Profesionální byrokracie - příklady a význam

Pokud musí organizace čelit složitým situacím s komplexními úkoly, je účinná centralizovaná struktura. Pokud je formalizace možná, je na základě předvídatelnost úkolů. Správná struktura musí kombinovat standardizaci s decentralizací, což jsou charakteristiky profesionalizovaných byrokracií. Profesionální byrokracie je důkazem toho, že organizace mohou být byrokratické, aniž by byly centralizovány. Jeho operativní práce je stabilní, což vede k chování "předem určenému nebo předvídatelnému, ve skutečnosti standardizovanému".

Profesionální byrokracie

Koordinace mezi svými členy spočívá ve standardizaci dovedností dosažených prostřednictvím školení a socializace. Odborníci pracují s určitou nezávislostí ve vztahu ke svým kolegům a jsou vázáni na své klienty. Příklady tohoto typu struktury jsou nemocnice nebo univerzita. profesionální byrokracie je organizace, která svou činnost zakládá na standardizaci chování a postupů, které je dosahováno prostřednictvím navrhování úkolů specialisty a supervizí.

Standardizace chování a postupů je dosažena díky profesionalizaci svých členů, což znamená, že dobrá část standardizace je stanovena sdruženími a profesními skupinami a nikoli organizací. V mechanickém byrokracii převládá hierarchická autorita, v profesionalizované autoritě má autorita větší důležitost. Jedná se o soubor odborníků, kteří mají znalosti, dovednosti a specializované techniky, které lze aplikovat na určité situace při řešení požadavků zákazníků. Jeden z klíčových provozních procesů je proces diagnostiky, klasifikace nebo kategorizace situace, která umožňuje určit soubor specifických dovedností a technik, které mají být použity k řešení klientova problému. Perrow (1970) poukazuje na to, že lidé jsou zařazeni do tříd a zařazeni do tříd, protože by vyžadovali enormní zdroje při léčbě každého případu jako jedinečného a citlivého k důkladné analýze. Tyto kategorie nám umožňují rozvíjet se bez nutnosti nepřetržitého rozhodování v každém okamžiku. Typ organizací, které řeší nejistotu svého prostředí tím, že klasifikují klienty podle služeb, které požadují, tj. Kategorizace založená na požadavcích trhu, která se shoduje s kategorizací funkcí odborníků, kteří jim slouží ( funkční kategorizace).

Klíčovými zaměstnanci jsou profesionálové, protože plní hlavní úkoly. Zaměstnanci mají mnoho subjektů. Ostatní strany, jako jsou analytici technologických systémů, střední manažeři nebo manažeři mají méně relevantní úlohu. Tyto organizace mají ve svých horizontálních i vertikálních aspektech velmi decentralizované struktury. Část moci (na základě kvality odborníka) a schopnost rozhodování zůstává na úrovni pracovníků (odborníků), kteří musí řešit specifické problémy svých klientů. Odborníci berou jako základní orientační bod při rozhodování, pravidlech a indikacích profesních sdružení ve větší míře, než stanoví samotná organizace..

Profesní loajalita je rozdělena a prožívá konflikty, když se musí starat o požadavky organizace a profesní skupiny. To je obvykle identifikováno ve větší míře s jejich profesní skupinou než s organizací ve kterém oni pracují. Profesionální byrokracie mají tendenci přijímat demokratické struktury, v nichž kontrola zůstává na nejzákladnějších úrovních organizace. Pracovníci kontrolují část rozhodnutí souvisejících s vlastní prací a snaží se také o kolektivní kontrolu správních rozhodnutí, která se jich týkají, například těch, která se týkají náboru, povýšení nebo přidělení zdrojů, nazývají se také "kolegiální organizace".

Ačkoli síla odborníků je pozoruhodná, ne vždy manažer nebo manažeři mají malou moc. Profesionál, manažer nebo manažer, ačkoli nemůže přímo ovládat členy organizace, plní role a role, které v sobě poskytují značnou nepřímou moc. Musí řešit mnohočetné konflikty mezi jednotlivými členy, které obvykle vyplývají z klasifikačních procesů, ne vždy přiměřené a účinné pro určení všech případů.

Tito manažeři jsou přímo zodpovědní za vztahy s okolním světem a zastoupení organizace a hrají zásadní roli při získávání zdrojů. Přímé věnování administrativním záležitostem jim dává faktickou moc nad ostatními kolegy, kteří se zabývají především úkoly profesního charakteru. V této moci zůstanou tak dlouho, dokud budou sloužit cílům a zájmům většiny členů nebo těch, kteří mají větší moc.

