Zákon Yerkes-Dodson vztah mezi stresem a výkonem

Mnoho lidí má pocit, že se jejich výkon zlepšuje, když se cítí pod tlakem. Je například pravděpodobné, že více než jednou jste překvapeni lehkostí, se kterou jste si dokázali zapamatovat sylabus zkoušky, a to navzdory tomu, že jste ji studovali jen den předtím, ve srovnání s jinými příležitostmi, kdy jste strávili mnohem více času..

V tomto článku budeme hovořit právo Yerkes-Dodson, jak model obráceného U je obvykle volán o vztahu mezi aktivací a výkonem. Tuto hypotézu navrhl Robert Yerkes a John Dodson před více než stoletím; nicméně, to je ještě v platnosti dnes protože pozoruhodné síly to ukazovalo.

• Související článek: "Psychologie práce a organizace: povolání s budoucností"

Zákon Yerkes-Dodson nebo model obráceného U

V roce 1908 publikovali psychologové Robert Mearns Yerkes a John Dillingham Dodson svůj model převráceného U, výsledek studií, které si uvědomili kolem vlivu tlaku (což lze chápat jako úroveň stresu, aktivace nebo fyziologické pohotovosti). a kognitivní) při plnění úkolů, které zahrnují komplexní duševní operace.

Model Yerkese a Dodsona uvádí, že vztah mezi napětím a výkonem může být reprezentován ve formě obráceného U. To znamená, že výkon bude optimální, pokud je úroveň aktivace mírně vysoká; Pokud je naopak příliš vysoká nebo příliš nízká, bude to mít negativní vliv na výsledek úkolu.

Proto zákon Yerkes-Dodson uvádí, že nejlepším způsobem, jak zvýšit výkonnost, je zvýšit motivaci k plnění objektivních úkolů, ačkoli je stejně důležité zajistit, aby se pracovní zátěž nestíhala obtížně řídit, protože to narušuje přirozený vývoj aktivity a vytváří nepříjemné pocity.

Když provádíme úkoly s nízkou úrovní stresu nebo ostražitosti, často se nudíme nebo nedostatek tlaku snižuje naši produktivitu; Pokud jsou požadavky nadměrné, máme tendenci pociťovat pocity úzkosti a všeobecnou psychologickou malátnost. Na druhou stranu, když je úkol podnětný a náročný, zaměřujeme se více na.

V tomto smyslu můžeme zákon Yerkes-Dodsona spojit s dalším velmi populárním psychologickým pojmem: stavem toku popsaným Mihályem Csíkszentmihályim. Podle tohoto autora stimulující úkoly, odpovídající úrovni dovedností, s jasně definovanými cíli as okamžitou zpětnou vazbou vytvářejí kompletní a odměnou duševní angažovanost.

• Možná vás zajímá: "Stav toku (nebo stav toku): jak maximalizovat svůj výkon"

Vlivové faktory ve vztahu mezi stresem a výkonem

Existují přinejmenším čtyři faktory velmi důležitou roli ve vztahu mezi úrovní aktivace a produktivity: složitost úkolu, úroveň dovednosti osoby, která ji dokončí, jeho osobnost obecně a zejména faktor úzkosti. Každý z nich klíčovým způsobem ovlivňuje účinky zákona Yerkes-Dodsona.

1. Složitost úkolu

Je-li úkol, který musíme provést, obtížný, budeme muset investovat více kognitivních zdrojů (například relativní pozornost, operativní paměť), než kdyby tomu tak nebylo. V důsledku toho, složitější úkoly vyžadují nižší úroveň tlaku tak, aby bylo dosaženo optimálního výkonu než jednoduché, protože jsou pro sebe stimulující.

To vede k myšlence, že je důležité přizpůsobit úroveň environmentálního tlaku obtížnosti úkolu, aby se zvýšila produktivita, aby bylo tiché prostředí vhodnější při provádění náročných činností, zatímco životní prostředí Obohacení může přispět ke zlepšení kvality při snadném zvládání úkolů.

2. Úroveň dovedností

Stejně jako u obtížnosti úkolů, s přihlédnutím k úrovni schopnosti subjektu je transcendentální při určování, jaký je ideální environmentální tlak. Můžeme to říct praxe v doméně snižuje obtížnost úkolů, které jsou v této oblasti zahrnuty, takže tyto dvě proměnné mohou být užitečné při aplikaci zákona Yerkes-Dodsona.

3. Osobnost

Bylo by redukcionistické myslet si, že změna úrovně stimulace nebo environmentálního tlaku bez dalších nám může umožnit spolehlivě ovlivnit výkon ostatních lidí: kdybychom to udělali, byli bychom něco tak důležitého, jako je osobnost každého jednotlivce, ignorovat..

Tak například, pokud se budeme řídit neurobiologickou teorií osobnosti, kterou navrhl Hans Eysenck, můžeme to odvodit Extravertní lidé mají tendenci potřebovat vyšší úroveň aktivace mozku k dosažení optimálního výkonu, zatímco biologicky introvertní lidé obvykle preferují minimální tlak na životní prostředí.

• Související článek: "Eysenckova teorie osobnosti: model PEN"

4. Úzkost-rys

Faktor osobnosti, který známe jako „rys úzkosti“, se týká tendence pociťovat negativní emoce související s úzkostí, jako je neklid, strach a starosti. Úzkostní rys představuje jádro konstruktu Neuroticism; v tomto smyslu se staví proti faktoru emocionální stability.

Jak se dá předpokládat, lidé, kteří mají velmi výraznou tendenci cítit úzkost, prakticky vždy reagují negativně na zvýšení úrovně stresu. Stejně jako v případě introvertů může být vážnou chybou zapomenout, že lidé s touto charakteristikou pracují lépe s nízkou úrovní stimulace..

• Možná vás zajímá: "Neuróza (neuroticismus): příčiny, symptomy a charakteristiky"