Motivační rozhovor pomáhá lidem změnit se

Jen málo metod zažilo takový velkolepý postup v tak malém čase, jako motivační rozhovor. Jeho úspěch je dán několika faktory: usnadňuje vztah s pacientem, jeho účinnost je vědecky hodnocena a byla vyvinuta společně. V současné době je motivační rozhovor aplikován na nejrůznější kontexty av závislosti na nich mohou být příjemci motivačního rozhovoru klienti, pacienti, studenti, mentori, závislí, zločinci nebo stážisté..

Stejným způsobem, Ti, kdo praktikují motivační pohovor, mohou být mentory, pedagogové, terapeuti, trenéři, psychologové, lékaři nebo zdravotní sestry.. Díky tomu je tento nástroj tak silný.

Co je motivační rozhovor?

Obecně řečeno, můžeme porozumět motivační rozhovor jako nástrojem pro lidi, aby na nich mohli měnit to, co se jim nelíbí. To vyvolává velký nesoulad, a proto i nelibost. Toho je dosaženo prostřednictvím rozhovoru s dotazovaným. Prostřednictvím tohoto nástroje jsme schopni prolomit bariéry, které lidem zabraňují nebo jim brání v jejich změně.

Pravdou je, že o změně mluvíme každý den a přirozeným způsobem. Žádáme ostatní a jsme velmi citliví na aspekty každodenního jazyka, které označují neochotu, ochotu, odhodlání ... Ve skutečnosti, kromě přenosu informací, jedna z nejdůležitějších funkcí jazyka je motivovat a ovlivňovat chování druhého. Může to být něco tak jednoduchého, jak požádat někoho, aby nám předal sůl, nebo tak složitý jako vyjednávání mezinárodní smlouvy.

Existují také rozhovory o změnách, ke kterým dochází ve formě odborné konzultace. Přes to samé, jedna osoba se snaží pomáhat druhému změnit. Lékaři, zubní lékaři, zdravotní sestry, dietologové a odborníci na výživu mají také rozhovory o měnícím se chování a životním stylu.

"Věci se nemění: měníme se sami".

-Henry Dvid Thoreau-

Motivační rozhovor věnuje pozornost přirozenému jazyku o změně. Jejím účelem je efektivnější konverzace o něm. To je určeno zejména tehdy, když se vyskytují v kontextu, kdy někdo nabízí odbornou pomoc jiné osobě.

Mnohé z těchto rozhovorů se odehrávají neužitečným nebo nefunkčním způsobem, jakkoli dobré jsou úmysly tazatele. Takže, Motivační rozhovor je navržen tak, aby našel konstruktivní způsob, jak překonat výzvy, které vznikají, když se někdo ponoří do motivace ke změně jiné osoby..

Zejména, motivační rozhovor spočívá v organizování konverzací. Tímto způsobem se lidé mohou přesvědčit, aby se změnili v závislosti na svých vlastních hodnotách a zájmech.

Komunikační styly

Můžeme přemýšlet o konverzacích pomoci, jako by se nacházely podél kontinua nebo segmentu. V jednom extrému najdeme manažerský styl. Na opačném konci najdeme doprovodný styl. Centrum tohoto kontinua je řízeno stylem vedení, což je model, který navazuje na motivační rozhovor. Abyste se v této situaci zlepšili, představte si, že cestujete do cizí země a najmete si průvodce, který vám pomůže.

"Co lidé potřebují, je cítit se slyšet".

-Mary Lou Caseyová-

Úkolem průvodce není říct vám, kdy byste měli dorazit, kam byste měli jít nebo co byste měli vidět nebo dělat. Kvalifikovaný průvodce ví, jak naslouchat a nabízet odborné informace v případě potřeby a podle vašich zájmů. Motivační rozhovor se nachází v tomto mezilehlém teritoriu mezi řízením a doprovodem a obsahuje prvky obou. Vedení je úkol, ve kterém je často nutné doprovázet, jiní řídit a jiní dělat ne, opouštět svobodu nebo otevírat rozsah možností, které je řízená osoba schopna vnímat, a rozptýlit tyto tři postoje inteligencí.

Například stimulace učení dítěte ve většině případů znamená, že jednáme jako průvodci. Poptávka, abychom se přihlásili k obdobím doprovodu nebo dozoru, s ostatními o směru a s ostatními o svobodě.

V motivačním rozhovoru je zásadní zamezit korekčnímu reflexu

Lidé přicházejí praktikovat povolání, ve kterém pomáhají druhým z různých důvodů. Může to být tím, že chce něco vrátit společnosti, předcházet a zmírňovat utrpení, projevující lásku k Bohu, atd. Je ironií, že tyto stejné důvody mohou vést k nadměrnému využívání manažerského stylu, pokud jde o poskytování této pomoci. Kdy, pozor!  Styl řízení se může stát neúčinným nebo kontraproduktivním, když chceme lidem pomoci.

Při použití manažerského stylu používáme také korekční reflex. Chceme osobě pomoci tolik, že často ukládáme, co by měl nebo neměl dělat. Ale to bohužel vytváří odpor. Jedním z cílů motivačního rozhovoru je právě minimalizace těchto odporů.

Co není motivační rozhovor?

Může být užitečné objasnit, co motivační pohovor není a odlišit ho od jiných metod pohovoru. Motivační rozhovor neznamená jen být laskavý k ostatním. Není to totéž, jako terapie zaměřená na klienta Carl Rogers. V motivačním rozhovoru je záměrné a strategické směřování k jednomu nebo více konkrétním cílům.

Motivační rozhovor není ani „technika“, což je jednoduchý trik, který se můžete naučit že můžeme jednoduše přidat do našeho toolboxu. Je to spíše styl bytí s ostatními, integrace konkrétních klinických dovedností, které podporují motivaci ke změně.

Je to složitý styl, který lze v průběhu let zdokonalovat. Není to všelék ani řešení všech klinických problémů. Motivační rozhovor byl vytvořen speciálně tak, aby pomohl lidem vyřešit ambivalenci tváří v tvář změnám a posílil jejich motivaci.

V průběhu procesu motivačního pohovoru se používá pět klíčových komunikačních dovedností. Tyto dovednosti jsou následující: formulovat otevřené otázky, potvrzovat, odrážet, sumarizovat a poskytovat informace a rady, vždy se svolením klienta.

Jak jsme viděli, motivační rozhovor je výkonný nástroj, který usnadňuje změnu lidí. Oslabuje ambivalenci a podporuje motivaci. To vše je možné díky komunikativnímu stylu průvodce, aniž by se něco uložilo a nechal klienta rozhodnout.

Bibliografické odkazy

Miller, W.R., Rollnick, S. (2008). Motivační rozhovor v léčbě psychických problémů. New York: Guildford Press. Transteorický model změny Prochasky a Diclemente Přechodný model změny Prochaska-DiClemente připouští existenci čtyř, pěti nebo šesti stupňů ve formě kola (kruhového). Přečtěte si více "