Přesvědčivá komunikace síla záměru
Mezi různými typy komunikace, které existují, je přesvědčivá komunikace byl v nedávné době účtován s nějakou negativní konotací. Je spojena s manipulací názorů, myšlenek a lidí.
Je pravda, že to může být takto využito, ale nemůžeme přehlížet důležitost, kterou to má Dobré přesvědčivé komunikační dovednosti mohou také podpořit dobré iniciativy a bojovat proti špatným nápadům nebo účelům. Je to druh komunikace, která je vycvičena ve velkých organizacích a dovednostech vysoce oceňovaných na vysokých vedoucích pozicích av politice.
Žijeme v komunikačním věku, a přestože jsme se nezastavili, abychom o tom přemýšleli, jsme všichni komunikátoři. Sociální sítě nám poskytly scénář, ve kterém denně komunikujeme s ostatními lidmi, z jiných kultur, s mnoha různými typy myšlenek a názorů.
V mnoha případech, kdy ovlivňujeme ostatní, nemáme v úmyslu tak učinit. Nebo to říkáme sami. Ale nějakým způsobem všichni lidé dávají svůj názor nebo názor na něco v kteroukoli denní dobu každý by si přál, aby byl jejich názor vzat v úvahu a přijat nebo zamítnut s důvody, přinejmenším.
Co je přesvědčivá komunikace?
Podívejme se níže na dvě definice přesvědčivé komunikace:
- "Přesvědčivá komunikace je úmyslné použití komunikace k zahájení důležité zprávy účelem proniknutí publika".
- "Přesvědčivá komunikace je zamýšlené použití komunikace." manipulovat s masami".
Je to stejné poselství? Je to stejný záměr? Zpráva Může být pozitivní nebo negativní, záměr může být dobrý nebo špatný. Ale být přesvědčivá komunikace vyžaduje komunikátor, zprávu, přijímač a kanál. Podívejme se, jak tyto čtyři prvky fungují:
- KomunikátorExistuje obecná tendence přijmout nebo odmítnout zprávu v závislosti na tom, kdo ji sděluje, spíše než v závislosti na obsahu zprávy. Mezi proměnnými, které nejvíce přispívají k přesvědčování, patří důvěryhodnost komunikátoru a jeho vzhled, i když se zdá nepravdivý.
- Zpráva: Je snazší přesvědčit ostatní lidi, když je zpráva nová, obsahuje několik argumentů a je naplněna emocemi (pozitivními či negativními), jako je naděje nebo strach. Poselství může být prezentováno bilaterálně, aby zpráva představovala klady a zápory myšlenky nebo názoru. Jsou přesvědčivější pro diváky, kteří mají více informací a vzdělání. Mohou také nastat jednostranně nebo zaujatě; když zpráva prezentuje pouze polohu záměru zprávy. Tyto typy zpráv mají větší vliv na lidi s méně informacemi.
- Příjemce nebo publikum: Proměnné, které nejvíce ovlivňují inteligenci a sebeúctu. Jsou to dva faktory, které dělají rozdíl mezi přijetím zprávy nebo jejím odmítnutím. Čím více inteligence a sebeúcty, tím vyšší úroveň analýzy před přijetím argumentů druhých. Něco zvláštního je, že nejvyšší míra přesvědčování nemá okamžitý účinek, ale po několika týdnech. Toto je známé v psychologii jako spací efekt.
- Kanál: jednoduchá sdělení budou s větší pravděpodobností přesvědčena, pokud budou prezentována prostřednictvím audiovizuálních médií. Komplexnější zprávy lépe přesvědčují tisková média.
Přesvědčit nebo manipulovat?
Často si zaměňujeme význam těchto dvou pojmů. Přesvědčivá komunikace je vlastně veškerá záměrně orientovaná komunikace. Tento záměr není často ničím jiným než touhou jiných lidí podporovat naše myšlenky a naše názory. A v mnoha případech jsou to dobré nápady. Myšlenky, které mohou přispět k dobrým životním podmínkám ostatních, pomáhají zlepšovat naše sociální nebo profesní prostředí.
Ne všichni lidé chtějí manipulovat s ostatními ve svůj prospěch. Každý neustále využívá přesvědčivé komunikace, aniž by to věděl. Ale tento typ komunikace vyžaduje určité techniky, které mohou být vyškoleny. Nejdůležitější jsou:
- Logika. Mnoho lidí hájí své myšlenky nebo názory založené výhradně na emocích. Názory založené na emocích mohou bránit nejpodivnější věci jako pravdivé. Nedostatek logiky však málo přesvědčuje. Emoce je nutná, ale v kombinaci s logikou.
- Vzdělávání, dobré vzdělání. Lidé, kteří se snaží prosazovat své myšlenky založené na urážkách a neúctě, nikoho nepřesvědčují. To je denně zažíváno v sociálních sítích. Prezentace názorů s úctou vůči ostatním přesvědčuje mnohem více.
- Smysl pro humor. To nesmí chybět, zejména aby bylo možné vyvrátit opačné argumenty. Je vhodné trénovat ironii, ne sarkasmus.
Přesvědčivá komunikace je umění
Ve skutečnosti a na základě výše uvedeného lze říci, že přesvědčivá komunikace je umění. Stejně jako všechna umění mohou být vyškoleni. Přinejmenším to nestačí mít nějakou kontrolu nad ním a dobře využít tuto tolik potřebnou dovednost. Bez přesvědčivé komunikace neexistuje vedení, žádné důležité projekty by nemohly být realizovány, ani by nemohly být zastaveny myšlenky, které by mohly být zraněny.
Křehké umění přesvědčování Neustále jsme „ovládáni“ přesvědčováním. Buď v reklamě, slovy našeho šéfa nebo v rozhovoru s naším partnerem. Přečtěte si více "