Efekt Zeigarnik mozek nemůže nést, aby byla levá polovina
Televize a filmy jsou plné nedokončených příběhů, které nás zanechávají pocitem napětí. Kapitoly, které ukončují útesy, nás povzbudí, abychom drželi krok s tím, co se stane, paralelní příběhy, které vyvíjejí překážky, druhá, třetí a čtvrtá část filmu atd..
Něco podobného se děje s projekty, které jsme nechali nedokončené. Obecně, pocit, že jsme neviděli něco, co bylo dokončeno, nám dává pocit nepříjemnosti. Proč? Abychom tomu porozuměli, můžeme se uchýlit k fenoménu zvanému Zeigarnikův efekt.
Co je to Zeigarnikův efekt?
Na počátku 20. století vyzval sovětský badatel Bluma Zeigarnik Pracoval jsem s psychologem Kurtem Lewinem, když upozornil na něco velmi zvědavého, co pozoroval: číšníci si vzpomněli lépe na rozkazy tabulek, které ještě nebyly doručeny nebo zaplaceny, než ty, které již byly vyrobeny..
Zdálo se, že paměť číšníků dává vyšší prioritu evokování informací o nedokončených objednávkách bez ohledu na to, zda začaly dříve nebo později než ty, které již byly doručeny a zaplaceny.. Vzpomínky na hotové zakázky byly snadněji ztraceny.
Bluma Zeigarnik se věnoval experimentálnímu ověřování, zda jsou vzpomínky na nedokončené procesy v paměti uloženy lépe než ostatní projekty. Výsledkem tohoto výzkumu provedeného ve dvacátých letech minulého století je to, co je nyní známo jako Zeigarnikův efekt.
Experimentování s pamětí
Studie, která dělala Zeigarnik účinek slavný byl dělán v 1927. V tomto experimentu, série dobrovolníků musela postupně provádět sérii 20 cvičení, takový jako problémy matematiky, a některé manuální úkoly. Bluma Zeigarnik ale nezajímala výkon účastníků ani úspěch, který měli při provádění těchto malých testů. Jednoduše, zaměřené na to, že přerušení těchto úkolů mělo na mozky účastníků.
Za tímto účelem účastníky přestal řešit testy v určitém okamžiku. Po, zjistil, že tito lidé si pamatovali lepší údaje o testech, které byly v polovině cesty, bez ohledu na druh výkonu, který má být vyřešen.
Účinek Zeigarnik byl posílen výsledky tohoto experimentu. Efekt Zeigarnik byl tedy považován za tendenci lépe si pamatovat informace o nedokončených úkolech. Navíc, studia Bluma Zeigarnik byla zarámovaná v teorii pole Kurt Lewin a měl vliv na teorii Gestalt..
Proč je efekt Zeigarnik relevantní?
Když se koncem padesátých let objevila kognitivní psychologie, zájem této nové generace výzkumníků se posunul zpět ke studiu paměti a vzali v úvahu efekt Zeigarnik. Závěry Bluma Zeigarnik z tohoto experimentu byly rozšířeny na jakýkoli proces učení. Například, to bylo předpokládal, že efektivní metoda studia by měla zahrnovat některé pauzy, dělat duševní procesy, které zasáhnou v paměti ukládat informace dobře..
Efekt Zeigarnik však nebyl používán pouze ve vzdělávání, ale ve všech těch procesech, ve kterých se někdo musí „naučit“ něco v nejširším slova smyslu. Například, ve světě reklamy sloužil k inspiraci určitých technik založených na napětí spojeném se značkou nebo produktem: začal vytvářet reklamní kousky založené na příběhu, který je prezentován v kusech, jako fašikuly, aby se potenciální zákazníci naučili dobře zapamatovat značku a přeměnit zájem, který cítí, aby věděli, jak je příběh vyřešen zájmem o produkt, je nabízen.
Efekt Zeigarnik a díla beletrie
Reklamy jsou velmi krátké, a proto mají malý prostor pro manévrování, aby vytvořily hluboké příběhy a vytvořily zájem, ale to se nestane s prací beletrie, které najdeme v knihách nebo na obrazovkách. Efekt Zeigarnik také sloužil jako výchozí bod k dosažení něčeho, co mnozí producenti beletrie chtějí: Loajalita veřejnosti a vytvoření skupiny horlivých stoupenců příběhu, který je vyprávěn.
Jde v podstatě o to, aby lidé byli ochotni věnovat značnou část své pozornosti a své paměti všem, co souvisí s tím, co je řečeno. Efekt Zeigarnik je dobrým krokem k dosažení tohoto cíle, protože naznačuje, že informace o příbězích, které dosud nebyly objeveny v plném rozsahu, zůstanou v paměti veřejnosti velmi živé, což ji v každém kontextu snadno promyslí. a vytváření příznivých vedlejších účinků: diskusních fór, ve kterých spekulace o tom, co se stane, teorií fanoušků atd..
Chybějící důkazy, které by prokázaly účinek přípravku Zeigarnik
Navzdory důležitosti, kterou měl Zeigarnik nad rámec akademického prostředí, Pravdou je, že není dostatečně prokázáno, že existuje jako součást běžného fungování paměti. To je v prvé řadě proto, že metodika používaná v psychologickém výzkumu v průběhu dvacátých let minulého století nesplňovala záruky, které by se daly očekávat od této oblasti dnes, a za druhé, protože pokusy o opakování experimentu Bluma Zeigarnik ( nebo podobné) přinesly rozdílné výsledky, které nesměřují jasným směrem.
Nicméně, to je možné, že Zeigarnik účinek existuje za mechanikou ukládání vzpomínek a má více co do činění s lidskou motivací a jejím způsobem interakce s pamětí. Ve skutečnosti všechno, co si pamatujeme nebo se snažíme vzpomenout, bylo připsáno hodnotě v závislosti na zájmu, aby informace, které se snažíme začlenit do naší paměti, byly pro nás. Pokud nás něco víc zajímá, budeme o tom přemýšlet více, a to je způsob, jak posílit vzpomínky mentálním „přezkoumáním“ toho, co jsme si předtím zapamatovali..
Stručně řečeno, je třeba vzít v úvahu mnoho dalších faktorů, než je samotná paměť, aby bylo možné posoudit, zda existuje efekt Zeigarnik. Je to závěr, který vám umožňuje tento problém odložit, ale nakonec jsou nejjednodušší vysvětlení také nejzávažnější.