Efekt Hawthorne se mění, když se na nás dívají

Jmenuje se Hawthorne Effect na změnu, kterou lidé trpí, když vědí, že jsou pozorováni a studováni. Začalo se o něm mluvit ze studie, kterou v roce 1955 provedl vyšetřovatel Henry A. Landsberger. Tento expert analyzoval některé experimenty provedené Eltonem Mayem v letech 1924 a 1932 v továrně Hawthorne Works.

Experimenty Mayo se snažily zjistit, jaké změny byly v produktivitě pracovníků se změnami osvětlení. Nakonec bylo zjištěno, že úroveň osvětlení nevedla ke změnám ve výkonnosti zaměstnanců, kdykoli bylo jasné minimum..

"Jsme jeden, když jsme sami, další s těmi, kteří jsou blízcí a ještě jeden, když nás vidí síla".

-Lucas Rigattieri-

U některých pracovníků však došlo ke zvýšení produktivity. To nemělo nic společného se světlem. Jednoduše ti, kteří věděli, že byli studováni, se stali produktivnějšími. Výkonnost se zvýšila automaticky, když zaměstnanci zjistili, že jsou neustále sledováni.

Prvotním závěrem bylo, že pracovníci se cítili zvláštní pro výběr do studie. To jim umožnilo efektivněji reagovat ve své práci. Ostatní faktory, jako je osvětlení, větrání a dokonce i infrastruktura, mezi nimi nezpůsobily velký dopad. Toto bylo nazýváno Hawthorne efektem.

Názory pracovníků na Hawthorneův efekt

Potvrdit existenci výzkumníků z Hawthorne Effectu. Chtěli se s nimi zeptat přímo na to, co nebo jaké faktory si mysleli, že ovlivnily zvýšení produktivity. To, co zaměstnanci řekli, překvapilo režiséry studia.

Podle pracovníků je rozhodujícím faktorem, aby se stali efektivnějšími, to, že zjistili zlepšení v EU. \ T interpersonální uvnitř továrny. Zřejmě, aniž by si to vědci uvědomili, zlepšili pracovní prostředí, aby mohli zaměstnanci spolupracovat s experimentem.

Na základě těchto výsledků byla vytvořena nová oblast psychologie: průmyslová. Předpokládalo se, že vztahy mezi lidmi jsou prvkem, který má rozhodující vliv na produktivitu. Přesto tato myšlenka trvala na tom, že se subjekty změnily i pouhou skutečností, že byly pozorovány.

Efekt Hawthorne dnes

Po této počáteční fázi šetření byly v tomto ohledu provedeny další studie. Dosud však žádný z nich není zcela přesvědčivý. Navzdory tomu, existence Hawthorne Effectu je připuštěna jako pozitivní psychologická reakce na skutečnost, že je pozorován během experimentu. Tento efekt je obzvláště pozitivní, když úkol, o kterém hovoříme, není příliš složitý, jinak „efekt pozorování“ může být kontraproduktivní vůči výkonu..

Zřejmě, lidé tvoří řadu fantazií kolem toho, co od nich vědci doufají vidět. Nepovažují za platné jednat normálním způsobem, jako by to dělali ve své běžné praxi. Spíše si myslí, že by měli své chování zvýšit na úroveň, kterou výzkumníci údajně chtějí pozorovat. Jinými slovy, přizpůsobují své chování víře.

To samozřejmě neplatí pouze pro experimenty prováděné na pracovišti. Zahrnuje také všechny druhy experimentování s lidmi. Hawthorneův efekt pak zavádí do vyšetřování zaujatost, která musí být vzata v úvahu.

Další aspekty Hawthorne efektu

Hawthorneův efekt byl považován za zvláště problematický faktor v lékařském výzkumu. Někteří pacienti s vědomím, že jsou pozorováni, tvrdí, že došlo ke zlepšení, které nemá vztah k lékařským testům. To je ověřeno při analýze objektivních klinických indexů. Pacient říká, že je lepší, ale lékařské testy říkají, že nedošlo k žádné změně.

Hawthorneův efekt, nebo zlepšení chování, kromě toho, že se vyskytuje v situacích, kdy se člověk cítí pozorován, se také projevuje za jiných okolností, jako jsou následující:

• Když nastane nová situace, která mění rutinu.
• Když se lidé cítí instalováni v umělé situaci, například když jsou převezeni do laboratoře.
• Když je experiment nějakou dobu udržován a pak je v něm zavedena změna.
• Když se osoba domnívá, že jsou v situaci, která by mohla přinést užitek pokud zvyšuje jeho výkonnost.
• Když se objeví faktory, které snižují pocit nudy.

Mnoho z nich zpochybnilo přesnost dostupných informací o Hawthorne efektu. Je to koncept, který je stále ve studiu a před nímž stále existuje mnoho otázek. Je to však zajímavý psychologický fenomén, který by mohl být použit pro zlepšení výkonnosti lidí v různých situacích, zejména v těch, které mají jednoduchý a opakovaný výkon, jak jsme již řekli..

Harlowův experiment a jeho teorie připojení Přídavná teorie byla odhalena Bowlbym, ale Harlow chtěl otestovat to s skutečným experimentem, s Rheus opicemi on mučil. Přečtěte si více "