a poptávkou". Používá se zase pro tvorbu cen.
Když mnoho lidí chce produkt, je pravděpodobné, že jeho cena vzroste a když ji většina již má, snižuje se její hodnota. To se nestane u všech výrobků, ale obecně se toto pravidlo používá pro nové nebo sezónní produkty.
Autorita: Lidé, které považujeme za odborníky na dané téma, mají větší dopad na naše jednání a rozhodnutí.
Z tohoto důvodu obvykle používáme určité postavy nebo celebrity, aby nám poradili používat produkt nebo službu. Mimo to, co má co do činění s marketingem, může šéf využít svého postavení nebo pozice pro zaměstnance, aby jednali určitým způsobem, například.
PotěšeníPokud máme rádi nebo si myslíme, že člověk, který je před námi, něco nabízí, je pravděpodobnější, že si ho koupíme. Mimo produkt nebo pokud opravdu potřebujeme tuto položku získat. V každodenním životě se také děje hodně, záleží na tom, jak se někdo zeptá nebo na něco žádá, bude to způsob, jakým budeme reagovat.
Abychom byli odborníkem v umění přesvědčování, nezapomeňte na těchto 6 zákonů. Také slouží k uvědomění si, zda nás někdo chce přesvědčit, aby učinil určitá rozhodnutí.