Sociální dovednosti tváří v tvář konfliktům

Společensky se každý člověk projevuje odlišně. Někteří jsou klidnější, jiní jsou více extrovertní, tam jsou agresivní ... To vše reaguje na sociální dovednosti které přijmeme, abychom zlepšit naše vztahy.

Kdo si nepamatuje, kdo je v konfliktu agresivní? A co zůstává v plachém a staženém vzhledu? Před a interpersonální konflikt Můžeme jednat nebo reagovat třemi různými způsoby: svým způsobem pasivní, agresivní a asertivní.

PASIVNÍ

Tváří v tvář sociálnímu konfliktu se pasivní člověk projevuje následujícími způsoby:

- Vyhněte se konfrontaci .- Obvykle mlčí, aniž by vyjadřoval to, co cítíte nebo chcete přání ostatních, před jejich vlastní.- Vyhledat schválení jiných, protože trpí vinou před odmítnutím žádostí.

Pasivní člověk je nejistý a snadno manipulovatelný. Jsou to lidé, kteří si jsou velmi dobře vědomi toho, co říkají a jak to říkají. Když se někdo pasivní snaží něco odmítnout, způsobuje to nepohodlí, protože jejich „ne“ není akceptováno. Proč toto popírání překvapuje? Protože si lidé zvykají, že jejich chování je vždy pasivní, což je pro ostatní velmi pohodlné. 

AGRESIVNÍ

Agresivní člověk před společenským konfliktem jedná následujícím způsobem:

- Obhajujte svá práva násilně nepřátelský, ohrožující a náročný a ukazuje se jako upřímný a přímý, ale ne v nejlepším způsobem - obvykle ospravedlňuje svou agresivitu upřímností a používá násilí Neobhajuje práva ani přání jiných osob a není odpovědná za důsledky jejich jednání.

Tento typ akce ukazuje osobě, která je obvykle rozzlobená, impulzivní a podrážděná před jakoukoli debatou nebo diskusí. Obvykle zvedá hlas a odmítá přijmout názor druhých, pouze jeho platí. Na rozdíl od osoby s pasivním postojem, v tomto případě, pokud se postoj stává více pochopitelným a pokojným, nezpůsobuje odmítnutí.

ASSERTIVE

Asertivní osoba je zobrazena následovně:

- Zná se sama a přijímá svá omezení, - nepožaduje ani nevyžaduje nic a nepozná a neupravuje pocity druhých a jiných, - respektuje přání druhých a hodnot, - vyjadřuje své názory a pocity, - je dovoleno dělat chyby No, nedívej se dokonalost.

I když jsou všechny akce stejně platné, mohli bychom si myslet, že asertivní forma je nejlepší, protože je úspěšnější při řešení mezilidského konfliktu. Dodržuje vlastní kritéria, nepotřebuje schválení druhých a dovoluje si říci „nevím“. Je to ten, který obvykle přichází více ladný, když je ponořen do konfliktu.