Ovlivňuje WhatsApp kvalitu komunikace?

V naší současné společnosti víme, že jsme plně ponořeni do technologické éry, virtuálního světa a vzdálené komunikace. Kontakt „tváří v tvář“ je zastaralý a je nahrazen ohromující rychlostí kontaktem prostřednictvím sociálních sítí jako jsou WhatsApp, Facebook, Twitter a další aplikace a sítě, které nám umožňují konverzovat, aniž bychom se přestěhovali z našeho domova.

Komunikace, která se mění ... nevyhnutelně

Není pochyb o praktických a rychlostních výhodách nových technologií, ale ... Ovlivňuje tento typ virtuálního kontaktu komunikaci? Zasahuje do nějakého aspektu, možná to brání? Nebo naopak, je stejně efektivní ve všech aspektech ve srovnání s „živou“ komunikací??

Abychom o této otázce mohli začít diskutovat, musíme to mít na paměti komunikace je založena na třech aspektech, konsekutivní jednání, ilocutivo a perlokuční. Tímto způsobem se odborníci odvolávají na akt spočívající v tom, že něco řekne, úmysl nebo účel řečníka a jeho důsledky nebo důsledky..

Různé kanály, různé komunikativní reality

V tomto smyslu je velmi zajímavé znát příspěvky kanadského kognitivního psychologa Davida R. Olsona. Tento autor důkladně zkoumal vztah mezi psanou kulturou a myšlenkou. Olson to mezi jeho hlavními úvahami potvrzuje Přesný přepis řeči do psaného jazyka nebo čtení není možný. Jeho zdůvodnění bylo založeno na skutečnosti, že při přechodu z řeči do čtení ztrácíme jazykovou kapacitu, protože samotný model psaní tuto kapacitu nepředstavuje..

Na základě této teorie by tedy virtuální komunikace ve skutečnosti zachovala řeč a perlokuent. Ale co illokuční akt? A prori, ne.

WhatsApp a různé formy online komunikace vylučují illokuční akt

Mnoho aspektů, které by byly ztraceny v písemné komunikaci, je obsaženo v řeči. Jako prozody, který by zahrnoval velký počet relevantních komunikačních aspektů, jako je tón a výška použitého hlasu (akutnější může znamenat nervozitu a vysokou může znamenat nespokojenost), použitý přízvuk a intonaci.

A jde ještě dále, v případě, že se jedná o komunikaci „tváří v tvář“ s ohledem na virtuální, Ztratili bychom všechny informace neverbálního typu. Podívejte se, kam řídí vzhled, pohyb a držení těla, gesta, výraz obličeje ... atd.

Více rozdílů a zvláštností komunikace 2.0

I když na druhé straně, Není totéž, když komunikujete prakticky s neznámou osobou než se známou osobou. Ve druhém případě přichází do hry řada faktorů, jako jsou zkušenosti s touto osobou, znalosti v paměti, které můžete mít o své osobnosti, subjektivní vnímání ... atd..

To vše vede ke sérii očekávání, vnímání věcí, které říká, vědět, jak vidět „mimo“, co říká, a vidět, jak to říká, pokud možno. Tyto aspekty by nás vedly k tomu, abychom byli schopni učinit určité závěry o tom, co je komunikačním záměrem našeho partnera nebo, jak jsem již zmínil, jeho ilukučnímu aktu..

Závěry a úvahy

Vzhledem ke všem výše uvedeným skutečnostem bychom mohli dojít k závěru, že virtuální komunikace je stejná jako řeč tváří v tvář? Samozřejmě ne. Nebylo by však moudré se domnívat, že komunikace prostřednictvím nových technologií by měla být odsouzena a vyřazena z našich životů.

Skutečnost, že on-line komunikace s illokučním aktem je polovina pravdy. Tento velmi důležitý aspekt komunikace závisí do značné míry na mnoha faktorech. Například stupeň znalosti druhé osoby, procházející úrovní psaní a dovednost v písemném projevu účastníků, a to i na úrovni písemného pochopení přijímače. Kromě toho je třeba vzít v úvahu, že virtuální komunikační aplikace obsahují široký repertoár emotikonu, samolepky a zvuky, kterými mohou se všemi logickými omezeními nahradit tento typ illokučního chápání, které by teoreticky bylo vyloučeno v tomto typu komunikace 2.0.