Dobrý šéf dělá jeho pracovníky lepšími

Dobrý šéf dělá jeho pracovníky lepšími / Práce

Slovo šéf obvykle generuje nervozitu. Když přemýšlíte o této koncepci, napadne mě myšlenka muže s bundou a kravatou, nevrlým a punkařem, který se může rozzlobit v okamžiku, kdy se nebudeme chovat dokonale nebo v souladu s jeho očekáváními. Zvláště pokud jsme se setkali pouze se šéfy, kteří na tento popis reagují.

Tradičně se věřilo, že tento hrozivý a náročný způsob práce s pracovníky je nejlepším způsobem, jak je přimět, aby svou práci vykonávali správně.

Chci říct, strach se stal nástrojem, který by vedl k lepším produktivním výsledkům. To se samozřejmě nestane a následné studie by to potvrdily.

Generování strachu je kontraproduktivní

Pokud o tom přemýšlíme dobře, Strach nikdy nemůže dostat pracovníka, aby dělal víc, zejména pokud hovoříme o trvalém výkonu v čase.

Pokud tiskneme, ohrožujeme nebo poukazujeme pouze na chyby lidí, jediná věc, kterou budeme v důsledku toho získat, je nespokojení lidé a s nízkým vnímáním vlastní účinnosti. Lidé, kteří mohou dělat opakující se úkoly, ale kteří se s firmou stěží inovují nebo identifikují.

Tato osoba ztrácí zájem o práci Kvůli mechanismu naučené bezmocnosti už neví, co dělat, aby potěšil šéfa. Nebo skončí opouštět svůj post, buď kvůli nudě -syndromu boredout-, demotivace nebo odporu vůči společnosti.

Vysoké nároky vyvolávají úzkost a úzkost brání výkonu každého jednotlivce, stejně jako jsou schopny vyvolat u pracovníka značné snížení jejich sebeúcty.

Naopak se odhaduje, že pracovníci jsou spokojení a spokojeni se svou polohou produkují o 12% více.

Být šéfem není totéž, jako být vůdcem

Šéf předpokládá autoritu před dělníky, která mu dává vlastní hierarchii společnosti. Jeho posláním je řídit práci zaměstnanců tak, aby byli schopni produkovat více. Na druhé straně, aby byl šéf, kromě společnosti uznávající její autoritu, je nutné, aby ji uznal její šéf (šéf šéfa) a pracovníci ve svém obvinění..

Vedoucí je však někdo, kdo vede skupinu, ať už je to sociální, politická nebo pracovní, a zachovává si určité postoje, které jsou výhodnější tváří v tvář práci. Více než vydávání příkazů k prokázání a ochraně vaší pozice, Úlohou vůdce je motivovat zaměstnance, a také s nimi spolupracovat při hledání společného cíle.

Pokud čtete tento článek a provozujete společnost, ve které máte zaměstnance, nejpohodlnější věc je naučit se zaujmout vůdčí postoj ve své pozici šéfa.

Tím dosáhnete dvou věcí: že vaše firma roste, každý se více a lépe vzdává a především udržuje zdravé vztahy se svými zaměstnanci. Tím se všichni synchronizují a dýchat blahobyt v práci.

Naučte se být vůdcem

Začněte tím, že vůdce se liší od šéfa tím, že nechce být autoritou, protože dělá, ani nežije jako privilegium, které mu dává schopnost ovládat ostatní.. Vedoucí organizuje skupinu a vede je demokraticky.

Také, vůdce poslouchá své pracovníky. Ví, že každý může přispět něčím novým nebo mít dobré nápady. Nesnaží se prosadit své kritérium, ale rozhovory se svými zaměstnanci nebo se je snaží přesvědčit příklady a argumenty.

Šéf vštípit strach do svých zaměstnanců: když je kolem, všichni ho poslouchají, ale když odejde, je vážně kritizován. Na druhé straně je vůdce zdrojem důvěry a nadšení a nadšení pracovníků.

Dobrý vůdce nepředstírá, že poukazuje na chyby a krutě je trestá nebo je vinen. Šéf na druhé straně pracuje tímto způsobem: hledá chybu, pokání ji, trápí pracovníka a dokonce ho ohrožuje pokárou nebo propuštěním.

Vedoucí preferuje odměnu za to, co bylo provedeno správně a pokud došlo k chybě, zkuste najít společná řešení s tímto pracovníkem.

Na druhé straně vůdce, je někdo, kdo se zajímá o své pracovníky jako o lidi co oni jsou: jejich životy, jejich štěstí, jejich blahobyt ... Nepovažují lidi za pouhá čísla nebo je nenabízejí. Kromě toho chápe, že jednou z jeho nejdůležitějších povinností je být k dispozici pro jakýkoli dotaz, který má zaměstnanec.

Čím více štěstí, tím vyšší produktivita

Žádná společnost nepůjde daleko, pokud ji řídí vůdce tyrana. Zaměstnanci, kteří se bojí svých šéfů, zanechají své zaměstnání na jiném díky nim se cítí více užiteční, klidnější a nakonec šťastnější.

Bylo prokázáno, že štěstí v práci nám dává větší touhu pracovat, zlepšovat se a dosahovat cílů.

Naopak špatné vztahy v práci, ať už se šéfem nebo s kolegy, platy nesouhlasí s naší pozicí nebo pracovní odpovědností, právy, která vypadají jako laskavost společnosti a nespravedlnost, která se někdy odehrává, způsobuje, že jsme oběťmi vyčerpání nebo pracovní stres.

Pracovník začíná ztrácet sebeúctu a udržuje dialog se sebou typu "nemohu nic ocenit", "možná nejsem hoden této práce", "obávám se, že tuto myšlenku řeknu šéfovi" atd..

Tato ztráta sebedůvěry jako zaměstnance a jeho šéfa způsobuje obecnou nespokojenost, pocit viny. Stručně řečeno, je to ztráta, takže velká motivace, která přispěje k pracovníkovi, je omezena na splnění minima, která jsou požadována.

Jste děsivý šéf? Jednoho dne si letecká společnost najala poradce, aby zjistila, co se děje s personálem call centra, a něco s tím udělat. Tam bylo velmi špatné prostředí, nízká výkonnost personálu, absence ... Čtěte více "