Co je to vztah? Znát nejlepší techniky pro vytvoření dobrého vztahu

Slovo rapport pochází z francouzštiny zpravodaj a doslova znamená něco změnit. Pokud se zaměříme na komunikaci mezi dvěma lidmi, zmiňuje se o tom to, co jedna osoba posílá jinému, ten ji vrátí. V jednodušších slovech, vztah se odkazuje na spojení mezi dvěma nebo více lidskými bytostmi, k psychologickému a emocionálnímu uspokojení, které je potřeba, aby se v některých částech mohly objevit změny..

Rapport je jedním z nejdůležitějších problémů v terapii a je často přehlížen. Odhaduje se, že vysoké procento úspěšnosti v psychologické léčbě je způsobeno dobrou terapeutickou aliancí nebo dobrým vztahem mezi terapeutem a pacientem..

Mimořádně důležitá je škola, předchozí psychologické hodnocení nebo techniky zavedené v průběhu léčby tváří v tvář léčení pacienta. Nicméně,neméně důležité je navázat s ním dobré vztahy, aby nám plně důvěřoval a cítil se motivovaný čelit léčbě.

Nic jiného není užitečné, pokud nemáme pocit s naším pacientem, protože to negativně ovlivní ostatní proměnné: osoba přestane navštěvovat terapii, nebude se zavazovat k plnění úkolů mezi zasedáními, nebude motivována k dosažení změny a nebude důvěřovat tomu, co navrhujeme nebo naznačujeme jako strategie.

Proto, Když hovoříme o terapeutickém vztahu, máme na mysli vzájemné porozumění, postoj ke spolupráci a empatii nezbytnou k tomu, aby dva lidé řešili problém. a dosáhnout požadovaných cílů. Jedná se o terapeutický prvek, který je tak důležitý, že se v současné době vyučuje budoucím terapeutům na vysokých školách a jsou zde i specializované kurzy zaměřené na vzdělávání různých odborníků, zejména zdravotníků, kteří budou mít dohodu s jinou osobou, která má problém, že je třeba řešit ve spolupráci.

Původy vztahu

Terapeutická aliance nebo vztah byl vyvinut během 20. století. Již známý psychoanalytik Freud, v jeho práci 1912 Dynamika přenosu, zvedl Potřeba, aby analytik měl zájem a sympatický postoj ke svému pacientoviCílem této „strategie“ bylo, aby nejzdravější část z nich navázala pozitivní vztah s analytikem.

Freud ve svých prvních spisech definoval náklonnost pacienta k terapeutovi pozitivním a pozitivním způsobem převodu. Připomeňme, že pro psychoanalýzu je přenos psychickou funkcí, kterou klient přenáší své podvědomé myšlenky a emoce na jinou osobu, v tomto případě terapeuta..

Tento přenosový aspekt  podpořila důvěru, přijetí a důvěryhodnost terapeutových výkladů, jak jsme vysvětlili výše. Později však bylo vidět, že to nebylo přenesení chápáno jako takové, které vytvořilo tuto důvěru a klima vzájemné spolupráce mezi profesionálem a klientem, protože někdy mohlo ve vztahu vzniknout nedorozumění, což nebylo v žádném případě pozitivní..

To bylo Zetzel kdo pak rozlišoval mezi přenosem a terapeutickou aliancí, navrhovat, že aliance byla non-neurotic část vztahu, který dělal možné nahlédnutí nebo asimilaci terapeutických změn..

Později byl koncept rapportu nebo aliance začleněn většinou terapeutických škol a distancoval se od čtení přenosu, což přispělo k psychoanalytickému kontextu. Podle Rogerse, otce humanistické školy spolu s Abrahamem Maslowem, musí být zvláštní pozornost věnována kvalitě vztahu terapeut - pacient. Rogers pak navrhl tři základní charakteristiky, které musí terapeut mít: autentičnost, bezpodmínečné přijetí pacienta a empatické porozumění.

Pravděpodobnost terapeutického postupu by podle tohoto autora závisela méně na osobnosti terapeuta a jeho postojích než na způsobu, jakým je pacient v terapeutickém vztahu prožíván. Aby byla tato interpretace pozitivní, je nezbytné, abyste se cítili chápáni (že existuje empatie) a byl přijat bez podmínek.

Následně, Bordin v 70. letech popíše společné charakteristiky, které musí existovat v terapeutickém vztahu ve všech školách. Tento autor identifikoval tři složky, které tvoří vztah: dohoda v úkolech, pozitivní vazba a dohoda v cílech.

Techniky pro vytvoření dobrého vztahu

Dva pilíře, na kterých v současné době stojí, jsou důvěra a plynulá komunikace. Když mluvíme o tekuté komunikaci, neznamená to, že by měla být symetrická, ale že důležitou věcí je, že terapeut a klient se na všech úrovních rozumí: verbální a neverbální.

Komunikace musí být ve skutečnosti asymetrická, kde pacient zasahuje spíše než terapeut. Některé techniky, které se ukázaly jako účinné pro vytvoření dobrého vztahu, jsou:

Aktivní poslech

Je to jednoduchá technika a priori, ale že v mnoha případech je pro nás obtížné provádět. Je to o naslouchání tomu, co nám pacient musí říct bez přerušení, s predispozicí nedělat žádný hodnotový úsudek, ale ukazovat gesty a výrazy, které jsme na vaší straně, pozorně naslouchat, rozumět tomu, co chcete sdělit a empatizovat svými emocemi.

