Trénink v sociálních dovednostech a technika poškrábaných disků

Počátky vzdělávání sociálních dovedností (EHS). To je přičítáno Salterovi (1949) kdo se odkazuje na techniky self-výraz pro pacienty se sociální inhibicí, nebo k Wolpe kdo používá pojetí asertivního chování poprvé. Najdete zde i další prekurzory, jako je Kelly (fixní role terapie) nebo Moreno (psychodrama).Disková technika poškrábaný Je to skvělý trik, když se setkáváme s někým, kdo začíná být příliš vytrvalý a nepracuje s jinou metodou odstrašování.

Charakteristiky a fáze

Technika pruhovaných disků

Technika pruhovaných disků se používá, když musíme zastavit nohy příliš nadšený prodejce nebo někoho, kdo se o nás příliš zajímá v osobní oblasti. Tato technika je prostě opakovat stejnou frázi znovu a znovu, bez ohledu na to, co říká druhý. Například:

• V domě na konci ulice instalujeme okna s dvojitým prosklením a ... \ t
• Nemám zájem, díky.
• Udělali bychom pro vás speciální cenu, protože v této oblasti již pracujeme.
• Ne, díky, nemám zájem.
• Bylo by to dobrá investice pro váš majetek.
• Nemám zájem - a zavři dveře.

Když jste třikrát opakovali stejnou frázi, prodávající si pravděpodobně již uvědomil, že vás opravdu nezajímá. Jako asertivní člověk musíte přijmout skutečnost, že má právo vás požádat, abyste zvážili vaši nabídku, ale máte také právo říci ne..

Negativní tvrzení:

Je to způsob, jak reagovat na spravedlivou kritiku, aniž by bylo příliš mnoho výmluv nebo ospravedlnění.

Příklady:

Udělali jste úkol příliš pomalu ...

Pravdou je, že jsem to mohl udělat rychleji, je to pravda, je mi to líto.

Negativní otázka:

Je užitečné vědět něco o pocitech nebo představách druhých, usnadnit komunikaci, když nás druhá osoba kritizuje.

Příklady:

-Co se děje s filmy?

-Jaký nedostatek najdete na mém způsobu oblékání?

-Co mě trápí o mém způsobu mluvení?

Oříznutí:

Vhodné jak v případě, že jsme napadeni a nejsme si jisti, že jsme udělali chybu, jako bychom si mysleli, že jsme napadeni neverbálními signály, ale obsah, který je vyjádřen, není jednoznačně konfrontační. Když jsme se snížili, odpovíme ano nebo ne s minimálními „volnými informacemi“, které čekají na druhou osobu, aby věc objasnila [prodloužila ano a ne]. Například každý den připravujeme snídani, ale to ráno jsme to neudělali a někdo nám říká: "snídaně není připravena", můžeme odpovědět:"Ano, je to pravda"a doufáme, že řez je způsob, jak si subjekt vyjasní otázku před odpovědí, ale není to způsob, jak nahradit přirozenější komunikaci [není to únik, je to způsob zkoumání situace.]

Selektivně ignorovat:

Spočívá v tom, že se účastní nebo neúčastní selektivně na určité aspekty obsahu řeči druhé osoby. Například nespravedlivé nebo urážlivé výroky nejsou zodpovězeny, ale jsou zodpovězeny pouze výrazy, které jsou nedestruktivní, vinné nebo nespravedlivé. Jak verbální obsah (ticho), tak neverbální obsah, který vytváříme před otravnými výrazy druhé osoby, musíme vědět, jak ji ovládat. Tímto způsobem uhasíme určité odpovědi druhé osoby. Tato technika je relativně snadno použitelná ve stavech vysoké úzkosti nebo hněvu, protože nevyžaduje použití obranných frází. Účinnost této techniky však zahrnuje naučit se rozlišovat, kdy se zúčastnit, a kdy se neřídit na konkrétní informace. Obvykle pokračujeme v probíhající konverzaci, ale na poskytnuté informace reagujeme selektivně. Příklad:

Jsi nespravedlivý, jdeš přes linku, křič na mě. Pouze čas od času mi dáváte kompliment (ticho) (ticho) (ticho) (reakce)? Líbí se mi, abych udělal komplimenty

Oddělte témata:

Někdy bude v průběhu interakce nabídnuto více než jeden předmět nebo zpráva. Pokud tyto otázky nebo zprávy nejsou odděleny a zacházíme s nimi jinak, můžeme začít cítit zmatenost, úzkost a / nebo vinu. Například, druhá osoba může spojit ten, který půjčujeme autu s tím, kterého jsme jeho přítel, nebo že musíme dělat to, co chce, protože ho milujeme. Oddělením různých otázek jsme schopni lépe rozlišovat, co od nás druhá osoba žádá, nebo důsledky toho, co dělají, abychom mohli formulovat vhodnou reakci, aniž bychom museli věci ponechat nevyřešené. Kromě toho, různá témata zahrnují různé emoce, a přidal k většímu štěstí zabývat se záležitostmi jeden po druhém, je skutečnost, že omezí emocionalitu k tomu odpovídat předmětu přítomnému v debatě..

Příklad: -Jsem tak čichal, že si nikdy nemyjete nádobí, a když vstáváte, vydáváte spoustu hluku a trávíte hodně

-Promluvme si o jídlech: ¿Myslíte si, že souhlasíme s tím, že je čistím pondělí, úterý a středa?

Odzbrojit hněv:

To znamená, že ignorujeme obsah rozzlobeného poselství a zaměřujeme naši pozornost a rozhovor na skutečnost, že druhá osoba je naštvaná.

Nabídněte omluvu

To nás nutí rozpoznat pocity druhé osoby, což mu umožňuje vědět, že jsme si uvědomili, co se stalo.

Otázky

Pomoci druhé osobě realizovat impulzivní reakci

Banka mlhy

Pasivní agresivní technika, která parafrázuje to, co druhá osoba právě řekla, přidává později: "ale je mi líto, nemohu to udělat", takže zpráva je poslána, že můžete mít pravdu, ale neříká, že mít

Útočné postupy:

Investice

Subjekt požádá o něco a druhá osoba odpoví kroužením, subjekt požádá druhého, aby odpověděl „ano“ nebo „ne“. To zvyšuje možnost, že příštích několikrát odpoví "ano", protože lidé si lépe pamatují naše přímé negativní reakce než nepřímé a snaží se být spravedliví vyvážením kladných a záporných odpovědí.

Opakování

Druhá osoba je požádána, aby zopakovala to, co jste říkali, když si myslíte, že nejste vyslyšeni.¿Co si myslíte o tom, co říkám? "

Negativní tvrzení útoku

Odhalujeme strach, že vás něco, co bude řečeno, může obtěžovat ("Nemyslím si, že vás neocením, ale auto mi nikomu nepůjčuji")

Výztuž ve formě sendviče

Znamená to, že před a / nebo po negativním výrazu ("Je to velmi dobré, trochu kořeněné, ale velmi chutné") se jedná o poštovní výraz.

Tento článek je čistě informativní, v online psychologii nemáme schopnost dělat diagnózu nebo doporučit léčbu. Zveme vás k návštěvě psychologa, který se bude zabývat zejména vaším případem.

Pokud chcete číst více článků podobných Trénink v sociálních dovednostech a technika poškrábaných disků, Doporučujeme Vám vstoupit do naší kategorie Terapie a intervenční techniky psychologie.