Chameleonový efekt, když napodobujeme ostatní, aniž bychom si to uvědomovali

Pokud jste pravidelným dokumentárním filmem o přírodě, jistě jste si všimli, že zvířata se všemožně přizpůsobují prostředí. Jednou z nejvýraznějších strategií, která se používá k přežití v prostředí s biologickou rozmanitostí, je například napodobovat jiné druhy.

Jako zástupci tohoto příkladu máme z motýlů, kteří předstírají, že mají tvář na svých natažených křídlech, aby neškodní hadi, kteří se vyvinuli tak, aby se podobali smrtícím jámám. Ačkoliv se může zdát, že tento druh převleků je zachován, je jasné, že to funguje pro ně: jinak by přirozená evoluce nevyřezala své masky takovou přesností.

Tato schopnost napodobovat jiné organismy je známá jako mimikry a lidské bytosti ji také používají, i když si to obvykle neuvědomujeme. Tento jev se nazývá chameleonový efekt.

Co je to chameleonový efekt?

To je znáno jak “chameleon účinek” \ t tendence nevědomě napodobovat lidi, s nimiž jsme spojeni.

Existence tohoto vzorce chování je dobře zdokumentována a zdá se, že je vyvolána pouhým vnímáním druhé osoby. Jakmile se s ní spojíme, máme velkou šanci začít napodobovat její tón hlasu, držení těla a dalších jemných aspektů souvisejících s neverbálním jazykem..

To je věřil, že raison d'être efektu chameleonu je získat něco podobného synchronizaci s druhou osobou to umožňuje více potěšit a usnadnit komunikaci. Navíc, většina empatických lidí inklinuje více se otočit k úkolu napodobovat partnera. Na druhou stranu je velmi pravděpodobné, že zrcadlové neurony jsou přímo zapojeny do tohoto zvědavého jevu.

Nevýhody nevědomé mimiky

Účinek chameleonu je však dvojsečný meč. Napodobují se nejen pozitivní aspekty druhé osoby, ale i předurčení k tomu, aby měli komunikativní a otevřený postoj: Negativní aspekty jsou také napodobeny. To znamená, že naše tendence k navázání synchronicity s účastníkem nespočívá v používání neverbálního jazyka a specifického hlasu, který by se dostal do milosti vůči druhé osobě, naopak..

Kvůli flexibilitě, která vyžaduje jednání s mnoha lidmi v mnoha různých náladách, efekt chameleonu to znamená opakovat chování druhého, být přátelský nebo ne. To může být pro nás škodlivé, jak bylo prokázáno v nedávném výzkumu.

Experiment chameleonového efektu

V tomto experimentu byl proveden simulovaný telefonní rozhovor na sérii uchazečů o zaměstnání. Otázky byly zaznamenány a byly formulovány s negativním tónem hlasu (dříve byly tyto nahrávky hodnoceny podle stupnice „nadšení-nuda“, „pozitivní-negativní“ a „studený-teplý“). Během pohovorů, to bylo potvrzeno, že kandidáti inklinovali napodobovat tón hlasu nahrávek, ačkoli si to nikdo neuvědomil.

Navíc přijetí negativního hlasu výrazně ovlivnilo dojem, který učinili na porotě odpovědné za její hodnocení jako potenciálních zaměstnanců. To vytváří začarovaný kruh nebo v tomto případě samo naplňující proroctví: tazatel, který má nízké očekávání, že bude s kandidátem spokojen, použije negativní hlas. Kandidát zase podporuje tento tón hlasu tazateli znovu potvrzuje své předsudky, když ve skutečnosti vidí pouze odraz svého vlastního komunikativního uspořádání. A to vše se samozřejmě děje, aniž by si jeden z nich uvědomil iracionalitu této dynamiky.

Vaše žádost o marketing

Je zřejmé, že i když účinek chameleonu připomíná mimikry používané některými malými živočišnými druhy, jeho funkce není stejná. V prvním případě je cílem přežít, zatímco ve druhém ... to není jasné. Ve skutečnosti, mohlo by to být, že tato tendence napodobovat nevědomě neměla žádný užitek; Nakonec ne všechny vlastnosti, které se objevily z biologické evoluce, jsou praktické.

Mají však oblast, ve které je tato mimika používána jako zdroj prodeje. Zkušení reklamy se naučí napodobovat gesta, rytmy a dokonce i pozice svých partnerů lépe je přesvědčit vytvořením „stavu vzájemné harmonie“. To, zda je toto opatření skutečně účinné, či nikoliv, je velmi diskutabilní.

• Možná vás tyto články zajímají:

"Heuristický": mentální zkratky lidského myšlení

Neuromarketing: váš mozek ví, co chcete koupit

Bibliografické odkazy:

• Chartrand, T.L. a Bargh, J.A. (1999). Účinek chameleonu: odkaz vnímání a chování a sociální interakce. Journal of Personality and Social Psychology, 76 (6), pp. 893 - 910.

• Smith-Genthôs, K. R., Reich, D.A., Lakin, J.L., a de Calvo, M. P.C. (2015). Chameleon vázaný na jazyk: Úloha mimomyslné mimikry v procesu potvrzování chování. Journal of Experimental Social Psychology, 56, pp. 179 - 182.