Teplo

Aby tam byl dobrý vztah, je nesmírně důležité, aby byl terapeut teplý s vaším klientem. Profesionál umí znát mnoho technik a drží mnoho znalostí a má spoustu zkušeností. Nicméně, pokud nejste teplý se svým pacientem, to všechno nepomůže moc.

Jak jsme již vysvětlili dříve, osoba nebude schopna svému terapeutovi důvěřovat, neotevře se mu úplně, a proto se mnoho informací neobjeví. Nedostatek důvěry navíc přímo ovlivní míru angažovanosti pacienta v terapii: nízká důvěra zvýší šance, že pacient neplní úkoly, které terapeut odešle z konzultace.

Pojďme si myslet, že jednáme s osobou trpící životně důležitým nebo emocionálním problémem, takže chlad vůbec nepomáhá. Chcete-li podpořit empatii a přijetí, o nichž Rogers mluvil, musíte být teplý.

Empatie

Je zřejmé, že pokud se mu chceme pomoci, postavíme se do bot těch, kteří jsou před námi. Nezáleží na tom, zda je náš pacient osobou, která trpí afektivní poruchou nebo je delikventem. Jestli se s ním vypořádáme, musíme vidět svět z jejich očí, i když nesdílíme jejich pocity nebo se domníváme, že jejich činy jsou správné. Pouze tím, že budeme empatický, budeme vytvářet důvěru a budeme schopni osobě pomoci.

Navázat důvěru

Jak jsme řekli, pro budoucnost terapie je velmi pozitivní, že se pacient cítí sebejistě a pohodlně, když jde na terapeutické sezení. Abychom vytvořili důvěru, kromě všeho, co jsme právě komentovali, musíme být věrohodní a také vypadat.

Osoba musí vnímat, že jsme profesionálové, že jsme správně vyškoleni a aktualizováni a že, pokud by to v nějakém aspektu nebylo takové, uděláme to, co je v našich silách, abychom co nejdříve odpověděli na jeho požadavek, což by mělo být odvozeno od jiného profesionála nebo by nás formovalo v tomto konkrétním aspektu. Tímto způsobem bude pacient věřit, že budeme schopni pomoci.

Hledání společných bodů

Tento bod odkazuje na potřebu zaměřit pozornost na společné zájmy. V tomto případě přejděte k terapeutickému cíli, který byl původně navržen klientem. Je důležité, abychom se od tématu neodchýlili a nakonec hovořili o společných bodech, ale to s naším cílem nemá nic společného. Pokud tak učiníme, ztrácíme čas ze zasedání a nakonec by vztah přestal být asymetrickým expertním klientem, což je něco, co není vhodné v terapii.

Nicméně to není na škodu být flexibilní a vytvořit uvolněnou atmosféru v sezení, kde můžete komentovat něco z cílů, ale vždy dbejte na to, abyste se nedostali do toho, co jsme právě komentovali..

Soudržnost mezi verbálním a neverbálním jazykem

Snažme se být opatrní při komunikaci s pacientem, protože často říkáme něco, co může být v rozporu s naším výrazem nebo našimi gesty.. V terapeutickém vztahu je zásadní soudržnost mezi verbálním a neverbálním jazykem protože bez ní by nebylo možné vytvořit atmosféru důvěry a spolupráce, o které jsme hovořili.

Když existuje rozpor mezi tím, co říkáme, a naší pozicí nebo výrazem, druhý převládá a ve skutečnosti je autentický, protože neverbální jazyk funguje na úrovni nevědomější než verbální..

Proto je nutné, jak řekl Rogers, být autentické nebo pravé s naším pacientem. Vždy se starat o formy a udržovat vřelost, přijetí a empatii, ale bez toho, aby se projevovaly nesrovnalosti mezi naším a neverbálním jazykem, pokud jde o vyjádření sebe sama před naším pacientem..

Co dělat, když se tento dobrý pocit nevyskytne?

Ačkoli všechny tyto techniky se mohou zdát zdravým rozumem, pravdou je, že není snadné je uvést do praxe, když čelí pacientovi v konzultaci: terapeut je také lidskou bytostí, s vlastními hodnotami, postoji, emocemi atd. , a mnohokrát musí opustit terapii ve prospěch pokroku tohoto.

Dokonce se vším, Může se nám stát, že s klientem nevytváříme dobré vztahy a neměli bychom se z toho cítit zklamáni. Stejně jako v neformálních vztazích se může stát, že nemáme dobrý pocit s někým se v terapeutickém vztahu může stát i nám, i když se snažíme, aby se to nestalo.

V tomto případě, nejpoctivější a nejcitlivější věcí je odkázat pacienta na jiného profesionála, s nímž si může vytvořit lepší terapeutickou alianci a může pokračovat svým osobním růstem. Tímto způsobem žádná ze stran neztrácí čas a míříme k tomu, co nás opravdu zajímá: zotavení pacienta.

Bibliografické odkazy

Rogers, C. (1951). Psychoterapie zaměřená na klienta. Buenos Aires: Redakční Paidós.

Corbellá, S., Botella, L. (2003). Terapeutická aliance: historie, výzkum a hodnocení. Vydavatelská služba University of Murcia. ISSN: 0212-9728

Freud, A. (1936). Ego a obranné mechanismy. Wien: Int. Psychoanal Verlag.

Terapeutická aliance: léčebné spojení Terapeutická aliance je vazba důvěry, která je ustavena mezi pacientem a psychologem. Tato vazba je nezbytná pro to, aby terapie fungovala. Přečtěte si více "