Pokud se naučíte žádat o lepší, získáte více!

Před foukáním svíček si udělejte přání. To je paradoxní příklad, ve kterém žádáme další, aby požádal. V tomto případě, plamen, který praskne na vrcholu knotu jako symbol touhy po magii. Běžnější jsou naše denní požadavky, od "přineste mi chléb" až "vyzvednout dnes děti, které nemohu".

Jedna z nejpopulárnějších scén dětství je ta, ve které rodiče učí dítě, aby se zeptali "prosím" a reagovali "děkuji" pokud je žádost splněna. To už ale děláme v mnohem mladším věku než ten, který tuto scénu označuje, když ukazujeme prstem vodu nebo hračku, která je mimo dosah našich procházení..

Tento článek je tedy věnován činnosti, která je součástí našeho každodenního života, který je přítomen ve všech oblastech, o kterých jsme výslovně poučeni, když jsme jen málo ... obvykle děláme špatně. Nejpřímějším důsledkem špatného požadavku je obvykle to, že nedostaneme to, co jsme chtěli, a to i v případě, že je to jen z tohoto důvodu, stojí za to se zeptat dobře.

Okolnosti žádosti

To, co chceme odpovědět na žádost, je slib. Slib, který obsahuje závazek, že někdo udělá něco, co chceme. Ve skutečnosti většina žádostí přestává být formulována v okamžiku, kdy dostaneme odpověď, ne to, co jsme zamýšleli.

Na druhé straně, požadavek vyjadřuje potřebu, a proto označuje chybu zabezpečení. Proto se mnoho lidí zdržuje žádostí. Nechtějí objevit body, které považují za nejslabší, a pro ty, kteří by potřebovali pomoc. Avšak raději se snaží vymanit se ze situace sami, dříve než si vyžádají pomoc od nikoho.

Kromě toho existují velmi zvláštní jevy, které mohou usnadnit přijetí žádosti. Jedním z nich je ten známý jako "Noha ve dveřích". Lidé, kteří používají tuto strategii, se snaží přimět někoho jiného, ​​aby odpověděl kladně na žádost, že pokud by to udělali přímo, zúčastněná osoba by ji zlikvidovala. K tomu nejprve udělají malý požadavek, pak větší, a tak jdou nahoru, dokud nedosáhnou požadavku, že se o ně v podstatě zajímají..

-Dnes jdeme pryč, mohli byste přijít v poledne a podívat se, jestli je vše v pořádku?

-Claro!

-Protože jdeš, myslíš si, že na okamžik vezmeš psa??

-Uffff ...

Další způsob, jakým jsme více ochotni přijmout žádost, je opačný postup. Tentokrát zručný navrhovatelka začne tím, že požádá o něco, o čem ví, že ten druhý neudělí, a pak učiní mnohem méně náročný požadavek, který ho nakonec zajímá..

-Před odchodem vydrhněte kuchyň a vyčistěte prach ze svého pokoje.

-Nemůžu, nemám čas.

-Přinejmenším ... vezměte psa, než odejdete.

-Uffff ....

Nakonec před přesunem definujte čtyři elementy, které rám petici musíme odlišit od stížnosti. Mnoho lidí předstírá, že se kolem žádosti stěžují. Například místo toho, aby žádali svého šéfa o lepší židli, s níž by mohli pracovat, si otevřeně stěžují, že ji nemají..

Jedním z obvyklých důvodů použití stížnosti namísto petice je to, že první z nás necítí být zranitelní (ceníme si možnosti, že nás příjemce / stížnost označí za slabého). Další z okolností, za kterých používáme stížnost namísto petice, je to, že si myslíme, že petice nebude uspokojena stížnost je pak konečným vyjádřením pocitu nepohodlí.

4 složky dobré žádosti

Pojďme s nimi! Především je to o podat žádost. Nejmocnější a nejúčinnější je „já“, daleko od neosobního („Bylo by dobré, kdybyste vylepšili kancelářské židle“). Tímto způsobem člověk, který se dopouští sebe sama, ví, s kým získává nebo neplní zaslíbení a ten sám jedná jako vyvolání vzpomínky na to. Na druhou stranu je snazší říci ne někomu, kdo je nedefinovaný než konkrétní osobě.

Za druhé, žádost musí mít příjemce, daleko od "Mohl by někdo přistoupit k té židli?" Mohl by někdo zítra změnit můj posun? ", Lepší" Pedro, můžeš mi tu židli dát? " Tímto způsobem budeme přímo oslovovat konkrétní osobu, která již nebude schopna uniknout z naší žádosti, protože se necítí, že by se na ni vztahovala. Tento aspekt je také důležitý v požadavcích na práci: je lepší zjistit, kdo bude rozhodovat o naší žádosti a směřovat žádost konkrétně na tuto osobu, aby ji nařídila společnosti..

Třetí, požádat musí mít čas spokojenosti. To se stává hodně, když pošleme e-mail, který obsahuje nějakou poptávku. Bude efektivnější, pokud určíme, kdy to potřebujeme. Kromě toho, zejména pro toto médium, by mělo být jasně řečeno, že očekáváme odpověď.

Za čtvrté, petice vyhraje celá čísla když to je beton. Je velmi odlišné říkat "Chci, abyste se chovali dobře", aby "chci, abyste mlčeli během obřadu a když skončíte, jdete pozdravit své bratrance". S prvním požadavkem může dítě intuitivně pochopit, co se má chovat dobře, ale nemusí přesně vědět, protože kontext je pro něj nový. S druhým typem požadavku je velmi jasné, co chceme dělat. To platí pro vzdělávání, ale i pro dospělé a v jakékoli oblasti.

Jak jsme řekli na začátku, ptáme se každý den, ale nejsme v tom dobří. Mnohé z požadavků, které předkládáme, jsou ve skutečnosti rozptýlené a nedostatečně zaměřené, částečně proto, že za nimi jsou různé obavy (strach z odmítnutí, strach z přílišného dotazování, strach z rušení, strach z upřednostnění ...) a částečně proto, že více Kromě "prosím" a "děkuji" nás nikdo neučil, abychom to dokázali dobře. Doufám, že vám tento článek pomůže s tímto posledním!

Prostě díky! Přestali jste si myslet, že vše, co můžete získat, je slovo "Děkuji"? Přečtěte si více "