Výchozí účinek, co to je a jak to ovlivňuje nás

Jsme vlastníci našich rozhodnutí, jak věříme? Nebo naopak, necháváme se vykonávat mnohokrát, než věříme tomu, co nám bylo dáno?

I když si toho neuvědomujeme, v mnoha případech je naše schopnost volby ovlivněna externími činiteli, o nichž nemáme žádné znalosti. To je to, co se stane s výchozím efektem. V tomto článku objasňujeme, z čeho se tato dynamika myšlení skládá a jaké jsou její příčiny a jak ji můžeme využít pro náš vlastní prospěch..

• Související článek: "7 klíčů psychologie aplikovaných na marketing a reklamu"

Jaký je výchozí efekt?

Výchozí efekt nebo "výchozí efekt" je teorie spojená se spotřební psychologií který stanoví, že v situaci nebo kontextu, ve kterém musíme provést volby, je mnohem pravděpodobnější, že zůstaneme u té, která je standardně kontrolována nebo vybrána.

Důvodem je to přemýšlet o tom, která volba přijmout, předpokládá výdaje na energii, kterým se lidé vyhýbají, je tedy mnohem pravděpodobnější, že se rozhodneme pro takové volby, ve kterých nemusíme nic dělat. To znamená, že je ve výchozím nastavení již označeno. Odtud tedy název „výchozí“.

Podle očekávání jsou společnosti a organizace o této skutečnosti informovány, a proto využívají těchto dynamik myšlenek k tomu, aby vedly naše chování způsobem, jakým dosahují maximálních výhod..

Příklad tohoto jevu

Platným příkladem by byl příklad, ve kterém se ve chvíli, kdy se zaregistrujeme na webové stránce, ve výchozím nastavení zaškrtne políčko „Ano, chci dostávat informace“. Podle standardního efektu je nejpravděpodobnější skutečnost, že jsme nevědomky akceptovali všechny podmínky, které jsou standardně označeny. Proto se při mnoha příležitostech setkáváme s publicitou od řady společností, které si nepamatujeme, že jsme navštívili nebo přijali.

Ve srovnání s jinými triky používanými ve spotřebitelské psychologii, které řídí naše chování, je výchozí efekt mnohem více nepostřehnutelný, ale stále Je vysoce efektivní při manipulaci s naším chováním.

Zpočátku se tento typ manipulace nemusí zdát příliš značný, protože skutečnost, že přijímá včasnou reklamu, je něco relativně nepříjemného a snadno řešitelného. Lidé odpovědní za navrhování tohoto typu dotazníků a procesů však mají větší sílu, než si představujeme, protože pro nás činí řadu rozhodnutí, ve kterých ani neopravujeme.

Pokud vezmeme v úvahu, že drtivá většina spotřebitelů nikdy nezmění konfiguraci, se kterou se počítače a mobilní telefony dostanou standardně; Stejně jako nepřestávají pozorně číst podmínky nebo krabičky při vyplňování série formulářů (online i na papíře), zjistíme, že někdo někde učinil tato rozhodnutí pro nás.

• Související článek: "Kognitivní předsudky: objevování zajímavého psychologického efektu"

Kromě marketingu

Dalším příkladem, který může ovlivnit o něco více, je to, že v zemích, jako je Španělsko, Portugalsko nebo Rakousko, když se osoba registruje k získání řidičského průkazu, ve výchozím nastavení se objeví možnost stát se dárcem orgánu, takže pokud osoba nestanoví a nechce být dárcem orgánů, bude se dobrovolně přihlašovat, aniž by si toho byl vědom. Tímto způsobem společnosti, organizace a vlády předurčují naše rozhodnutí.

Ekonom Richard Thaler a právní výzkumník Cass Sunstein ve své knize psali o důsledcích psychologie spotřeby v lidském chování, že seznam oblastí, ve kterých jsme ovlivněni výchozím efektem, je mnohem širší, počínaje od výše uvedená témata až po pořadí prvků v menu nebo výchozí teplota termostatů pracovišť.

