Obecná škála spokojenosti s prací

"Vzhledem k tomu, jak se cítíte o různých aspektech v rámci vaší práce, je prezentováno několik možností (od velmi nespokojených až po velmi spokojené), mezi nimiž se umístíte, označení pomocí pole X, které nejlépe vystihuje váš názor"

General Job Satisfaction Scale byla vyvinuta Warrem, Cookem a Wallem v roce 1979. Charakteristiky této škály jsou následující:

• Je to měřítko Provozuje konstrukci spokojenosti s prací, odráží zkušenosti pracovníků v placeném zaměstnání.
• Sbírejte afektivní odezvu obsahu své práce.

Čtěte tento článek o psychologii online, pokud se chcete dozvědět více obecná míra spokojenosti práce.

Obecné vlastnosti

Toto měřítko bylo vytvořeno zjišťováním potřeby krátkých a robustních měřítek, které by bylo možné snadno doplnit všemi typy pracovníků bez ohledu na jejich odbornou přípravu. Z dosavadní literatury, pilotní studie a dvou výzkumů pracovníků ve zpracovatelském průmyslu ve Spojeném království, měřítko s. \ T patnácti konečných položek.

Měřítko je umístěno v řadě těch, kteří zavádějí dichotomii faktorů a je navržen tak, aby řešil jak vnitřní, tak vnější aspekty pracovních podmínek. Skládá se ze dvou subcales:

• Dílčí stupnice vnitřních faktorů: Zabývá se aspekty, jako je uznání získané prostřednictvím práce, odpovědnost, propagace, aspekty související s obsahem úkolu atd. Tato stupnice se skládá ze sedmi položek (čísla 2, 4, 6, 8, 10, 12 a 14).
• Podskupina vnějších faktorů: dotazuje se na spokojenost pracovníka s aspekty souvisejícími s organizací práce, jako jsou hodiny, odměny, fyzické podmínky práce atd. Tato stupnice se skládá z osmi položek (čísla 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13 a 15).

Aplikace

Toto měřítko může spravovat tazatel, ale jednou z jeho výhod je možnost vlastního dokončení a kolektivní aplikace.

Jeho stručnost, která má specifikované alternativy odezvy, možnost jednoduchého přiřazení číselných vah jednotlivým variantám odpovědí a jednoduchou slovní zásobu z ní činí aplikační rozsah neomezený na kohokoliv (za předpokladu, že má základní úroveň čtení s porozuměním a slovní zásobou) a pro které není potřeba speciálně kvalifikovaných zkušebních administrátorů.

Doporučuje se zaručit anonymitu, zejména v kontextu práce, ve kterém lze předpokládat jeho absenci jako faktor, který může v odpovědích generovat narušení.

Instrukce, které musí tazatel poskytnout těm, kteří dokončují stupnici, musí být registrováni v tónu neutrality, který upřednostňuje předsudky v odpovědích. Pro orientaci se navrhuje následující formulace:

'V reakci na to, jak se cítíte o různých aspektech v rámci vaší práce, je prezentováno několik možností (Velmi spokojeni ...), mezi nimiž se umístíte, označení pomocí X, které nejlépe vystihuje váš názor'.

Dokončení

Ti, kteří dokončují váhu musí uvést pro každou z patnácti položek, jeho míru spokojenosti nebo nespokojenosti, převzetí držení na stupnici sedmi bodů: velmi nespokojeni, nespokojeni, mírně nespokojeni, ani spokojeni ani nespokojeni, mírně spokojeni, spokojeni, velmi spokojeni.

Proof korekce

Tato stupnice umožňuje získat tři výsledky, které odpovídají:

• Celková spokojenost.
• Mimořádná spokojenost.
• Vlastní spokojenost.

Jedná se o aditivní měřítko, ve kterém je celkové skóre získáno ze součtu pozic respondenta v každé z patnácti položek, přiřazení hodnoty 1 až velmi nespokojené a korelace k přiřazení hodnoty 7 k velmi spokojenému. Celkové skóre stupnice se pohybuje od 15 do 105, takže vyšší skóre odráží větší celkovou spokojenost.

Kdykoliv je to možné Doporučuje se oddělené použití podkapitol vnitřní a vnější spokojenosti. Jeho korekce je identická s korekcí obecné škály, ačkoliv její kratší délka kolísá mezi 7 a 49 (vnitřní spokojenost) a 8 a 56 (vnější spokojenost)..

Oceňování

vysoké výsledky ukazují na vysokou míru spokojenosti.
Tyto výsledky nesouvisí s velkou přesností v tom, že jejich základ spočívá v subjektivních úsudcích a osobních hodnoceních více či méně širokého spektra různých aspektů pracovního prostředí a podmíněných charakteristikou lidí.

Proto tato stupnice neumožňuje stanovit objektivní analýzy dobroty pracovních podmínek. Rozsah je však dobrým nástrojem pro určování osobních zkušeností pracovníků, kteří mají tyto podmínky.

Jak již bylo uvedeno, hodnocení lze provést na třech úrovních: obecná spokojenost, vnitřní spokojenost a vnější spokojenost.

Je to zajímavé Získání těchto tří indexů pro každou oblast organizace podle relativně homogenních skupin, aby bylo možné rychle zjistit možné problematické aspekty.

Tento článek je čistě informativní, v online psychologii nemáme schopnost dělat diagnózu nebo doporučit léčbu. Zveme vás k návštěvě psychologa, který se bude zabývat zejména vaším případem.

Pokud chcete číst více článků podobných Obecná škála spokojenosti s prací, Doporučujeme Vám vstoupit do naší kategorie Coaching.