Porozumění a implicitní dohody mohou být velmi špatným nápadem
Není to dobrý nápad komunikovat polovičatě. Bohužel existuje celá řada mechanismů sociální a kulturní, které nás povzbuzují k tomu, abychom nechávali zprávy ve vzduchu jako implicitní dohody nebo dohody. Slovo a způsob, jakým je používán, podléhají regulaci společností. Někdy se odvolávají na dobré mravy, někdy prostě na každodenní použití.
Stává se také, že lidé sami někdy nevědí, co mají komunikovat nebo jak to sdělit, jednoduše proto, že nemají jasno ve svém myšlení. Jsou to případy, kdy tato interní komunikace také selhává, což se projevuje obtížemi, které je třeba chápat s ostatními.
"Mluvte jasně; velikost každého slova před jeho vynecháním".
- Oliver Wendell Holmes-
Stejně tak mocenské vztahy ovlivňují tyto nešťastné rovnice. Předpokládá se, že existují lidé, kterým můžete říci, a další, kterým nemůžete. Téměř všechny síly světa si nárokují jako své právo požadovat mlčení. A oni mlčí. Někdy všechno, někdy část komunikace. To vede pouze k nedorozuměním a zmatkům, proto to není dobrý nápad.
Nedorozumění, špatný nápad
Tyto úkony se nazývají implicitní komunikace, které nejsou přímé, ale ve kterých jedna nebo obě strany předpokládají dostatečnou jasnost a nepotřebují více vysvětlení. Jako když říkají: "Klepou na dveře." Zjevně jste to slyšeli a vy to víte. Zpráva mezi řádky je "Jít k otevření", ale to je pravděpodobně odvozeno z předchozího.
I v situacích každodenní porozumění mají možnost stát se nedorozuměním. V návaznosti na předchozí příklad může být „Klepání na dveře“ chápáno i jinými způsoby v závislosti na kontextu a situaci..
Možná to znamená "Je čas přestat mluvit o tomto tématu, protože někdo přišel". Nebo to může znamenat: „Někdo, na kterého jsme čekali, přijel“. Dokonce to může znamenat: "Výstraha, nikdo by nemusel zaklepat na dveře a dělají to." Je tu nebezpečí ".
Členové konverzace musí být naladěni k interpretaci přesně to, co ostatní znamená když hází ty nepřesné věty, které jsou podle jeho názoru považovány za samozřejmost. To by bylo neoficiální, kdyby to nebylo proto, že ve složitějších situacích je tento vzorec komunikace také používán, což není téměř nikdy dobrý nápad..
Ve skutečnosti je to hanebný nápad, když vstoupíme do světa požadavků a tužeb. Stává se to hodně. Chcete, aby druhý udělal něco pro vás, nebo pro vás, ale neřeknete to. Předpokládáte, že ostatní to musí vědět. „Jak si neuvědomujete, že to potřebuji nebo chci?“, Říkáte. Špatná věc je, že ostatní lidé nejsou vždy schopni pochopit a znát vaše okolnosti, aby vás mohli intuitivně vnímat. To je, když se konflikt objeví ...
Implicitní dohody, další špatný nápad
Dohoda je v podstatě smlouva uzavřená mezi dvěma nebo více stranami. Samozřejmě existují i dohody se sebou samými, ale zde budeme klást důraz na sociální dohody. Ve smlouvě se každá strana zavazuje jednat určitým způsobem. Je výsledkem uznání všech zúčastněných, že chování je žádoucí pro dosažení společného cíle.
Nicméně, existují ti, kdo dělají chybu, že se domnívají, že existuje dohoda bez přímého konzultace s druhou stranou nebo s ostatními stranami, a proto ji bez ní potvrdili. Předpokládají například, že pokud něco udělají, jiní musí jednat stejným způsobem. "Pokud nikdy nezapomenu na datum narození, nesmíte zapomenout ani na mé." "Jak na tebe myslím před mnou, musíš udělat totéž".
Dva nebo více lidí může dosáhnout jakékoli dohody. Špatná věc je, když jedna ze zúčastněných stran přijme pakt, který nikdy nebyl učiněn přímo. Stejně jako v příkladech, mnoho je dáno v podmínkách korespondence, ale také pokrývá jiné dimenze někdy složitější. "Jak jsem v životě tolik trpěl, máte povinnost nezpůsobovat potíže." Nebo "Protože se cítím nadřazený, nemůžete mě kritizovat." Žádný z těchto paktů není dobrý nápad.
Dobrý nápad je podporovat přímou a jasnou komunikaci. Tak či onak, vždy, když komunikace selhala do určité míry; riziko této chyby je však násobeno, pokud převažují implicitní, latentní nebo zahalené zprávy. To je důvod, proč je naše sdělení výslovné, je to skvělý nápad vyhnout se konfliktům.
Význam dobré komunikace Komunikace nekončí, když dáme hlas našemu poselství, ale když to druhý pochopil. Užijte si článek a nenechte si ujít video. Přečtěte si více "