Znáte teorii rozbitých oken?

Představte si, že jdete na ulici jíst mandarinky a když skončíte, zjistíte, že ve vašich rukou máte spoustu opic, které chcete odhodit. Uvědomujete si, že koš je daleko a další věc, kterou děláte, je podívat se na zem. Vidíte-li, že na zemi je více odpadků, zvýší se pravděpodobnost, že je hodíte na zem; Pokud ale vidíte, že na podlaze není jediný kus odpadu, můžete o tom přemýšlet, než je vyhodíte z koše. To je vysvětleno teorií rozbitých oken.
Teorie rozbitých oken, známá také jako teorie rozbitého skla, je ta, která předpovídá, že tyto nedostatky v prostředí vytvoří pocit, že zákon neexistuje.. Proto v situaci, kdy neexistují žádné normy, je pravděpodobnější výskyt vandalismu.
Experiment s rozbitými okny
Profesor Phillip Zimbardo, známý mnoha účastníky experimentu ve vězení Standoford, který vedl k knihám a filmům, udělal další slavný méně známý experiment. V tomto experimentu zůstaly dvě opuštěná auta, jedna v sousedství nacházející se v chudé a konfliktní oblasti a druhá v bohaté a klidné oblasti.
Výsledek není těžké zjistit. Auto, které bylo v chudé oblasti, po několika hodinách už mělo značné škody, zatímco auto, které bylo v bohaté oblasti, bylo stále neporušené. S tímto výsledkem je snadné dospět k závěru, že chudoba a marginalizace jsou "viníky" zločinu.

Studie však ještě nebyla dokončena. Po týdnu bylo auto, které se nachází v chudé čtvrti, zcela vyřazeno, zatímco auto v bohaté čtvrti bylo stále bez dotyku. Vědci se rozhodli něco změnit v situaci a zlomili autosklo, které bylo v perfektním stavu. Co si myslíte, že se stalo? Krádež, násilí a vandalismus omezily vozidlo do stejného stavu, v jakém se nacházely v chudé čtvrti.
Konečný závěr byl ten příčina nespočívá v chudobě, ale v tom, že rozbité sklo v opuštěném autě přenáší myšlenku zhoršení, nezájmu a nedůvěry, které vytvoří pocit absence práva, pravidel a pravidel. Rozbité sklo vytváří pocit, že něco jde. V této situaci každý útok, který auto trpí, znovu potvrzuje a znásobuje tuto myšlenku, dokud se vandalismus nestane nezvratným..
Rozbitá okna ve městě
Metro v New Yorku bylo v 80. letech nejnebezpečnějším místem ve městě. Vezmeme-li jako referenci teorii rozbitých oken, začala opravovat škody, které byly ve stanici metra. Špína byla odstraněna, graffiti bylo vymazáno, všichni byli placeni a malé krádeže byly kontrolovány. Výsledkem bylo, že se metro stalo bezpečným místem.
Vzhledem k výsledkům v metru, také v New Yorku, byla prosazována politika „nulové tolerance“. Za tímto účelem byly zakázány všechny přestupky zákona a pravidla soužití a byla podporována čistota a řád v komunitách. Výsledkem byl opět velký pokles kriminality v New Yorku.

Důkaz rozbitého skla
Zmatek způsobený pravidly, která nejsou jasná, předpokládá, že krystaly se rozbijí a vytvoří stejnou situaci jako v experimentu s automobilem. To se může stát v organizacích, kdy flexibilita, kterou poskytují, se stává laxností. Pokud při rozbití okenního skla v budově nikdo neopraví, brzy ostatní krystaly budou následovat stejnou cestu. Pokud komunita vykazuje známky zhoršení a nikdo se o ně nestará, výsledkem může být zločin v této komunitě.
Malé chyby mohou vést k velkým přestupkům, které vedou k chaosu. Nejde to jen o zhoršení hmotných prvků. Jasný příklad se nachází v korupci. Pokud jsou povoleny drobné přestupky, půjdou stále více a více lidí bude provádět stejné postupy s většími částkami. Stanovení jasných pravidel, vyjasnění, jaké jsou výjimky, může být řešením, pokud nepřijde příliš pozdě.
