Nezvyšujte svůj hlas, zlepšujte svůj argument
Ne tím, že budeme více vystupovat do hlasu, budeme lépe rozumět. Výkřik napadá a ponižuje, a tak se stává typem agresivní komunikace, která je v mnoha rodinách dynamická. Výkřik nevychovává ani nevytváří zdravý vztah, naopak, výkřik se často stává nejběžnějším typem neviditelného špatného zacházení.
Albert Mehrabian je expert na psycholog v neverbální komunikaci. Ve většině svých děl na toto téma zdůrazňuje význam tónu při zachování empatického a zároveň asertivního dialogu. Tak moc v každém komunikačním procesu, jen 7% významu je kvůli slovům, zbytek závisí na tónu hlasu a řeči těla.
Hlas plný hněvu a opovržení nikdy nepochopí jemnou nadvládu tohoto jasného hlasu, který ví, jak být chápán s úctou a jemností. Komunikace je umění, které ne každý ví, jak ho používat.
Věříme, že ne, nebo ne, děláme chyby při komunikaci. Ironie, dvojité smysly, výkřiky a neschopnost efektivně využívat emocionální komunikace jsou nepochybně nejběžnější fakta. Zveme vás, abyste o tom přemýšleli.
Nikdy bychom neměli zvedat dětský hlas
Komunikační styl, s nímž je dítě vychováváno, má obvykle velký vliv na jeho osobní a emocionální vývoj. Je to běžné, například, ocitneme se ve třídách se staženými studenty, kteří se vyznačují nízkou sebeúctou, protože rodiče, kteří obvykle provádějí agresivní komunikaci na základě povelů a hrozeb.
Není to správná věc. Jedna skutečnost, kterou musíme vzít v úvahu, je to Mnohokrát můžeme ztratit trpělivost a nakonec zvýšit tón na nejmenší. Není nutné "být autoritářskými rodiči", aby udělali chybu, když se uchýlili k výkřiku, aby dítě poslouchalo. Všichni to víme a vždy se snažíme, aby se něco takového nestalo.
Důsledky křiku na děti
Odborníci v terapii chování dětí nám říkají, že není třeba křičet na naše děti nebo studenty z následujících důvodů:
- Pokaždé, když budete provádět chování, přestat přemýšlet o důsledcích, které to může způsobit u dítěte. Jsme váš model, který napodobujeme.
- Vzdělávání s výkřiky způsobí, že se dítě začne bát a poslouchat, ale postupně se vytvoří „tolerance“.. Budeme muset křičet více a s největší pravděpodobností na nás také křičet.
- Výkřik se stává modelem komunikace, kterou naše děti časem převezmou.
- Neoprávněné použití výkřiky přináší další důsledky: dítě přestane s vysokým hněvem spojovat hněv, přestane vcítit se do lidí a porozumět, když se někdo zlobí nebo když s ním mluví normálně.
- Výkřiky jsou druhem zneužívání, musíme to mít jasně. Trvalá komunikace založená na křiku v mnoha případech generuje nízkou sebevědomí a depresi u adolescentů, jak ukázala studie provedená na University of Michigan (Spojené státy).
Snižte tón, zlepšíte svůj argument
Na úrovni párů mohou být výkřiky skutečné jehly, které uvíznou uvnitř nás, abychom ublížili naší bezúhonnosti a krváceli vlastní úctu. Je to destruktivní chování, které bychom neměli tolerovat. Protože kdo vás miluje, respektuje vás, kdo vás miluje, neútočí na vás a agresivní komunikace je skutečným zneužíváním.
Je také pravda, že někdy je někdo, kdo si zvykl na zvyšování hlasu, aby si myslel, že pouze křikem bude vždy prosazovat jeho pravdu a jeho důvod, z tohoto důvodu je nutné uvažovat o potřebě snížit tón, zlepšit argument a využít emocionální komunikaci. Ty by byly základními pilíři:
Popište chování a ne lidi
Jednoduchý fakt, že nás srovnávají s jinými lidmi, je nepochybně nedostatek emocionální a komunikativní schopnosti: (Jsi jako bratranec města, stejně hloupý, jsi jako můj spolupracovník, stejně jako falešný)
Není to vhodné, nedělejte to ani nedovolte, aby to bylo s vámi. Je konstruktivnější vědět, jak argumentovat a definovat chování: "Nevidím dobře, že ke mně nejste upřímní, musíte se pokusit mi říct pravdu",
Využijte slovesa, která vám umožní citově se připojit
Emoce jsou nakažlivé a slova jsou autentickým nasměrováním pozitivních emocí, které máme všichni na dosah ruky. Proč je nepoužíváme?
- Líbí se mi ...
- Myslím, že ...
- Líbí se mi
- Cítím se jako ...
- Myslím ...
Tón, který přináší klid
S vhodným tónem můžete svést, zklidnit, nabídnout důvěru a vytvořit odpovídající blízkost. Výkřik, naopak, způsobí, že ve vašem rozhovoru vytvoříte hněv, nedůvěru a strach. Není konstruktivní ani uctivý, a proto musíte řídit své vlastní emoce a mít nad tímto aspektem kontrolu. Teplá slova, uvolněná a obdařená dobrým argumentem a úctou, jsou svazky, které nás spojují s lidmi, které milujeme.
Neslyšíme se účastnit, posloucháme odpověď, slyšíme, ale neposloucháme. Jsme ve společnosti, kde to, co jiní musí říkat, není vždy jedno: co je důležité, co jste přesvědčeni. Přečtěte si více "Skutečná komunikace není prováděna mluvením nebo křikem, komunikace vždy začíná vědět, jak naslouchat ze srdce.