Implicitní efekt proto není spojen pouze se spotřebou, ale také s úmyslem pokračovat některé kroky určené podle zájmů některých organizací že všechno je řečeno, nemusí být vždy škodlivé nebo škodlivé.

Jak to ovlivňuje nás?

Pod vlivem výchozího efektu existuje řada psychologických postupů, které to umožňují. Tyto psychologické procesy nám pomáhají lépe porozumět tomu, jak tento čin působí v naší mysli a proč nás tak často ovlivňuje.

Počátky výchozího efektu spočívají v následujících příčinách.

1. Potřeba dodržovat doporučení

Naše mysl přebírá tu myšlenku je-li volba standardně nastavena Je to proto, že je to opravdu nejlepší. Tato skutečnost podmiňuje naše vnímání toho, co si vybereme.

2. Kognitivní úsilí

Jak jsme se zmínili dříve, uvažování o volbách předpokládá kognitivní opotřebení, které lidé mají tendenci šetřit nevědomě Za to, co obvykle opustíme to, co k nám přijde předem, jak to je.

3. Změna významu

Neznamená to, že stejná morální váha, jakou necháte označenou volbou „Nechci být dárcem orgánů“, aby byla označena sami. Je-li možnost, která přichází ve výchozím nastavení, opačná, odstranění nám způsobí mírnou úzkost a pocit viny.

4. Burzovní náklady

Když odmítneme volby, které jsou již označeny ve prospěch druhého, můžeme riskovat řadu změn, které nevíme. Je proto velmi pravděpodobné, že budeme i nadále konzervativní postoj a nechme všechno tak, jak je.

5. Averze ke ztrátě

Možnost, která přichází ve výchozím nastavení při porovnávání ostatních alternativ bývá referenčním bodem a bude to vždy vypadat atraktivněji. Proto může být změna vaší mysli vnímána jako ztráta něčeho dobrého nebo pozitivního.

• Možná vás bude zajímat: "Daniel Kahneman je teorie perspektivy"

Jak je tento efekt aplikován?

Jak jsme viděli v celém článku, existuje mnoho oblastí, ve kterých lze využít výchozí efekt. Nicméně, ne všichni musí být virtuální nebo zaměřeni na ekonomickou problematiku.

Skutečným a velmi nápadným příkladem je následující. Ve správním orgánu střední školy v New Yorku byli opravdu znepokojeni omezenou konzumací zdravých potravin, jako je ovoce a zelenina, ve školní jídelně..

Vzhledem k této skutečnosti se rozhodli změnit umístění salátového bufetu, který byl na jedné straně proti zdi, a umístit jej do středu místnosti; s nimiž museli studenti povinně projít, než zaplatili jídlo.

Vzhledem k tomu, že děti již nemusely k salátovému baru výslovně přistupovat, aby sebrali jídlo, a to bylo vždy v dohledu, spotřeba zeleniny a zelení zvýšena až do bodu ztrojnásobení.

Jak ji využít pro náš prospěch?

Ale ne všechno je cizí ve výchozím efektu. My sami můžeme ji použít jako taktiku ke zlepšení našich životních návyků. Budeme-li navázat naše prostředí tak, aby bylo pro nás obtížné dělat ty věci, které jsou škodlivé pro naše zdraví a snadné pro ty, kteří jsou pro nás přínosem, naše chování bude nakonec podmíněno touto distribucí..

Například, pokud reorganizujeme spíž tak, že méně zdravé potraviny jsou dále od našeho pohledu nebo mimo náš dosah, je velmi pravděpodobné, že je spotřebujeme v menší míře, než kdyby to byla první věc, kterou vidíme..

Stejně tak, pokud umístíme mobilní aplikace, které nás nejvíce ruší, jako jsou hry nebo sociální sítě, na vzdáleném místě nebo v samostatné složce, budeme mnohem méně nuceni je zadávat a ztrácet čas při každém vyzvednutí telefonu mobilní.