Scamper metoda její fáze a její využití k řešení problémů ve firmě

Metoda Scamper je technika, která zahrnuje přivedení kreativity do skupin lidí, řešení konkrétních problémů. Scamper je anglosaská zkratka, tvořená několika slovy, aby byla snadno zapamatovatelná, a jejichž iniciály ukazují fáze tohoto procesu. Je to myšlenka, která začala být implementována v polovině dvacátého století a nyní se stále více jeví jako nezbytná v každém typu organizace..

Mějte na paměti, že kreativita je fenomén, který závisí na kontextu. Někteří lidé to mají jako vrozenou kvalitu, přirozený dar, ale pro velkou část společnosti je tento prvek velmi skrytý nebo málo rozvinutý. Metoda Scamper je tedy jen užitečným nástrojem pro organizaci a zvýšení této záplavy nápadů, které nám mohou pomoci vyřešit problém, normálně profesionálně v kontextu podnikání a řešení úkolů.

• Související článek: "Psychologie práce a organizace: povolání s budoucností"

Co je metoda Scamper?

Metoda Scamper je koncept odvozený z předchozího, strategie „barinstormingu“ nebo „brainstormingu“ autor a americký publicista Alex Osborn, průkopník ve světě moderního marketingu. Jeho technika byla vyvinuta pozorováním, sledováním a zaznamenáváním denních návyků lidí, jakož i výměnou názorů mezi nimi. Bez skupiny nelze tuto činnost provést.

Tak úspěšná byla práce pana Osborna, která mu přinesla uznání takových významných nadnárodních společností jako General Electric, DuPont, American Tobacco nebo slavné sportovní společnosti BF Goodrich. Poté, co sklidil tolik úspěchů, rozhodl se vytvořit své vlastní Mezinárodní centrum tvořivosti studií, které třídy na "kreativní řešení problémů". Tímto způsobem to byl Bob Eberle, který v polovině 20. století vytvořil metodu Scamper odvozenou přímo z myšlenky Alexe Osborna s cílem zdokonalit techniku ​​v pragmatickém smyslu.

Před vytvořením myšlenky musíme mít znalosti o tom, co každý dopis tvoří koncept. Scamper reaguje na: Nahradit, kombinovat, přizpůsobit, upravit, navrhnout další použití, odstranit, změnit pořadí.

• Možná vás zajímá: "Brainstorming: je Brainstorming opravdu efektivní?"

Co je to technika?

Ačkoli se zdá, že je to něco, co je věnováno skupinám intelektuálů, merkantilních společností nebo složitých organizací, pravdou je, že metodu Scamper lze aplikovat v jakémkoli oboru nebo v sociální oblasti. I v situacích nouze nebo přežití. Je to obzvláště jednoduché zpracovat. Níže naleznete kroky, které je třeba dodržet.

1. Identifikujte problém, který chcete vyřešit

Je to předchozí krok k vyřešení konfliktu. Je velmi důležité vědět, co vám nebrání v pěstování nebo postupování. Mnoho společností tento bod ignoruje a jednoduše zvyšovat výdaje v rámci běžných úkolů.

2. Zeptejte se na otázky SCAMPER

Jakmile zjistíme anomálii nebo touhu vytvořit myšlenky, aplikujeme otázky SCAMPER, abychom na ně odpověděli mezi kolegy. Nezrušujte žádné zhodnocení. V této fázi nedochází k vyřazování.

3. Uspořádejte odpovědi

V tomto případě shromáždíme odpovědi, které jsme získali. To vše bez cenzurování nebo diskreditace, tak neproduktivní, jak se osobně cítíme.

4. Vyhodnoťte nápady

V tomto kroku je nyní nutné určit, které priority jsou prioritní, které jsou platné pro řešení problému a které jsou méně důležité. Zaměříme se také na vyhazování, ale tyto neplatné nápady mohou sloužit dalšímu budoucímu problému.

5. Vyberte je

Tento poslední bod je nejdůležitější. Musíme si vybrat nápady, které jsou pro řešení konfliktu nejvhodnější, písemným zdůvodněním s vysvětlením důvodů, proč by tyto myšlenky měly být uplatněny.

Účinnost metody Scamper

Jak jsme viděli v předchozích bodech, metoda Scamper je snadno aplikovatelná, intuitivní až do určitého bodu a neznamená žádné dodatečné náklady nad rámec určité příležitosti v případě selhání. Ano, kreativita lidí hraje rozhodující roli, je to evidentní, ale musíme se snažit ji realizovat bez ohledu na povahu lidí..

Ve studii, kterou nedávno provedla společnost ESADE, se ukazuje, že v převážné míře 80% případů, ve kterých se uplatňuje, zlepšují se produktivní výsledky společnosti. Je třeba poznamenat, že čím více se uchýlíme k metodě Scamper, tím více bude mechanická a jednoduchá.

Začneme tím, že vezmeme papír, pero a protokol k jeho provedení, ale časem to uděláme intuitivně a psychicky. To neznamená, že každý problém, který se objeví, vyvstane nová výzva, která bude zahrnovat rozvoj Scamperu komplexnějším způsobem..