5 základních dovedností v oblasti vedení týmu

Ať už na našem pracovišti, jako třídní delegáti nebo kapitáni v našem sportovním týmu, většina z nás se někdy ocitne v pozici, která předpokládá řízení skupiny. Je zřejmé, že se jedná o komplikovaný úkol, a abychom to dokázali, musíme vidět jen to, jak se mění dynamika třídy mezi různými učiteli, nebo jak se studenti této třídy mění, pokud jsou zavedeni v jiném (i když v tomto posledním příkladu ovlivňují i ​​jiné proměnné skupinové povahy).

Existují lidé, kteří mají intuitivní schopnost v řízení skupin a dalších, kteří stojí více, takže se říká, že se vůdci rodí.

Nicméně, psychologie často obhajuje možnost změny, a proto argumentuje, že existují různé strategie pro trénink ve vedení. Dále uvidíme, na čem jsou založeny: základní vůdčí schopnosti.

• Související články: "Typy vedení: 5 nejčastějších vedoucích tříd"

5 základních vedoucích dovedností

Vedení nepřestává být rolí, a tudíž souborem pozorovatelného a následně školitelného chování. Můžeme definovat vůdce jako člena skupiny, která dokáže řídit chování ostatních členů směrem ke směru, který chce. Proto, být vůdcem nestačí posílat, rozdělit úkoly nebo strukturu plánu, ale je nutné dostat se k těm, kteří mají svou věc (s vaším cílem), a získat si důvěru. Pro tento účel jsou velmi důležité určité sociální dovednosti.

1. Poctivost

Začněte s vysokým transparentnost a upřímnost, pokud jde o práci různých členů skupiny. Jinými slovy, je důležité, aby každý rozuměl tomu, pro co je jejich úkol, a jak souvisí s naplňováním společných cílů, a tedy ve prospěch všech. K tomu je třeba vytvořit atmosféru důvěry a každý by se měl cítit bezpečně klást otázky nebo navrhovat alternativy. A jak to všechno přenášíme?

Samozřejmě. Ale nejen slovy.

2. Zvládnutí verbální a neverbální komunikace

Verbální i neverbální komunikace mají zásadní význam při řízení skupin a musíme vyjádřit všechno, co chceme že naše skupina ví. Nyní budou ty nepříjemné okamžiky, kdy budeme nuceni návrh odmítnout nebo požadovat více od jednoho z našich kolegů. K tomu existují různé komunikační strategie. Mezi nimi musíme zdůraznit asertivitu.

3. Asertivita

Asertivita spočívá v schopnosti sdělit, co chceme, a zároveň udržovat dobré vztahy. Konkrétně se jedná o mluvení o chování namísto o esencích („vy děláte X“ spíše než o „jste X“), protože chování je náchylné ke změně, o budoucnosti, namísto minulosti („paprsek X“ namísto “ jste udělali Y "), protože minulost nemůže být změněna, nebo pozitivní místo negativní (" do X "namísto" nedělej Y ") ... Tato schopnost je jednou ze základních vůdčích dovedností, které mají být v souladu s vybavením.

• Možná vás zajímá: "Asertivita: 5 základních návyků ke zlepšení komunikace"

4. Řízení zpětné vazby

Kromě toho musíme vzít v úvahu administraci zpětné vazby, tj. Informace, které dáváme našim skupinám o jejich výkonu, postoji a chování vztahujícím se k jejich práci obecně. Zpětná vazba může být pozitivní nebo negativní. Když je to pozitivní, není problém, můžeme ho prakticky řídit jakýmkoliv způsobem, ale musíte opravit nějaké chování, Můžeme ohrozit sebeúctu a sebe-účinnost našeho partnera, psychologické charakteristiky, které potřebujeme být v jejich nejlepším. K tomu se doporučuje provádět negativní zpětnou vazbu v soukromí, bez svědků, před kterými musí náš posluchač hájit svou pýchu.

Kromě toho se doporučuje začít pozitivním ohlasem (něco bude mít dobře), zahrnout negativní asertivně a dokončit poznámku povzbuzení. To je to, co je známo, mimo vtipů, jako sendvičová metoda.

5. Aktivní poslech

Říkat, že věci jsou v pořádku, říkat je správně, mnohem lépe, ale později, pokud naše slova nejsou podložena naším příkladem a naším chováním, ztratíme něco důležitého pro vedoucího: důvěryhodnost. Proto je důležité aktivní poslech pokud skupina nebo její složky předávají své názory nebo pochybnosti. Nechte je dokončit věty, reagují na potřebu, kterou vyjadřují, ujistěte se, že byli spokojeni a především mají spoustu empatie a vědí, jak se dostat na své místo.

Z tohoto důvodu je řízení skupiny velmi složitým úkolem a existují lidé s vrozenou schopností ji provádět, ale jako všechny psychologické dovednosti, je pravděpodobné, že bude optimalizován s dobrým mentálním tréninkem.

V UPAD psychologii a koučování pracujeme se všemi druhy lidí (sportovců, manažerů, vedoucích týmů, atd.) V psychologických dovednostech, které zasahují do vedení skupin s cílem zvýšit jejich výkon, blahobyt a spokojenost. Víme proto, že vedení není založeno na jednosměrných procesech, ale na souboru dovedností, které umožňují vytvořit rovnováhu mezi sebou a ostatními..