Lidská bytost jako společenské zvíře těží z asertivity

To je dobře známo Být člověkem je společenské zvíře. Důsledky této slavné věty Aristotela jsou však složitější a vzájemně provázané než povrchní analýza, která by mohla naznačovat.

Práce ve společnosti je charakteristika, která nám dává adaptivní výhodu jako druh, a je zodpovědná za některé z nejvíce pyšných úspěchů lidstva, jako je psaní nebo ekonomie. Je to však také jedna z jeho nejhlubších haneb, jako je válka nebo chudoba.

Na denní úrovni analýzy žijící ve společnosti Jedná se o vztah k ostatním lidem, někdy známé, někdy ne, někdy drahé, někdy ne. Nicméně, jak bylo zjištěno v tomto úvodu, lidská bytost je společenská bytost, takže je pro nás lepší naučit se pravidlům hry, pokud chceme využít této výhody, kterou nám přirozený výběr tak dlouho udělil. V tomto ohledu mají co říci sociální dovednosti.

• Možná vás zajímá: "14 hlavních sociálních dovedností uspět v životě"

Síla sociálních dovedností

Sociální dovednosti, pokud je lze definovat, jsou chování orientované na usnadnit komunikaci mezi dvěma nebo více lidmi. Existuje tolik teoretických modelů, ale nejdůležitější je to, co známe jako asertivita. Paradigmatickým příkladem pro ilustraci fungování této sociální dovednosti je následující.

Předpokládejme, že někdo požádá o malý steak v restauraci a barman mu slouží téměř spálený. Jednou z možností by bylo jíst bez dalších, celkem, nebude to špatné a vyhneme se obtěžování číšníka a kuchyňského personálu. Tato první odezva vstoupí do klasifikace jako "pasivní".

Další možností by bylo využít této vzácné chvíle, ve které víme, že máme pravdu, a jsme v pozici autority, která nám dává zákazníky, skládají všechny naše frustrace a špatná rozhodnutí našich životů v nevinném číšníkovi a ujišťujeme se, že jsme nikdo. Bere nás na blázny a demonstruje způsoby, jak přesvědčit celou restauraci, že jsme velmi rozzlobení. To by byla "agresivní" reakce.

Konečně, a stáhnutí střední cesty, je možnost zdvořile volat pozornost číšníka as tím, prosím, díky, že jsme všichni učili, abychom označili chybu mezi tím, co bylo nařízeno a co bylo doručeno. To by bylo, ve vzhledu, "asertivní" reakce. A já říkám na vzhled, protože to je nejdůležitější, Asertivita je definována vlastní efektivitou. To je, jakkoli jsme byli vzdělaní, a přestože jsme využili toho nejlepšího ze svých úsměvu, pokud je číšník uražen naším poselstvím, budeme agresivní, i když jsme udělali to nejlepší, co můžeme udělat, což je pokus.

• Možná vás zajímá: "4 rozdíly mezi plachostí a sociální fobií"

Výhody asertivity pro sociální zvíře

Kromě toho, že jsme dostali steak v podmínkách, Asertivita je důležitá pro několikanásobné kapitálové důležitosti v našich výkonech jako společenské bytosti. Tvrdíme, že parkovací místo, na které jsme se podívali, nás necháme pět minut před zavřením zavřít u okna, požádat o naše práva ve školní nebo pracovní situaci, vybudovat vztah ... to vše, vyjádřit svůj názor a Pocity a schopnost udržet si dobrý vztah s naším partnerem je asertivita.

Z tohoto důvodu, uvádění asertivity do praxe je složité, a každý člověk ji může použít ve svém stylu. Existují však určité pokyny, které mohou pomoci při jeho vývoji, když jsme stále nezkušení.

• Najděte správný čas.
• Formulovat ve formě stanoviska a od první osoby (Cítím, věřím ...).
• Odkazujte na chování namísto na podstatu lidí, protože chování je náchylné ke změně, zatímco podstata je chápána jako nezměnitelná, kromě toho, že souvisí se sebevědomím (děláte X versus jste X).
• Formulovat kladné místo negativní, a budoucnost místo minulosti.

Příkladem by tedy bylo: „Myslím, že (první osoba), že pro příště (budoucnost) by bylo lepší, kdybyste (pozitivní) dali mi vědět, že budete pozdě (chování)“. Na druhou stranu se doporučuje vyhnout se absolutním podmínkám (vždy, nikdy, všechno, nic ...) a používat strategie jako humor. Navíc, stejně důležitá jako konstrukce zprávy je její příjem, proto je důležité používat empatii, aktivní naslouchání ...

A samozřejmě, to není zdaleka snadné, takže obvykle vyžaduje školení a obětavost a existují situace, které podporují asertivitu (restaurace je prázdná) a další, které jí brání, ale neměli bychom podceňovat moc asertivita, protože pokud je lidská bytost společenská bytost, společnost začíná s lidmi.