Případ šikany nebo šikany

Šikana je sociální problém, který vždy existoval a který v posledních letech zřejmě ještě více vzrostl. Naštěstí je každý den ve společnosti více povědomí o šikaně ve školách a ústavech. Psychologové jsou profesionálové, kteří pomáhají řešit problémy, které obklopují toto obtěžování a s ním, ale existují případy, kdy může být nutný zásah psychiatrů a může to být i úřady. Činnosti rodiny a nejbližších obětí šikany jsou samozřejmě také zásadní pro dosažení tohoto cíle..

V tomto článku PsychologieOline představujeme a praktického případu šikany nebo šikany, s odpovídající analýzou a postupem z psychologického hlediska.

1. Obecné zásady Etického kodexu a etických zásad
2. Fáze 1. Identifikace problému šikany nebo šikany
3. Fáze 2. Alternativní hypotézy týkající se problému
4. Fáze 3. Posoudit informace a dostupné možnosti
5. Krok 4. Vyberte a proveďte nejlepší řešení
6. Fáze 5. Zkontrolujte výsledky

Obecné zásady Etického kodexu a etických zásad

Prezentovaný případ je umístěn v Vzdělávací kontext. Čelíme případu šikany na Institutu v Barceloně. Případ je převzat psycholog, který je součástí personálu centra několik let. Žaloba pochází od studenta ústavu.

Než začneme analyzovat konflikt a pokusíme se dospět k řešení, musíme zmínit Obecné zásady etického kodexu které se vztahují na daný případ, neboť se týkají ochrany lidských práv a povinnosti informovat a zasahovat v situacích zneužití, což by bylo: \ t

• Článek 5. \ Tº, přičemž účelem výkonu psychologie je lidská a sociální, hledající blaho, zdraví, kvalitu života, plný rozvoj lidí a skupin v různých aspektech jejich života, a to jak individuálních, tak sociálních. V případech, kdy to případ vyžaduje, se musí psycholog uchýlit k pomoci jiných odborníků, aniž by tím byla dotčena kompetence a znalosti každého z nich..
• Článek 6. \ Tº, psycholog “úcta k osobě, ochrana lidských práv, smysl pro odpovědnost, čestnost, upřímnost se svými pacienty, obezřetnost při aplikaci nástrojů a technik, odborná způsobilost, spolehlivost objektivního a vědeckého základu jejich zásahů”.
• Článek 8 |º, Psycholog musí informovat COP o situacích špatného zacházení, porušování lidských práv nebo krutých, nelidských nebo ponižujících podmínek uvěznění ze strany jeho pacientů, aby vytvořil nejlepší akční plán k řešení situace..
• Článek 9 |º, budou respektována morální a náboženská kritéria, i když to nebrání výslechu v průběhu zásahu, je-li to pro daný případ nezbytné.

Vzít jako referenční Metacode EFPA, uplatňovat také své Etické zásady (oddíl 2):

• Respektování práv a důstojnosti lidí, které musí respektovat a prosazovat práva, důstojnost a hodnoty lidí. Ochrana soukromí, důvěrnost, sebeurčení a autonomie.
• Soutěž, psycholog bude udržovat vysokou úroveň kompetencí, i když uznává své limity a specializaci, zasahuje pouze tehdy, je-li řádně kvalifikován svým výcvikem nebo zkušenostmi. Tato zásada může být v tomto případě zvlášť zohledněna, protože nevíme, zda je psycholog specialistou na problematiku týrání dětí..
• Odpovědnost, Psychologové musí být zodpovědní za své činy, vyhnout se škodám a zajistit, aby jejich služby nebyly zneužívány.
• Integrita, psycholog musí být čestný, spravedlivý a ohleduplný k lidem, jasně identifikovat jejich roli a působit na něj.

Je zřejmé, že před zahájením jakéhokoli druhu akce je nezbytné provést vyčerpávající analýzu konfliktu. K tomu bude použit základní model analýzy, který bude použit Knapp a VandeCreek (2006), Model pěti fází řešení.