Mechanická byrokratická struktura

Popsán Weber, Nachází se v organizacích, které se vyznačují opakovanými, jednoduchými a vysoce standardizovanými pracovními postupy. Mají velké množství pravidel a předpisů a formalizaci komunikace prostřednictvím zavedených kanálů. Ukazují široké pracovní jednotky na nižší úrovni, centralizovanou strukturu moci a rozhodování a značnou administrativní složku s jasným rozlišením mezi liniemi a zaměstnanci. Různé typy členů v rámci těchto organizací představují specifické charakteristiky.

pracovníků plní svůj úkol ve vysoce efektivním pracovním postupu s jasným dělením úkolů, které jsou koordinovány díky silné formalizaci a přímému dohledu. Druhy koordinace a charakter úkolu, které umožňují tvorbu velkých pracovních jednotek.

administrativní složka Je široce rozvinutý. Je tvořen velkým počtem lidí, kteří se snaží řešit problémy, které mohou vzniknout, takže "produktivní stroj" nezastaví: vedoucí, kteří vykonávají 3 funkce: řeší problémy, které vznikají mezi pracovníky, pracují ve spolupráci s analytiky. technologie a plánování, usnadnit předávání informací nahoru a dolů (poskytovat informace šéfům a podřídit podřízeným pravidla, změny atd.); Technologičtí analytici a plánovači jsou nezbytní, protože organizace zásadně závisí na standardizaci pracovního procesu, a to prostřednictvím analýzy a plánování úkolů jako základního koordinačního systému. Plánování, které zavádí velké nº pravidla a normy a dobrou dávku kontroly, která má zásadní úlohu, protože umožňuje snížit nejistotu tak, že byrokratický stroj funguje bez přerušení a řeší konflikty, které mohou snadno způsobit.

Woodward (1965) poukazuje na to, že síť vztahů, která je nejlepší pro výrobu, nemusí být pro lidi nutně nejlepší. V případě, že se o technické účely dobře postará, bude výsledkem komerční úspěch, pokud budou sociální úspěchy úspěšné, výsledkem bude spokojený a spolupracující personál. Technické cíle lze lépe řešit konfliktem a tlakem a nelze říci, že nejúčinnějšími firmami byly ty, které měly lepší vztahy a užší identifikaci mezi personálem a společností..

manažerů zabývají se efektivním fungováním organizace jako celku, hledáním a studiem nových postupů a vylepšení výroby, řešením konfliktů a přímého dohledu jako základu pro koordinaci jednotlivých útvarů na úrovních Formalizace je proto nedostatečná pro koordinaci na těchto úrovních. Zaměstnávají pouze místa, která vyžadují široké a všeobecné znalosti tváří v tvář specializaci ostatních členů. Soustředí většinu formální moci a jsou zodpovědné za vytváření strategií a obecných plánů. Předpoklady tohoto plánování jsou: jeho zcela racionální charakter, jasné rozlišení mezi formulací strategií a jejich implementací. Manažeři formulují své plány a podřízení je realizují v rozsahu prostředků až do jejich realizace pracovníky.

Mechanická byrokracie má nepružnou konfiguraci. Je navržen pro jediný účel a může být v něm efektivní, ale není schopen provádět velké změny, aby se přizpůsobil složitým rozdílným situacím. Posláním různých částí je snižování a kontrola změn životního prostředí, aby bylo zajištěno, že stroj bude správně fungovat, a to snížením nejistoty a řešením možných problémů, které z něj mohou vzniknout..

Charakteristiky tohoto typu konstrukce

Jsou možné pouze ve stabilním a jednoduchém prostředí. Práce ve složitých prostředích nemůže být racionalizována do jednoduchých úkolů a dynamická prostředí nelze snadno předvídat nebo standardizovat. Obvykle se nachází ve zralých organizacích. Musí být dostatečně velké, aby opakování a standardizace byly možné a dostatečně „staré“, aby byly schopny zpracovat pravidla a postupy, které musí používat. Obvykle představují regulační technický systém, protože to umožňuje navrhovat práci tak, aby mohla být prováděna v procesu opakovaného a standardizovaného charakteru..

Sériová výroba je nejcharakterističtější technologický systém. Externí řízení, kontrola, která upřednostňuje centralizaci a formalizaci a to jsou hlavní konstrukční parametry byrokratické struktury mechanického charakteru. Vládní správní úřady, které mají vyšší stupeň vnější kontroly, jsou strukturovány podle těchto charakteristik. Organizace s byrokratickými strukturami mechanického charakteru jsou organizace, které plní stabilní úkoly a neřeší nové problémy. Je efektivní v řadě konkrétních a jasně vymezených děl, nikoli v zavádění inovací nebo v přizpůsobování novým, dynamickým a nepředvídatelným prostředím..

Jsou navrženy jako stroje, aby co nejúčinněji prováděly předem stanovené a jasně vymezené úkoly. Neslouží však k žádnému jinému typu úkolu ak řešení nových situací.

Tento článek je čistě informativní, v online psychologii nemáme schopnost dělat diagnózu nebo doporučit léčbu. Zveme vás k návštěvě psychologa, který se bude zabývat zejména vaším případem.

Pokud chcete číst více článků podobných Profesionální byrokracie - příklady a význam, Doporučujeme Vám vstoupit do naší kategorie Sociální psychologie a organizace.