Jak čelit rozhovoru podle kompetencí 4 klíče dostat práci

Rozhovor podle kompetencí (nebo behaviorálního rozhovoru) je typem rozhovoru, který používají odborníci při výběru pracovníků, protože poskytuje více výhod a je efektivnější při předvídání pracovního výkonu než tradiční pohovor..

Dělat dobrý rozhovor bude určovat, zda jsme opravdu vhodný pro pozici, na kterou jsme se rozhodli. Pokud se tedy chceme před tazatelem dostat co nejlépe, je důležité vědět, jak funguje rozhovor o chování..

Pohovor s kompetencemi: vše, co potřebujete vědět

V průběhu kompetenčního pohovoru a seznámení se s tím, zda je dotazovaná osoba tou správnou osobou pro danou pozici, se náborový pracovník zaměří na získání příkladů chování osobního, akademického a profesního života žadatele..

Odborník na personální výběr, po předchozí znalosti potřeby organizace a organizace, bude sledovat, zda motivace, znalosti, schopnosti nebo hodnoty dotazované osoby odpovídají potřebám společnosti.

Analyzovat klíče k překonání a získat práci

Na rozdíl od tradičního rozhovoru, který se zaměřuje na povrchní aspekty, jako jsou znalosti, zkušenosti nebo úroveň vzdělání, rozhovor o kompetencích hodnotí další dovednosti nezbytné pro danou pozici a konkrétní organizaci, jako jsou: způsob, jak se vztahovat na kolegy, touha pracovat ve firmě, schopnost vést, atd. Rozhovor podle kompetencí, se ptá na hlubší aspekty které lépe předpovídají budoucí výkonnost kandidáta.

Pojem kompetence

Pojem kompetence vychází z potřeby posoudit nejen soubor znalostí, dovedností a schopností, které člověk může mít, ale také ocenit jejich schopnost je využít k řešení konkrétních situací a řešení problémů, které mohou na pracovišti vzniknout. Kromě toho odkazuje na podmínky jedince a jejich chování a bere v úvahu postojovou a hodnotící složku, která je přítomna v jejich činnosti..

Pojem kompetence je vícerozměrný a zahrnuje čtyři komponenty různé:

• Vědět, jak býtJe to osobní dimenze, postoje a hodnoty, které řídí chování.
• VímJe to technický rozměr a odkazuje na akademická data nebo znalosti, které osoba vlastní.
• Vědět, jak to udělatJe to metodologická dimenze, schopnost aplikovat znalosti. Jsou to dovednosti, dovednosti, metody jednání atd..
• Vědět jak býtJe to participativní rozměr. Jedná se o schopnosti týkající se mezilidské komunikace a spolupráce.

Předchozí práce pohovoru na základě kompetencí

Když tazatelé kladou otázky na základě kompetencí, hledají odpovědi, které ukazují, že člověk bude úspěšně reagovat na výzvy pozice, která se vejde do pracovní skupiny a která bude efektivně využívat své dovednosti a zkušenosti v každodenních úkolech. V závislosti na jedné nebo druhé pozici mohou být otázky tazatele přímo spojeny s konkrétními úkoly práce, jejich mezilidskými dovednostmi nebo mírou motivace, která vytváří zaměstnání..

Například, otázky budou odlišné pro továrního dělníka než pro recepční. Každá z těchto pozic vyžaduje různé dovednosti, specifických kompetencí Ale také v případě recepční nebude práce v pětihvězdičkovém hotelu stejná jako v tříhvězdičkovém hotelu. Klientela jednoho nebo druhého hotelu bude prosazovat, že kandidáti mají nějaké postoje nebo jiné názory.

Aby bylo možné správně definovat potřebné kompetence, musí existovat předchozí práce personálním oddělením nebo náborovým pracovníkem, v němž je získána znalost pozice (úkoly, pracovní plány atd.) a aspekty organizace, které budou mít vliv na práci (např. pracovního prostředí, hodnot společnosti atd.). Všechny tyto informace budou přeloženy do jasného jazyka, tj. Chování a dovednosti, které jsou požadovány, budou dobře definovány. To umožní tazateli přesně znát specifické potřeby pozice a usnadní jejich schopnost předvídat ve výběrovém procesu, tj. Umožní vědět, zda pracovník zapadá do práce i do společnosti..

Jak se připravit na pohovor?

Rozhovor je v podstatě odlitek, proto musíte být dobře připraveni vyhnout se pádu do „10 nejčastějších chyb, které se objevují v pohovoru“..

Chcete-li zobrazit nejlepší vlastní obraz, Dáme vám několik tipů a tipů, které mohou být velmi užitečné pro překonání filtru oddělení lidských zdrojů společností.

1. Poznejte sebe

Vědět, že je nezbytné udělat dobrý rozhovor. Zapište si své silné a slabé stránky a přemýšlejte o tom, co můžete společnosti přispět, pokud jste vybraná.

2. Prozkoumejte pozici

Musíte zkoumat nabízenou pozici, abyste mohli znát dovednosti potřebné pro tuto práci. Kromě toho si můžete znovu přečíst popis nabídky, abyste znali funkce a požadavky, které společnost vyžaduje.

3. Vyhledejte informace o organizaci

Prozkoumejte hodnoty, které organizace podporuje, její kulturu, informujte se o oblasti, ve které budete pracovat, atd. Při pohledu na vaše webové stránky můžete najít důležité informace.

4. Připravte si otázky

Pokud jste postupovali podle výše uvedených kroků, můžete mít představu o nejdůležitějších kompetencích pro pozici, o kterou usilujete. Nyní si můžete dobře připravit možné otázky, které by mohly vzniknout během rozhovoru. Přemýšlejte o příkladech svých zkušeností, které ukazují, že tyto dovednosti máte, a připravte si anekdoty a příklady. Především to vysvětluje, co jste dělali v situaci, kterou budete vysvětlovat. Nemusíte se přesně učit, co chcete říct, ale můžete mít představu o tom, co se vás zeptá. Tímto způsobem budete jezdit bezpečněji a odpovídat na otázky plynuleji.

Pokud nejste zvyklí účastnit se rozhovorů v soutěžích, modelu STAR (Situace, Úkol, Akce, Výsledek) může být užitečná pro strukturování odpovědí. Jakmile budete mít způsobilost, zamyslete se nad situací (situací), úkolem (úkolem), akcí (akcí) a výsledkem (výsledkem) toho, co budete vysvětlovat. Tímto způsobem vytvoříte lepší odpovědi a nezapomenete na žádná data.

Bonus: Často kladené otázky v kompetenčním rozhovoru

Na závěr uvádíme několik otázek s příslušnými kompetencemi:

• Orientace na zákazníka: Řekněte mi situaci, ve které se domníváte, že uspokojivě uspokojujete potřeby klienta. Jak jste se v této situaci choval?

• Odstraňování problémů: Řekněte mi o problému, který jste našli ve své předchozí práci. Jaké řešení jste použil? Proč?

• Odolnost vůči stresu: Kdy si myslíte, že jste ve skutečně stresující situaci? Jak jste reagoval?

Pokud potřebujete vědět více časté dotazy v rozhovorech, Nepřestávejte číst:

"10 nejčastějších otázek v pracovním pohovoru (a jak se s nimi vypořádat)"