Fáze 1. Identifikace problému šikany nebo šikany

V první řadě jde o identifikaci problému, shromažďování dostatek informací ze všech možných zdrojů o příčinách, které konflikt způsobily. Bude nutné udržovat rozhovory s lidmi, kteří se mohou zapojit (protagonista, rodina, lidé ze sociálního prostředí, pedagogové apod.).

V našem případě je první hypotézou o tomto případu, že čelíme Šikana na střední škole. Tato hypotéza byla formulována na základě informací poskytnutých studentem: žádá o pomoc psychologa v centru, protože od té doby, co vstoupila do centra, trpěla těžkými vtipy, obtěžovala ji tím, že jí zavolala domů, urazila ji, smála se jí atd. ... svěřil problém svým rodičům; Obává se, že by se situace mohla zhoršit. Tyto představení cítí ponížená.

Student požádá psychologa, aby neinformoval nikoho, kdo k němu přišel kvůli případným odvetným opatřením.

Psycholog konzultuje s učitelem studenta a informuje ho, že si nevšimla nic zvláštního, až na to, že ekonomická výkonnost není příliš dobrá.

Psycholog dostává zprávu, den poté, co požadoval, aby ho nezasáhl.

Počínaje nejobecnějším, Respektování lidské důstojnosti, najdeme několik principů psychoetiky: Přínos, kterým musí výkon psychologa zajistit dobro pro lidi, s nimiž je odpovědný. Jeden z Neplodnost, kdy se musí psycholog vždy vyhnout tomu, aby svým pacientům způsobil škodu. Jedná se o minimální, základní a základní povinnost, která musí být přítomna v každém případě, který je předložen psychologovi. Je-li osoba požádána o služby psychologa, je zřejmé, že očekává, že nebude poškozena činy odborníka. To by mu mělo pomoci vyřešit jeho problémy nebo potíže, což je to, co se od něj očekává a je hlavním důvodem, proč pacienti přicházejí ke konzultaci.

A to jedno Spravedlnost, Záměrem musí být zajistit, aby pacient měl přístup ke zlepšení svého zdraví.

Mezi Pravidla Psychoethics, v tomto případě to Důvěrnost je obtížné je aplikovat, protože důsledky se zdají být pro studenta v jakémkoli případě špatné, ať si zachovává důvěrnost informací, které obdržel nebo neudržuje..

V případě nezletilého jsme pak prezentováni s prvními dilematy, ¿jaká je povinnost odborníka před poznáním možného jednání, které poškozuje osobu, v tomto případě nezletilého, který přichází ke konzultaci? ¿Jak daleko by měl být princip, ke kterému je psycholog ve své praxi vázán: důvěrnost, v případě nezletilého??.

Tato nuance týkající se jeho menšiny nás vede k dalšímu ze základních principů psycho-etiky, Princip autonomie, podle které má osoba právo spravovat, řídit a volit si, které hodnoty považují za nejúčinnější. Je to princip založený na schopnosti sebeurčení; konflikt vzniká v tomto případě kvůli omezením, která může menšina představovat pro autonomii pacienta.

Pro vyřešení věkové problematiky je nutné odkázat na Článek 25. \ Tº, Oddíl III, “INTERVENCE”, etického kodexu, který jej řeší tím, že stanoví, že jakýkoli zásah v případě nezletilých bude oznámen jejich rodičům, vyhýbá se však manipulaci s lidmi a směřuje k dosažení jejich rozvoje a autonomie.

Proto psycholog jako první představení, je v případě potřeby nucen upozornit své rodiče nebo zákonné zástupce.

S ohledem na tyto informace. \ T Články 39, 40 a 41. \ T, Oddíl V, “ZÍSKÁNÍ A POUŽITÍ INFORMACÍ”, etického kodexu, který stanoví:

• Článek 39 |º, psycholog musí respektovat právo na soukromí svého klienta, odhalovat pouze nezbytné informace a mít vždy svolení.
• Článek 40 |º, shromážděné informace podléhají služebnímu tajemství a budou z ní osvobozeny pouze výslovným souhlasem pacienta. Psycholog se také postará, aby se případní spolupracovníci v tomto případě řídili tímto profesním tajemstvím.
• Článek 41 |º, Pokud subjekt uplatní nárok, může být s předchozím souhlasem zúčastněné strany a v mezích povolení informována pouze třetí osoba..

