Příběh polévky a komunikační problémy
Samice seděla u stolu v restauraci a po přečtení dopisu se rozhodla objednat chutnou polévku, kterou si všimla. Číšník laskavě podával pokrm ženě a pokračoval v práci. Když se tohle stalo vedle dámy, udělala mu to gesto a rychle číšník šel ke stolu.
- ¿Co chceš, paní?- Chci, abys ochutnal polévku.Číšník, překvapený, zareagoval rychle s laskavostí a zeptal se paní, zda polévka není bohatá nebo se jí nelíbí.- Není to tak, chci, abys zkusila polévku.Po chvilce přemýšlení si číšník v několika vteřinách představil, že možná problém je, že polévka bude poněkud studená a neváhá říct ženě, zčásti se omlouvala a částečně se zeptala.- Možná je to studená dáma. Nedělejte si starosti, změním polévku bez jakýchkoliv problémů ... - Polévka není studená. ¿Mohl bych to zkusit, prosím?Číšník, zmatený, zanechal laskavost a soustředil se na řešení situace. Nebylo přijatelné vyzkoušet si jídlo zákazníků, ale žena trvala na tom, že si nemůže myslet na další možnosti. ¿Co se stalo s polévkou? Vydal svou poslední kazetu:- Paní, řekni mi, co se stane. Pokud polévka není špatná a není zima, řekněte mi, co se stane, a pokud je to nutné, vyměním jídlo.- Omluvte mě, ale musím trvat na tom, že pokud chcete vědět, co je s polévkou špatně, musíte to zkusit.Nakonec, na žádost ženy, číšník souhlasil, že polévku vyzkouší. Chvíli seděl vedle ní na stole a sáhl po talíři mísy polévky. Když zvedl lžíci, podíval se přes stůl, ale ... nebyly tam žádné lžíce. Než mohla zareagovat, žena odsoudila:- ¿Vidíte to? Chybí lžíce. To je to, co se stane s polévkou, nemůžu jíst.
Pokud jste si tento příběh přečetli z knihy příběhu Jorge Bucay, budete si toho moci uvědomit Mnozí lidé trvají na tom, že jim rozumějí s radami, aniž by šli do bodu, dělat objížďky, předstírat, že jiní hádají, proč říkají, dělají nebo přemýšlejí určitým způsobem. Což dělá komunikaci velmi obtížnou, když všechno může být mnohem jednodušší. Jiní lidé nejsou stejní jako my, ani nejsou v našich myslích a často nechápou, jakkoli zjevně to může být, proč jednáme určitým způsobem.
A vy, ¿komunikujete s radami nebo vždy používejte jasný a přímý jazyk? ¿Znáte lidi jako dámu, která si polévku objednala?