Co je to mobbing nebo obtěžování na pracovišti?

Pojem mobbing, správně přeložený do španělštiny jako psychologické obtěžování nebo obtěžování v práci a ne „morální obtěžování“ (v každém případě bychom neměli říkat nemorální), má základní etický substrát, který odkazuje na nedostatek úcty a zvážení práva na důstojnost pracovníka podstatným prvkem pracovního poměru (Piñuel a Cantero 2002).

Jednotlivci nebo skupiny lidí, kteří trpí, trpí neoprávněným psychickým násilím prostřednictvím negativních a nepřátelských činů, při práci nebo mimo ni.

Mobbing může být způsoben soudruhy sám (“vodorovné obtěžování” mezi vrstevníky), podřízenými (vzestupně vertikálně) nebo nadřízenými (svisle sestupně, také volal \ t bossing, z angličtiny šéfe, šéf).

Údaje o barometru Cisneros z University of Alcalá to naznačují více než 16% dotazovaných aktivních pracovníků, extrapolace ukazuje více než 2,3 milionu pracovníků ve Španělsku, prokazují, že v posledních 6 měsících podléhají psychologickému obtěžování nebo mobbingu (Piñuel a Cantero 2002).

12% dotazovaných aktivních pracovníků plně souhlasí s tímto tvrzením Na jeho pracovišti zobecněné pracovní obtěžování snižuje jeho účinnost (Piñuel a Cantero 2002).

"Nikdy se nemlčej. Nikdy nedovolte, aby se stal obětí. Nepřijímejte, že nikdo nedefinuje váš život, definujte se.

-Tim Fields-

Způsoby obtěžování na pracovišti

Oběť obtěžování na pracovišti se domnívá, že ve skutečnosti je špatným pracovníkem a dokonce i tím, že je špatná osoba. Mobbingové útoky neskončí pouhým výkonem, vyskytují se i v osobní sféře, útočí především na sebepojetí, které má člověk sám.

Tak se zpočátku platný nebo dokonce brilantní dělník stává stínem toho, co bylo. Stává se pracovníkem, který si myslí, že všechno je špatné a že je to opravdu katastrofa, což dává důvod těm, kteří ho obviňují, že všechno, co dělá, je špatné a ovlivňuje jeho výkon..

Proto začíná mít strašný koncept sebe sama jako pracovníka, což ho nutí čelit novým obviněním ochrnutí a psychické poškození ve střednědobém nebo dlouhodobém horizontu. 

Obvyklým cílem obtěžování pracoviště je zničení výkonu pracovníka, jehož cílem je navodit nebo usnadnit jejich odchod, opuštění nebo vyloučení z organizace..

Mezi různými strategiemi a metodami obtěžování na pracovišti můžeme nalézt:

• Křičet, ohromující nebo urážet oběť, když je sama nebo v přítomnosti jiných lidí.
• Stanovte cíle nebo projekty s termíny, o nichž je známo, že jsou nedosažitelné nebo nemožné splnit, a úkoly, které jsou v té době zjevně nekonečné.
• Podceňování nebo ne vůbec hodnota úsilí oběti, odmítá pravidelně hodnotit svou práci.
• Ohrožující nepřetržitě oběti nebo ji donucovat.
• Zbavte se své práce, jejich nápady nebo výsledky získané před ostatními pracovníky, karikatura nebo parodie.
• Změňte, aniž byste pracovníkům řekli něco o připsání nebo odpovědnosti jeho práce.
• Zacházet jinak nebo diskriminačním způsobem, používat proti němu výlučná opatření, aby ho stigmatizovali před ostatními kolegy nebo šéfy, vyloučili ho, diskriminovali, zacházeli s ním jinak.
• Ignorovat ho, nechat ho prázdného, ​​nebo ho vyloučit, mluvit pouze s přítomnou třetí osobou, která simuluje jejich neexistenci, neguje je, nebo jejich nefyzickou přítomnost v kanceláři, nebo na schůzích, kterých se účastní.
• Odmítněte důležité informace pro svou práci nebo s ní manipulovat, abyste vás uvedli do omylu ve svém pracovním výkonu a obvinili vás z nedbalosti nebo profesionálního selhání.
• Obětujte oběť, šíření společností nebo organizací škodlivé nebo pomlouvačné zvěsti, které podkopávají jejich pověst, image nebo profesionalitu.

„Když ti lidé znovu a znovu ublíží, považuj je za brusný papír. Mohou ti trochu poškrábat nebo ublížit, ale nakonec skončíš leštěný a skončí tím, že je k ničemu..

-Chris Colfer-

Jaké jsou příčiny mobbingu v organizacích??

Obtěžování na pracovišti vyžaduje jednoho nebo více agresorů, kteří pracují pod ochranou některých organizačních charakteristik, které jim umožňují určitou beztrestnost nebo meze akce. Kvůli tomu je nutné trvat na tom, že s výjimkou případů, kdy organizace existuje pro perverzní účely, které by byly typičtější pro destruktivní organizace nebo sekty než společnosti, obvykle neexistují žádné organizace, ale jednotlivci, kteří praktikují mobbing.

Důvody agresorů pro rozpoutání mobbingů je několik. Společným vysvětlením pro většinu případů je, že pracovník, který je předmětem pracovního obtěžování, je nebo se stal někým, kdo z nějakého důvodu ohrožuje skupinu, která ho obtěžuje.