Respektování těchto věcí může být v rozporu s článkem 25º, kterým je odborník vyzván, aby informoval rodiče o těchto informacích vzhledem k tomu, že čelíme nezletilému; Články se však použijí, protože se týkají zacházení s obdrženými informacemi.

Fáze 2. Alternativní hypotézy týkající se problému

S informacemi, které máme, jsme identifikovali problém šikany ve škole a v této chvíli by mohla začít druhá etapa modelu s odkazem na potřebu zvážit různé alternativy problému. Je třeba prozkoumat další možnosti, další způsoby vnímání problému, například požádat o pomoc specializované kolegy, v tomto případě odborníky specializované na péči o děti a zneužívání dětí..

A přestože je to vždy vhodné, jak je uvedeno v Průvodci (bod 2.2.) COPC, naslouchat, účastnit se a dávat důvěryhodnost tomuto typu demonstrací dětí a dospívajících v zásadě máme pouze informace poskytnuté student Neexistují žádné pohovory s rodinou nebo společenským kruhem (přátelé / -as, společníci / as). Jediným rozhovorem, který psycholog učinil, je pouze konzultace s vyučujícím studenta a neexistovala žádná jiná indikace k potvrzení případu..

Proto, a vzhledem k tomu, alternativní hypotéza, kterou bychom mohli formulovat, by byla taková Neexistuje žádný případ šikany a může to být výzva studenta, s nímž by zjištěný problém již nebyl případem špatného zacházení, ale byl by jiný než jiný.

Podle instruktora byla jediná okolnost, o které se mohl zmínit, že jeho kvalifikace není příliš dobrá; poznámka, která se objeví na druhý den v ordinaci psychologa, nemusí být prováděna jinou osobou, ale studentem sama.

Pokud by tomu tak bylo, měli bychom posoudit, co vedlo dítě k vyjádření této poptávky, protože to může být příznak existence malátnosti, pro kterou bude také nutný zásah..

V tomto stádiu, zda se jedná o případ zneužití, nebo zda neexistuje a zda se jedná o vynález studenta, kdyby se psycholog na danou problematiku neorientoval, bylo by nejvhodnější období požádat o odbornou pomoc od jiných kolegů, jak je shromažďován v. \ t Článek 17. \ Tº -pro které musí být psycholog dostatečně připravený a specializovaný a musí uznat hranice své kompetence - pokud by tomu tak bylo, byly by použitelné, Článek 16 |º, kterým by si psycholog zachoval své postavení nezávislosti a autonomie, i když do něj vstoupí jiní profesionálové; 20º -zajistit odpovídající spojení s ostatními disciplinárními oblastmi - a dne 23º -vzájemného respektu mezi psychologem a konzultovanými odborníky.

Fáze 3. Posoudit informace a dostupné možnosti

Takže, informace podle mého názoru v tuto chvíli máme, je to vzácné a nedostatečné Potvrdit, co je skutečný problém, kterému čelíme.

Pro psychologa by bylo riskantní učinit potvrzení, že se jedná o případ špatného zacházení pouze na základě rozhovoru se studentem, protože by bylo řečeno, že čelí příznaku jiné situace psychologické úzkosti studenta, což je způsobuje snížení jejich školní výkonnosti.

V tomto okamžiku bod 3.4.2 “Poctivost, přesnost”, ii) Metacode EFPA, podle toho musí psycholog rozpoznat a nevylučovat hypotézy, důkazy nebo alternativní vysvětlení.

V tuto chvíli existují tři možnosti:

• Možnost 1: Dává důvěryhodnost informací poskytnutých studentem. Akce: Zahajte zásah zaměřený na přerušení špatného zacházení.
• Možnost 2: nedávají důvěryhodnost informací poskytnutých studentem. Akce: Začněte řízenou terapeutickou intervenci, uspořádejte nové rozhovory s pacientem a pokuste se zjistit typ patologie pacienta..
• Možnost 3: Neprovádějte žádné hodnocení pouze na základě informací, které máte. Akce: Rozšiřte informace a proveďte důkladnější vyšetřování případu, i když používejte postup z. \ T naléhavosti a priority, Vzhledem k důležitosti případu možného zneužití.

