Psychologická intervence v nouzových situacích

Vzhledem k dobrému přijetí našeho předchozího článku Naučte se psychologickou první pomoc s tímto praktickým průvodcem, přispíváme v tomto novém nástroji, který nám umožní vědět něco víc o psychologické zásahy, které se obvykle provádějí v nouzových situacích.

Mějte na paměti, že i když se jedná o krizové situace velmi spojené se stresem, charakteristika situace činí tento druh práce jiným způsobem než to, co se děje v běžné psychoterapii při konzultacích..

• Související článek: "10 základních tipů pro snížení stresu"

Psychologická intervence v nouzových situacích

Než o tom mluvíme základní principy psychického zásahu v nouzových situacích, Je nezbytné stanovit nejpravděpodobnější kontext, ve kterém budou tyto pokyny pro intervenci zahájeny. Obvykle jsou tyto:

• Přírodní katastrofy zemětřesení, požáry, hurikány, záplavy atd..
• Technologické katastrofy, jako jsou katastrofy způsobené chemickými, jadernými, atd..
• Teroristické akce.
• Dopravní nehody s několika oběťmi.
• Zdravotní postižení nebo psychická krize.
• Válečné konflikty.

Principy psychologické péče při katastrofách a mimořádných událostech

Základní principy intervence v těchto kontextech jsou:

1. Chraňte

Jde o to, aby se postižení lidé cítili bezpečně a chráněni. Chcete-li to provést, musíte povolit oblasti:

• Útulky, bydlení nebo přístřešky pro oběti a příbuzné, konferenční centra atd. Také prostory pro účastníky k odpočinku, výměně názorů a koordinaci.
• Stejným způsobem se stává nezbytným pro média zejména v nouzových situacích určité velikosti.

2. Přímo

Přímo přes nezbytné pokyny k úkolům, které musí postižená osoba vykonat. Pamatujeme si, že ve fázi dopadu může oběť trpět změnou ve schopnosti zpracovávat informace, takže naše pomoc v tomto ohledu je zásadní.

3. Spojte se s obětí

Pro které je nutné využít zdroje, které usnadňují obnovit kontakt s rodinou a známými, místa, která poskytují informace včetně administrativních atd..

4. Zasáhnout

Jak jsme již uvedli v předchozím článku, musíme:

• Zajistit obětem základní potřeby, jako: voda, jídlo, přikrývky atd.
• Usnadnit osobní prostor.
• Usnadnit osobní kontakt prostřednictvím konverzace, aktivního naslouchání, empatie atd..
• Pomozte se sejít s rodinou a přáteli.
• Usnadnit smutek, pokud došlo k osobním ztrátám usnadňujícím vyjádření emocí.
• Pomáhají kontrolovat stresové reakce.

Strategie používané v péči o oběti

Obecně platí, že zásah zahrnuje různé užitečné strategie v těchto souvislostech, například:

• Sociální a rodinná podpora.
• Relaxační techniky, Nejvíce se používá dýchání hluboké a membránové v těchto případech.
• Strategie pro změnu myšlenek se zaměřením na obviňování.
• Strategie změny chování, jako je rozptýlení.
• Možnost odkazování specialisty na konkrétnější zásah.

Řízení smutku

Jedním z nejčastějších a nejbolestnějších zákroků pro oběti je Zvládnutí ztráty milovaného člověka (nebo několik), když to vyvolá nouzová situace.

V tomto smyslu a jednou fáze dopadu, zásah do smutku se opakuje, když došlo k úmrtí. Tento zásah je prováděn jak u postižených osob, tak u příbuzných.

Můžeme říci, že zármutek je normální emocionální reakce na ztrátu milovaného člověka. Je to proces, který musí být správně zpracován, aby se zabránilo budoucím problémům. V tomto smyslu William Wordem (1997) dokonale popisuje ve své praktické knize Léčba smutku: psychologické poradenství a terapii, úkoly, které musí člověk vykonat, aby překonal a správně vypracoval souboj. Tyto úkoly jsou čtyři a musí dodržovat následující pořadí, i když někdy jsou úkoly I a II uvedeny společně:

• Úkol I. Přijměte realitu ztráty, to znamená, že člověk předpokládá s bolestí a dokonce s určitým pocitem "nereálnosti", že smrt nastala, se nevrátí zpět
• Úkol II. Vyjádřete emoce a bolest ztráty.
• Úkol III. Přizpůsobte se médiu, ve kterém osoba, která zemřela, chybí.
• Úkol IV. Pokračujte v životě.

Komplikovaný souboj

Všechny tyto úkoly obvykle se provádějí v následujících měsících po smrti, postupným a progresivním způsobem. Dokonce i normální období se rozumí ty, které dosahují dvou let.

Na druhou stranu, nepřekonání všech těchto úkolů může vést ke komplikovanému nebo nevyřešenému souboji. V těchto případech zůstane osoba „dlouhodobě“ zakotvena v kterékoli z těchto fází (i let). Předpokládané projevy jsou následující:

• Smutek.
• Naštvaný.
• Únava.
• Impotence.
• Šok.
• Touha.
• Reliéf.
• Vina a výčitka.
• Úzkost.
• ** Osamělost. **
• Necitlivost.
• Fyzické pocity, jako jsou: prázdnota v žaludku, těsnost v hrudníku, těsnost v hrdle atd. *

Rozdíl mezi normální a patologickou reakcí smutku bude označen časovým faktorem. Není tedy možné myslet na zesnulého pár dní, týdnů nebo několika měsíců po smrti, bude to normální. Nebude to mít pocit, že se to stane deset let po smrti.

Chcete-li se dozvědět více o předmětu, můžete se podívat na kurz o psychologické první pomoci, který Psychologický výcvik organizuje ze svého webu.

Bibliografické odkazy:

• Wordem, W. "Léčba zármutku: psychologické poradenství a terapie." 1997. Redakce paidós.