Nejčastějším faktorem, který ve studiích uvedli ti, kteří trpí psychickým obtěžováním v práci, je žárlivost konkurence nebo mimořádná odborná způsobilost.

Oběť je obvykle záviděna přijetím nebo uznáním, které se probouzí mezi jeho kolegy, podřízenými, šéfy, pacienty nebo klienty., za jeho dar lidí, za pozitivní hodnocení nebo blahopřání za jeho práci.

Obtěžování na pracovišti může být také spuštěno tím, že nechal pracovníka, aby s ním manipulovali jiní nebo za to, že "na akordu", který řídí status quo v organizaci.

V pracovních prostředích pronikají zájmové skupiny a agenti, Mobbing obvykle spočívá ve vyhlazení toho, že jeden nebo ti, kteří jsou nesnesitelnými protivníky které nedovolují, aby byly ohroženy nebo nakoupeny a které ohrožují řízení těchto subjektů.

Při jiných příležitostech, pracovník je vystaven obtěžování za účelem využití pozitivních osobních nebo rodinných situací kteří jsou záviděníhodní jiní, kteří jim mohou chybět. A když je obětí žena, proces obtěžování na pracovišti se spouští v nějakém chaosu, a to tím, že se nestrachují sexuálními pokroky..

Často je také prezentována skutečnost, že je odlišná jako příčina mobbingu. S tímto odkazujeme na pracovníky, kteří mají určité vlastnosti, které je odlišují od ostatních pracovníků. Tím, že se liší ve věku, kvalifikaci, jazykové úrovni, pracovní zkušenosti, pohlaví, zvycích ... obvykle znamená pronásledování většinovou skupinou (Piñuel a Cantero 2002).

Zneužití je, že nejméně kompetentní a nejagresivnější člověk projektuje svou nekompetentnost k nejschopnější a nejméně agresivní osobě

Psychologické důsledky obtěžování pracoviště

Různé výsledky empirických studií potvrzují asociace mezi šikanou na pracovišti a symptomy posttraumatické stresové poruchy (TEP) (Mikkelsen a Einarsen 2002). Bylo zjištěno, že lidé, kteří jsou obětí pracovního obtěžování po dlouhou dobu, vykazují vzorce příznaků svědčících o posttraumatické stresové poruše, jako je vyhýbání se, opakování zkušenosti a zvýšení emocionálního vzrušení..

Jsou zvažovány symptomy vyhýbání ty, které vedou k situacím ohrožení a / nebo strachu ze všeho, co souvisí s prací. Lidé, kteří trpěli mobbingem, se vyhýbají chování, jako je mluvení o práci, nesouvisí s lidmi na pracovišti a snaží se vyhnout činnostem nebo místům nebo osobám spojeným s obávanou událostí..

Příznaky re-experimentování se objevují ve formě nočních můr nebo sny týkající se událostí a pracovních interakcí.Také jako opakující se obrazy a vzpomínky na událost nebo pocity, které se událost opakuje.

Příznaky fyziologické aktivace dokazované pracovníky trpícími mobbingem během pracovního dne jsou tachykardie, pocení, svalové napětí, nespavost, hypervigilance, záchvaty hněvu, podrážděnosti a obtížnosti soustředit se.

"Společnou chybou násilníků je předpokládat, že protože je někdo laskavý nebo dobrý, je slabý." Tyto funkce nemají nic společného s sebou. Ve skutečnosti to vyžaduje značnou sílu a charakter být dobrým člověkem. “-Mary Elizabeth Williamsová-

Bibliografie

De Rivera, J. L. G. (2002). Psychologické zneužívání: Jak se bránit proti mobbingu a jiným formám obtěžování. Psychiatrie com, 6(3).

Hirigoyen, M. F., & Valls, N. P. (2001). Morální obtěžování při práci: Odlište pravdu od falešného.

Moreno Jiménez, B., Rodríguez Muñoz, A., Garrosa Hernández, E., & Morante Benadero, M. E. (2005). Organizační zázemí šikany na pracovišti: průzkumná studie. Psicothema, 17(4).

Olivares, F. J. A. (2006). Mobbing: psychologické obtěžování na pracovišti. LexisNexis Argentina.

Peralta, M. C. (2004). Pracoviště obtěžování-mobbing-psychologický pohled. Časopis sociálních studií, (18), 111-122.

Peralta Gómez, M. C. (2006). Projevy šikany na pracovišti, mobbingu a symptomů spojených s posttraumatickým stresem: případová studie. Psychologie z Karibiku, (17).

Piñuel, I., & Cantero, A. O. (2002). Výskyt „mobbingu“ nebo psychického obtěžování při práci ve Španělsku. Výsledky barometru CISNEROS II® o násilí na pracovišti. Lan Harremanak. Časopis pracovních vztahů, (7).

Piñuel, I. (2003). Mobbing Manuál svépomoci. Klíče k rozpoznání a překonání psychického obtěžování v práci. Madrid: Aguilar.

Red, J. V., & Cervera, A. M. (2005). Mobbing nebo obtěžování na pracovišti. Redakční Tebar.

Dopis dospělé oběti „kyberšikany“ Toto jsou slova dospělého, který se vrací do svého adolescentního já, oběti kyberšikany, aby zabránil této formě obtěžování. Číst více ""]