Krok 4. Vyberte a proveďte nejlepší řešení

V tomto případě byla volba založena na kvalitě informací, které má psycholog centra k dispozici..

Moje volba by byla Možnost 3 a Neprovádějte žádné hodnocení, musí se spoléhat na omezené informace, protože se jeví jako nedostatečné. Začněte zásah provedením a hlubší vyšetřování případu, provedení klinického hodnocení (fyzického a emocionálního), které nám umožní znát jejich fyzickou kondici a zdroje a strategie zvládání, které má dítě, rozhovory s rodinným prostředím studenta, s jejich učiteli, se svými přáteli atd. Stejně tak by v prvním stupni ocenila možnost neúčastnit se ústavu po dobu několika dnů, přerušit akty proti němu, kdyby byly nakonec potvrzeny vzhledem k závažnosti věci..

Analýza, kterou jsem zvolil pro volbu 3, byla následující:

Pokud zvolíme možnost 1 a špatné zacházení není pravdivé, nejenže bude student poškozen zásahem, který není vhodný pro její případ, ale negativní důsledky mohou mít dopad na třetí osoby, které mohou být zapojeny, aniž by se dopustily jakéhokoli trestného činu. Škola může být také postižena tím, že nemá potřebná preventivní opatření, aby se zabránilo šikaně.

Pokud zvolíme možnost 2 a pokud se jedná o špatné zacházení, nejenže nebude přerušeno špatné zacházení, s odpovídajícím zhoršením situace, ale student bude podroben zásahu, který se nebude přizpůsobovat jejímu problému, což způsobí zmatek a dezorientaci a nebude schopna zahájit proces upravený na její situaci.

Jako dobrý profesionál se musíte věnovat Odpovědnost jeho jednání -Článek 6. \ Tº COP, články 10 a 3.3.1 ESVO, v tom smyslu, že psycholog má odpovědnost nejen s ohledem na kvalitu svého zásahu, ale i důsledky jeho zásahů a nemůže jednat bez přemýšlení o výsledku.

Domnívám se proto, že nejvážnější a odpovědnou volbou je volba 3.

Je zřejmé, a jak jsem již dříve uvedl, první činností je informovat rodiče o skutečnostech a informovat COP o povinnosti obsažené v Článek 8 |º deontologického kódu.

Na začátku rozhovorů musí být tedy student i rodiče nebo zákonní zástupci informováni prostřednictvím jazyka, který je přístupný všem z nich, povinnost psychologa sdělit případ pro jejich ochranu a správní a soudní řízení, které je pro ně nezbytné. to může pocházet. Vysvětlete kroky, které jsou v tomto typu situace sledovány, a jak mají příslušné instituce potřebné zdroje k tomu, aby mohly v tomto případě jednat..

V tomto bodě zásahu musíme vzít v úvahu pravidlo Pravdivost a souhlas, před zahájením řízení má pacient, v tomto případě rodiče, právo vždy vyjádřit svůj souhlas s zákrokem navrženým psychologem..

Fáze 5. Zkontrolujte výsledky

V této fázi jde o přehodnocení procesu řešení problémů.

V tomto případě bylo řešením provést vyhodnocení, s maximální naléhavostí a prioritou, ve větší hloubce nám poskytnete více informací, abyste zjistili, zda došlo k případu špatného zacházení; Chápu, že je to řešení, které může studentovi způsobit menší škodu, protože zajistíme, že zahájený terapeutický zásah bude vhodný pro daný případ a záruky, jak jsem uvedl výše, mimo jiné, Princip prospěchu.

Tento článek je čistě informativní, v online psychologii nemáme schopnost dělat diagnózu nebo doporučit léčbu. Zveme vás k návštěvě psychologa, který se bude zabývat zejména vaším případem.

Pokud chcete číst více článků podobných Případ šikany nebo šikany, Doporučujeme Vám vstoupit do naší kategorie socializačních problémů.