Zvláštní zvědavost Petra, která revolucionizovala způsob, jakým vidíme povýšení v práci
Laurence J. Peter byl profesorem pedagogických věd na univerzitě v jižní Kalifornii, která napsala satirickou knihu s názvem "Vzdělání" Princip Petra v osmdesátých letech. Text se objevil po dlouhém pozorování o tom, jak jsou v organizacích řešeny hierarchie. Jeho základní přístup spočívá v tom, že postupné propagace činí nekompetentní lidi.
Říká se, že tento princip již objevil José Ortega y Gasset, když formuloval následující aforismus, v roce 1910: „Všichni veřejní zaměstnanci by měli sestoupit do své bezprostřední nižší úrovně, protože byli povýšeni, dokud se nestanou neschopnými“..
Na základě tohoto předpokladu, Laurence Peter učinil dva velké závěry, že od té doby jsou referenčním bodem ve správním světě:
- Postupem času, každý "post" bývá zaměstnán zaměstnancem, který je nekompetentní plnění svých povinností.
- Práce je prováděna pracovníky, kteří ještě nedosáhli úrovně neschopnosti.
Peterův princip podrobně
Je jasné, že Petrův princip poukazuje na skutečnost, že čím více lidí stoupá ve svých pozicích, tím více se stávají neschopnými. Ale proč se to děje? Odpověď spočívá ve velmi dynamice propagačních akcí, které se v zásadě snaží odměnit dobrého pracovníka, ale z dlouhodobého hlediska mohou způsobit potíže pro stejné pracovníky..
Podívejme se na to detailně. Tam je zaměstnanec, který je vynikající v tom, co dělá. Předpokládejme, že jste bankéř, který má vždy vše načas a nikdy neporuší ve svých úkolech. Jako odměnu za dobrý výkon se organizace rozhodla, že ji podpoří vedoucím bankomatů.
K provedení tohoto nového úkolu musí bývalý pokladník získat nové znalosti a nových dovedností, které na počátku předpokládají určitý pokles úrovně výkonnosti.
Pokud je však někdo velmi chytrý a odhodlaný, můžete v krátké době rozvinout svou novou práci s plnou dostatečností. Takže, je pravděpodobné, že mu dá novou podporu a pak se cyklus znovu spustí.
To se bude opakovat, dokud nedosáhne místa, kde je neschopný, tak, aby si nezasloužil novou propagaci.
To, co Peter postuluje, je, že hierarchické organizace pracují pod tímto typem systémů, Zaměstnanci, kteří mají nejvyšší pozice, mají obvykle vysoký stupeň neschopnosti. Jsou tam proto, že už nemohou vzestupovat, ale zároveň tímto způsobem ztrácejí možnost dělat to, co jsou nejschopnější..
"Byrokracie je obrovský stroj ovládaný pygmeji"
-Honoré de Balzac-
Vyhněte se propagačním akcím?
Práce napsaná Laurencem Peterem původně měla sarkastický účel, ale to byl takový dopad, který způsobil, který byl také zaveden jako důležitý bod reflexe pro organizace.
Poté byl skrytý mechanismus odhalen po povýšení, Zřejmá otázka byla: pak je lepší nepropagovat pracovníky?, Neskončila by nemožnost propagace odradit lidi, kteří pracují?
To bylo odvozeno Ideální opatření tak, aby vedoucí pozice nebyly obsazeny lidmi, kteří jsou vzati na nejvyšší úroveň neschopnosti, dva: schody učení a nové kritérium při přidělování platů.
Učební schody jsou mechanismem, který doprovází pracovní činnosti s tréninkovými procesy, které také umožňují vyhodnotit, jak je člověk připraven zaujmout nové postavení.
Nová kritéria při přidělování platů jsou dobrou myšlenkou, ale obtížně použitelná. Jde o odměňování dobrých pracovníků s vyšším platem a ne nutně s povýšením. To by z dlouhodobého hlediska znamenalo, že dva lidé ve stejném postavení by mohli mít velmi rozdílné platy.
Předpokládá se, že tento nedostatek symetrie bude mít za následek konflikty uvnitř pracovní síly, což je důvod, proč je obtížné jej realizovat. Realizováno je schéma nabízení bonusů a výhodám pro pracovníky s lepším výkonem, na základě dříve definovaných pokynů pro hodnocení.
Faktem však je, že Petrův princip nás staví před velký paradox: Pravděpodobně lidé s větší silou a větší rozhodovací schopností mají vysoký stupeň neschopnosti. A drží v rukou osud mnoha. To je důvod, proč velká řešení pro společnosti nikdy nedorazí?
Co je to emocionální kompetence? Emocionální kompetence popisuje schopnost člověka vyjádřit své vlastní emoce s úplnou svobodou. Je to něco, co lze naučit. Přečtěte si více "