Manažerské dovednosti 12 klíčů k obchodnímu úspěchu

Manažeři nebo nadřízení společnosti jsou klíčovými ukazateli řádného fungování společnosti, protože jejich akce mají rozhodující úlohu ve výsledcích.

Navíc, jak naznačuje mnoho investic, jeho chování ovlivňuje zbytek pracovní síly a její zdraví, což má silný dopad na její výkonnost, produktivitu, a tedy i výsledky společnosti..

Rozdíl mezi šéfem nebo šéfem

Být úspěšným manažerem neznamená být šéfem, ale být vůdcem. Šéf má autoritu nad svým týmem, ale to neznamená, že to ví. Chcete-li být dobrým manažerem, musíte být dobrým lídrem, kterého dosáhnete zvládnutím řady manažerských nebo manažerských dovedností, které ne všichni manažeři mají..

Činnosti manažera, jak jsem řekl, ovlivňují produktivitu organizace a produktivitu zaměstnanců. Také pro jejich zdraví při práci, protože pokud je vztah dozor-zaměstnanec toxický, může vyvolat v posledně zmíněných jevech škodlivé účinky jako stres, vyhoření a dokonce i porod. Dobří vůdci věří v sebe, přesvědčují a neukládají, neříkají a neslyší názor svých zaměstnanců a vědí, že se jedná o skutečné kapitál společnosti.

• Pokud se chcete dozvědět více o tomto rozdílu, můžete si přečíst náš článek: "10 rozdílů mezi šéfem a vůdcem"

Nejdůležitější manažerské nebo manažerské dovednosti

Ale, Jaké jsou nejdůležitější manažerské dovednosti? Jaké postoje nebo dovednosti by měli mít dobří vůdci??

V následujících řádcích odpovídáme na tyto otázky.

1. Sebepoznání

Jednou z nezbytných manažerských dovedností je sebepoznání, to znamená znalost sebe sama, vaše cíle, vaše emocionální prožitky a jak se vztahujete k ostatním. Sebepoznání je základem pro schopnost regulovat své emoce a úspěšné jednání se svými zaměstnanci a spolupracovníky začíná v sobě. Nemůžete být dobrým vůdcem, aniž byste se vedli, a musíte to udělat důkladně.

2. Řízení problémů

Rozdíl mezi šéfem a vůdcem má mnoho společného s tím, jak obě postavy zvládají konflikty. Konflikty a problémy mohou vzniknout ve dne na den organizace, ale jak jsou řešeny, mají velký dopad na jejich řešení. Zatímco šéf může signalizovat, kdo se dopustil chyby, trestal, křičel a ukazoval na viníka. Dobrý vůdce investuje svůj čas do pokusu o vyřešení problému a v případě potřeby pomoci osobě, která to způsobila.

Management řešení problémů, stejně jako ostatní manažerské dovednosti, je školitelný. Proto je důležité, aby manažeři absolvovali školení o znalostech procesů a strategií pro optimalizaci řešení. V rámci týmu a společnosti vzniknou problémy, od vůdců záleží na vhodnějším a operativnějším řešení.

3. Rozhodování

Manažeři a manažeři musí jako jedna ze svých funkcí podnikat obchodní rozhodnutí (ekonomický a strategický i personální management) pro dobrý výkon nebo organizační chování. Zvládnutí této dovednosti je nezbytné pro váš vlastní úspěch a úspěch společnosti.

• Související článek: "8 typů rozhodnutí"

4. Sebevědomí

Sebevědomí je klíčem v jakýchkoli mezilidských vztazích, a to zejména v případech, kdy musíte řídit skupiny lidí. Důležité je nejen sebepoznání a poznání našich silných a slabých stránek, ale i důvěra v sebe samých a naše možnosti jsou základním předpokladem úspěšného řešení našich cílů ve společnosti..

Zatímco šéf vidí strach, nedůvěru a dokonce i hrozivý postoj, problémy, které se dějí, člověk, který věří v sebe, má schopnost lépe řídit ohrožující prostředí, které ji může obklopovat.

5. Odolnost

Odolnost je schopnost čelit změnám, tj. Schopnost přizpůsobit se jim a jak se po tomto procesu vrátit do normálu. Pružní lidé rostou během změny a využívají ji k rozvoji a zlepšování aspektů sebe sama. Jinými slovy, dostávají to nejlepší z každé situace, jíž čelí.

6. Asertivita

Asertivita je styl komunikace, který musí mít každý vůdce, je to schopnost vyjádřit svůj názor správně, hájit svůj názor při respektování názoru druhých.

• Chcete-li se dozvědět více o asertivitě: „Asertivní lidé: 10 charakteristik, které mají společné“

7. Emocionální regulace

Dobří manažeři vědí, jak ovládat své emoce, protože si jsou vědomi toho, jak je to rozhodující, když se týkají druhých. Vůdcové, kteří zvládnou tuto dovednost a rozumí a řádně řídí své pocity a pocity ostatních lidí. To jim umožňuje přizpůsobit jejich chování, tón a zprávu v závislosti na okolnostech.

8. Schopnost delegovat

Jednou z nejdůležitějších dovedností, které musí manažer mít, je schopnost delegovat svou práci na jiné. Mnozí šéfové chtějí mít všechno tak kontrolované, že nejsou schopny delegovat méně důležité funkce a odvést drahocenný čas. Je důležité znát priority úkolů, které mají být v některých z nich uvedeny. Vedoucí se musí obklopit kompetentními lidmi, kteří mu pomáhají zlepšovat kvalitu jeho práce.

9. Sociální a komunikační dovednosti

Sociální a komunikační dovednosti jsou nezbytné pro výkon funkce manažera, proto v profesní oblasti mohou určit, zda společnost roste nebo ne. Vědět, jak se vztahovat k ostatním, s aktivním nasloucháním, s otevřeností mysli, s emocionální validací atd., A vědět, jak dobře říci, co potřebujeme k přenosu do zbytku týmu, je zásadní pro hladký chod společnosti ...

• Související článek: "14 hlavních sociálních dovedností uspět v životě"

10. Vize a strategické myšlení

Manažeři jsou stratégové a musí mít jasnou vizi společnosti: kde je a kam směřuje. Je odpovědný za to, aby tato cesta byla úspěšná a do značné míry závisí na tom, zda cílů bylo dosaženo či nikoliv. Dovednosti sebepoznávání jsou proto také užitečné, pokud jsou aplikovány na organizaci (znají prostředí a okamžik, ve kterém se společnost nachází), umí interpretovat aktuální informace a mít vizionářskou a předvídatelnou kapacitu, která je nezbytná k provedení dobrého Pracuji jako manažer.

11. Empatie

Empatie je také nezbytná pro to, aby se vztahovala k ostatním a byla dobrým vůdcem. Je to jeden z klíčů emocionální regulace a nepostradatelná dovednost, pokud chceme pochopit nejen potřeby našich zaměstnanců, ale i našich klientů..

12. Vedení

Vedení dovednosti jsou soubor dovedností, které musí mít vůdce ovlivnit mysl členů vašeho týmu a způsobit, že skupina bude pracovat s motivací k cílům nebo cílům. Ne všechny styly vedení jsou v každém kontextu pozitivní, závisí na typu společnosti, osobnostech skupiny a mnoha dalších proměnných.

• Pokud se chcete dozvědět více o typech vedení, můžete si přečíst náš příspěvek: "Typy vedení: 5 nejčastějších vedoucích tříd"