Měkké dovednosti, co jsou a proč bychom je měli rozvíjet

Dnes budeme mluvit o měkkých dovednostech nebo „dovednostech“ měkké. Jiní jim říkají „průřezové dovednosti“. O čem to je? Řekněme nejprve, že tento typ dovedností je v podstatě orientován na svět práce. A zadruhé, že naopak existují určité dovednosti, které jsou považovány za „tvrdé“.

Tvrdé dovednosti jsou všechny, které odkazují na znalosti získané formální. Ty, které pocházejí z kurikulárního vzdělávání v institucích. Ty, které mohou být certifikovány prostřednictvím stupně a průběžného vzdělávání, ve kterém byl člověk neustále hodnocen.

"Pro úspěch, charakter, štěstí a životně důležité úspěchy je opravdu definovaný soubor sociálních dovedností, nikoli pouze kognitivních schopností, které jsou měřeny běžnými testy IQ.".

-Daniel Goleman-

Měkké dovednosti nebo „měkké dovednosti“ by byly takové, které slouží k uvedení do praxe toho, co se naučilo. Nejen to, co bylo získáno ve formálním vzdělávání, ale také to, co se učí prostřednictvím praxe a života. Mají také co do činění s postoji, hodnotami a vším, co přichází do hry během pracovní činnosti.

Měkké dovednosti jsou trendem

Firmy stále více mluví o měkkých dovednostech. Mnohé z nejprestižnějších firem v současné době dávají těmto firmám obrovský význam při výběru personálu. Myšlenka byla stanovena tak, že to, co je nejdůležitější pro pracovní klima a produktivitu to nejsou intelektuální schopnosti, ale měkké dovednosti.

Měkké dovednosti nejžádanější oddělení lidských zdrojů jsou: schopnost pracovat v týmu a komunikovat. Obě dovednosti jsou nezbytné k tomu, abychom se vyhnuli konfliktům a řádně je zpracovávali. Nic neodradí pracovníka víc, než být ve středu skupiny, ve které každý přemýšlí jen o sobě nebo v němž vládnou osobní zájmy a nedorozumění..

V rámci hodnot měkkých dovedností jsou také uvažovány. Y Hodnoty nejvíce oceňované ve světě práce jsou tři: upřímnost, odpovědnosti. Jaký je použití někoho s velkým talentem, který není schopen splnit společné cíle? Pro společnost je nezbytné, aby se lidé angažovali. Stejně tak je kreativita vysoce ceněna. Tato schopnost řešit problémy a navrhovat inovativní nápady.

Studie na toto téma

V sociální síti LinkedIn bylo provedeno šetření mezi různými společnostmi. Cílem studie bylo zjistit, do jaké míry se oddělení lidských zdrojů věnuje měkkým dovednostem, na rozdíl od „tvrdých dovedností“..

Výsledky této práce, ve které bylo dotazováno 291 ředitelů lidských zdrojů, potvrdily, co již bylo potvrzeno v oblasti psychologie práce. První závěr byl ten podnikatelé našli mnoho lidí s tvrdými dovednostmi, ale jen málo s měkkými dovednostmi.

Měkké dovednosti, které podnikatelé nejvíce oceňují, byly následující: dobrá komunikace, dobrá organizace, týmová práce, přesnost, kritické myšlení, Spolehlivost, tvořivost, dobrá interpersonální komunikace, adaptabilita a přátelská osobnost.

Nicméně, Manažeři personálního výběru si stěžovali, že je obtížné najít tyto atributy u lidí s vyšší úrovní vzdělání. „Buď jeden, nebo druhý,“ řekl jeden z dotazovaných. To hovoří o formálním vzdělání, ve kterém není daná osoba dána velký význam, ale pouze jeho intelekt.

Měkké dovednosti jsou definitivní

Studie také ukázala, že v některých odvětvích ekonomiky bylo více lidí s měkkými dovednostmi. Tyto atributy byly relativně běžné zejména v odvětvích marketingu, vzdělávání, zdravotnictví, sportu, poradenství a cestovního ruchu a restaurování..

Tyto dovednosti byly zároveň nápadné jejich absencí v jiných profesích. Zejména v oblasti grafického umění, audiovizuálního umění, hudby, fotografie, stavebnictví a práva. To je velmi nápadné. Teoreticky vyžadují oblasti jako umění a právo velké lidské dovednosti. Osoby odpovědné za lidské zdroje však poukázaly na to, že je to v těch oblastech, kde bylo obtížnější najít lidi, kteří by kombinovali dobré znalosti a školení se sociálními dovednostmi a hodnotami orientovanými na práci..

Studie nakonec ukazuje, že mnoho pracovníků má v emoční inteligenci významné nedostatky. A že z dlouhodobého hlediska jsou ostatní inteligence, která je součástí tohoto konceptu, důležitější v praxi než intelektuální schopnost člověka, zejména když hovoříme o týmové práci. Dobrá věc je, že stejně jako my všichni můžeme provádět procesy, abychom získali znalosti, můžeme to také udělat pro rozvoj těch dovedností a hodnot, které obchodní svět vyžaduje. To je jeden ze způsobů, jak je přítomen, nejdůležitější - směrem k úspěchu v zaměstnání.

6 kroků k výchově v sociálních dovednostech "Buďte milí pro každého, společenský s mnoha, intimní s několika, přítelem jednoho a nepřítelem nikoho" Benjamin Franklin. Přečtěte si více "