Význam dobré komunikace

Obvykle posloucháme nebo čteme, o důležitosti udržování dobré komunikace, ať už na pracovišti, v rodině, ve společnosti nebo v partnerství. Dobře, Bereme v úvahu vše, co zahrnuje komunikační proces?

Ne vždy nacházíme přesná slova, způsob, jak nás pochopit nebo předat to, co chceme předat, dokonce přeměnit ve slova, co si myslíme nebo cítíme. Často to považujeme za výzvu. I někdy se domníváme, že to není my, ale náš partner, který klade bariéru, aby nás naše zpráva nedosáhla.

Nejsme si vědomi všech zařízení, která jsou součástí našich komunikačních procesů. Zapomínáme na důležitost komunikace s ostatními jasným a jednoduchým způsobem, bez přemýšlení o dopadu, který mohou přinést naše slova a gesta.

Předpokládáme, že považujeme za samozřejmé, že vytváříme osobní hypotézy o událostech nebo lidech, chápeme, hanobíme, přidáváme nebo odstraňujeme podrobnosti k informacím, které se k nám dostaly atd..

Jak upozornil Paul Watzlawick, jeden z největších odborníků na lidskou komunikaci v jeho době, lidé v tomto procesu dělají velké chyby, což zcela snižuje naši schopnost dosáhnout dohod nebo konsolidovat vztahy..

"Nečekejte, až se na vás obrátíte: naučte se opravdu naslouchat a budete odlišní."

-Charles Chaplin-

Vytváříme realitu z jazyka

Jsme jako sochaři, kteří na základě svých vlastností vytvářejí nebo ničí informace, které vytvářejí nebo přijímají, zkušenosti a zvláštnosti. Musíme mít na paměti, že lidské bytosti vytvářejí realitu skrze náš jazyk.

Když se člověk pokouší přenášet obraz, pocit, koncept nebo nápad, zřejmě se s nimi nedostane. Přemýšleli jste o tom? Příčinou velké většiny nedorozumění je, že lidé věří, že mluví o té samé věci, ale jejich pojetí je naprosto odlišné..

Tímto způsobem studie jako ta, kterou provedli psychologové Celia Robertsová a Val Wass z King's College London, poukazují na to, že výuka v komunikačních dovednostech je klíčová při formování celé univerzity. Zítra profesionál s omezenými kompetencemi v této věci nebude správně rozvíjet svou práci.

Abychom vytvořili realitu s větším významem, významem a blízkostí, musíme vystupovat jako efektivní komunikátoři.

Klíče k efektivní komunikaci

Existují páry, které mluví o lásce, ale mají odlišné vize. Existují lidé, kteří sdílejí přátelství, z nichž každý má jiné vlastnosti. Přemýšleli jste někdy, že možná, když mluvíte nebo hádáte s člověkem, můžete mít různé vize nebo významy ohledně toho, s čím nesouhlasíte??

V rozhovorech s ostatními může být slovo stejné, ale obsah zcela odlišný. Povrch a hloubka nemusí udržet vztah, který si představujete. Musíme vzít v úvahu to, co říkáme a jak to děláme, abychom získali přesnější mapu naší komunikace s ostatními.

Podle Lamb, Hair a McDaniel, aby komunikace byla efektivní, musí nastat následující procesy:

• Aktivní poslech.
• Empatie
• Pochopení neverbálního jazyka.
• Asertivita.
• Dovednosti k řešení rozdílů
• Respekt.
• Důvěryhodnost

Příležitost ke zlepšení komunikace a emocionálních aspektů této komunikace lze nalézt v kurzu "Zlepšit komunikaci" z Javier Cebreiros K dispozici na naší platformě, která nás zavede do nádherného vesmíru komunikace a poskytne nám různé strategie.

V následujícím videu můžeme získat představu o důležitosti dobré komunikace v krásném milostném příběhu:

Zeptejte se místo předpokládání

Když máme rozhovor s jinou osobou Je zásadní, abychom se na ostatní zeptali, co je, nebo co jsme o něm mluvili.

Co je pro tebe láska? Co je to pro vás vztah? Co to pro tebe znamená být loajální nebo znuděný? Co je pro tebe štěstí nebo smutek? Stejným způsobem můžeme také vysvětlit, jak to vidíme. Ale ocitneme se pouze za předpokladu, že ostatní sdílí naši vizi světa, nebo si myslí, že to děláme stejně. A to by bylo velmi náhodné?

Zachránili bychom si spoustu konfliktů a nedorozumění, kdybychom místo toho, abychom se o to domnívali, zeptali předtím, než náš partner, co měl na mysli jeho nápad nebo přístup ...

Každý z nich má své vzdělání, své zkušenosti, výcvik, své osobní vlastnosti, takže vždy sdílíme podobné názory nebo pocity. Jsou to vlastní brýle, se kterými cítíme, interpretujeme, myslíme a jednáme na světě. A každý z nás má jiný model.

Komunikujeme prostřednictvím příběhů

Proč si nemyslíme, že to, co komunikujeme, je jako příběh? To, co vám říkám, je to, jako by to byl příběh, fakta, která žila z mé zkušenosti, verze a to, co chápete, je další verzí založenou na vašich vlastnostech. Posloucháte mě, ale na základě vašich zvláštností mi rozumíte.

Nebo je to, že jste si neuvědomili, že někdy, když jsme někomu něco řekli a tato osoba to sdělila někomu jinému, neznamená to přesně to, co děláme? Každá osoba poukazuje na to, co je podle jejich zkušeností důležité. Proto je každý člověk zodpovědný za komunikaci své vlastní historie.

Když řekneme, že druhá není správná, to, co opravdu vyjadřujeme, je, že si nemyslí jako my. Nebo ne? Odráží to ...

Jak mluvit o intimitě se svým partnerem? Způsob, jakým se pár chová v soukromí, říká hodně o kvalitě vztahu, který udržují. Existují však páry, které se každodenně zabývají, ani nemají tyto okamžiky, aby hovořily o intimitě. Přečtěte si více "