Proč to není dobrý nápad nabídnout první volnou terapii? 4 důvody hmotnosti

Jedna z nejznámějších technik přesvědčování ve světě marketingu To je to, co je známo jako "stojící u dveří". Základ tohoto způsobu interakce s potenciálními klienty je jednoduchý: na začátku Vám nabízíme velmi dobrou léčbu, ve které z ní jednoznačně těžíte, získáváte důvěru a investujete minimum času a úsilí do testování našeho produktu. a služby.

Poté, jakmile se tato potenciální první bariéra odstraní, nabídne se standardní služba, která byla od počátku opravdu žádaná.

Jako způsob, jak přesvědčit, je tato technika užitečná, ale vždy existují výjimky. Každý sektor je odlišný a existuje mnoho dalších proměnných, které ovlivňují způsob, jakým nás zákazníci a spotřebitelé vnímají. Například v případě psychologie existuje několik přesvědčivé důvody, proč být proti prvním bezplatným konzultacím s pacienty, kteří začínají.

• Související článek: "10 nejúčinnějších přesvědčovacích technik"

4 důvody, proč nenabízet první zasedání volné terapie

Jedná se o malý přehled o důvodech, proč je lepší se vyhnout nabídnutí první relace bezplatné psychoterapie. Ne všichni mají co do činění s nejvíce reklamními a přesvědčivými aspekty marketingu; některé se týkají samotné povahy nabízené služby.

1. U pacientů vzniká malý závazek

Pokud opravdu chceme, aby první terapie byla skutečně součástí služby, která pacientovi pomůže, a ne jednoduchým přívěskem reklamního zařízení, musíme udělat vše, co je v našich silách, aby se osoba účastnící se konzultací zavázala. Na rozdíl od jiných typů služeb, ve kterých může klient zaujmout pasivní roli, v psychoterapii odborník nepřestává být zprostředkovatelem změn, a vyžaduje to zapojení a úsilí ze strany pacientů.

Proto je negativní, že jedinou aktivní činností provedenou pacientem je posoudit službu, kterou nabízíme v kontextu rozhodnutí o koupi. Tento kontext je založen na myšlence, že existují protichůdné zájmy, které se mohou nebo nemusí hodit, zatímco by byla žádoucí mnohem vyšší úroveň poskytování..

• Možná vás bude zajímat: „Jak by měl být vztah mezi psychologem a pacientem??

2. Generuje přidané odpory

Tento bod je odvozen od předchozího a souvisí s tím, že se klient neomezuje jen na to, aby neustále posuzoval, co se děje v první konzultaci, jako kdyby se jednalo konkrétně o kontext, ve kterém se rozhodnout, zda koupit nebo nekupovat; také, musíte mít na paměti, co si pacient myslí, že si terapeut myslí. A v takové situaci je velmi pravděpodobné, že se domnívá, že psycholog se více zajímá o prodej, než mu skutečně slouží.

To je další překážka, se kterou nemusíte tolik jednat, pokud by mělo být zaplaceno první zasedání, a možná v mnoha případech zcela zrušit výhodu, která by dala volnému testu počáteční neochotu potenciálních zákazníků..

3. Dává chybnou představu o účinnosti zasedání

První zasedání volné terapie jde proti logice, která usiluje o posílení terapeutického spojení mezi pacientem a terapeutem. Zaměřuje se nejen na to, že pacient musí v reálném čase (během sezení) neustále posuzovat, zda má pokračovat, nebo se rozhodnout, že nebude kompenzovat, ale také podporuje myšlenku, že toto zasedání je považováno za jednotku, a nikoli za první část procesu změny.

Pokud bychom kladli důraz na tento druhý způsob, jak vidět služby psychologů, měli bychom bližší pohled na realitu toho, jaká terapie je: služba, ve které se přidaná hodnota nezdá v sezeních vnímaných jako něco individuálního, ale v přechodech, které jdou z jednoho do druhého. První den navíc obvykle nestačí k tomu, aby se pacienti mohli měnit k lepšímu a trvalým způsobem; je to příprava na to, co má přijít.

4. Náklady na příležitost

Ačkoli to může být bezdůvodné, je jasné, že první zasedání psychoterapie vždy něco stojí. Konkrétně stojí čas. To je něco, o čem mnozí odborníci nepřemýšlejí, za předpokladu, že bez ohledu na to, kolik práce mají, přijdou ke všemu, ale v praxi to ztratí příležitost aby se klienti o službu opravdu zajímali, nabízet velmi profesionální služby, aniž by se museli zabývat opotřebením způsobeným přepracováním.

Co dělat?

Je pravda, že nemusíme naprosto odmítnout základní myšlenku, která funguje po technice přitahování zákazníků na základě prvních bezplatných sezení. Můžete strávit nějaký čas navíc s někým, kdo se nezavázal zaplatit, ale je vhodné to udělat v kontextu, který je definován jako něco jiného než samotná terapie.

Z tohoto důvodu je možné nabídnout malým počátečním konzultantům, nebo krátkým schůzkám, na nichž lze odhalit pochybnosti a vyjasnit klíčové aspekty toho, co je nabízeno, i když důležitější než čas, který je do nich investován, je skutečnost, že to není „prodej“. služby, která je skutečně nabízena. Je to způsob, jak překonat problémy, které jsme viděli, a jít přímo do jádra věci: mít všechny potřebné informace, věří tomu, že by mu prospělo začít s námi psychologickou terapii??