Socializační problémy

Konflikt škol je problémem všech

Konflikt škol je problémem všech / Socializační problémy

Dnešní škola Pro naše děti a dospívající to není vždy prostor koexistence, V něm jsou organizovány a plánovány kurikulární a mimoškolní vlivy s cílem posilovat a budovat hodnoty soužití, solidarity a dialogu mezi subjekty..

Školství přestalo být jediným návrhem, po rodině, pro formování a výchovu osobnosti. Zprávy, které jsou přenášeny, jsou rekonfigurovány a vytvářeny, nejsou pro některé studenty, rodiče a učitele důvěryhodné, legitimní a životaschopné. Praktický dopad má odlišný charakter a ovlivňuje různé aspekty lidského soužití. Zveme vás k pokračování ve čtení tohoto článku Psychologie-Online, pokud se chcete dozvědět více Školní konflikty: problém pro všechny.

Také by vás mohlo zajímat: Případ šikany nebo šikany Index
  1. Stav věci
  2. Charakteristika konfliktů ve školách
  3. Konflikty v dnešní společnosti
  4. Povaha konfliktu
  5. Typy konfliktů ve školách
  6. Konflikty a řešení škol
  7. Komunikace v konfliktu
  8. Jiné způsoby řešení konfliktů ve škole
  9. Vyhněte se konfliktům ve škole

Stav věci

Člověk má přátelskou povahu, ale to nepopírá, že sociální vztahy se mohou zhoršit, odkazujeme na konflikty v lidských vztazích, ke kterým dochází v jakémkoli sociálním scénáři. Neshody, interpersonální napětí, střety uvnitř nebo mezi skupinami, které mohou mít násilný nebo destruktivní charakter, nebo které poškozují koexistenci a lidské zdraví. ¿Proč??.

Toto je pluricausal fenomén. Někteří učenci zjistili příčiny v genetických faktorech, avšak poté, co věděli o výsledcích studií lidského genomu, o míře neurčitosti, kterou musí lidé činit při rozhodování, a že koeficient dědičnosti je kolem 60%, je znovu potvrzeno, že lidské chování není biologicky určováno (což nepopírá jejich výskyt), ale závisí na sociálním kontextu, vzdělávacích kontextech a sociální situaci vývoje subjektů, zejména.

V práci, vzhledem k významu školních vlivů Provedli jsme metodický řez a zaměřili jsme se především na školní kontext, vědomi si role jiných vzdělávacích kontextů v socializaci dětí, dospívajících a mladých lidí a poskytujících informace pro pochopení předmětu.

V reflexních skupinách s učiteli “školní koexistence” Vyjádřili své vnímání násilí ve školách, střetů autorit, které vznikají ve vzdělávacích institucích, a způsobu jejich řešení. Zmínili se také o situacích krádeže a zřízení systémů dohledu a bezpečnosti, které mají tendenci tyto problémy řešit. Učitelé ,upozornili na příčiny mimo oblast vzdělávání, ztráty hodnot ve společnosti a médiích. Jiní ji vkládají do dětí, dospívajících nebo mladých lidí” problémy”.

Debaty tohoto druhu jsme experimentovali s učiteli z různých zemí Latinské Ameriky. Také zprávy o závažných násilných činech ve vysoce rozvinutých zemích vzbuzují poplašné signály u pedagogů z různých zeměpisných šířek.

Naštěstí na Kubě tyto konflikty a násilí ve školách nedosahují dimenze existující v jiných zemích. Prohloubení konfliktů spojených s mezilidskými vztahy a způsoby, jak s nimi jednat, nás lépe připravuje na výklad varovných signálů, které se projevují ve třídách a ve vzdělávacích institucích obecně..

Charakteristika konfliktů ve školách

Otázka položená učitelem středních škol může sloužit jako reflexe k této záležitosti: ¿Co se děje ve vzdělávacích institucích?.

Při jednání místa vaší školy a vaší disciplinární role v dnešní společnosti Polinszuk, S. Express to “disciplinární role, kterou škola historicky měla jako sociální instituce, byla udržována v posledních stoletích (SXIX a XX) as prostor, který vytvořil vlastní disciplinární politiku, z mikro-mechanismů monitorování a sociální kontroly (Foucault, 1992).

Škola, jak ji v současné době chápeme, se historicky objevuje jako místo vězení, které je v jejím prostoru konfigurováno s řadou specifických účelů a předpisů pro směrování každodenních praktik. (Álvarez, Uría, 1991). Způsoby řešení konfliktů autorit v prostředí školy jsou konfigurovány ze zařízení a institucionálních hierarchií vytvořených v uvedeném prostoru.” (Polinszuk, S, 2002).

Tento autor nám vypráví o institucionalizované školní praxi učitelů ao střetech autorit a jejich rozporu s jejich způsoby řešení. Na druhé straně. Ostatní odborníci (Ovejero, 1989, Beltrán, 2002, Martínez-Otero, 2001) poukazují na zvýšení konfliktů ve školách. Rozeznávají pluralitu tohoto jevu a zdůrazňují kombinaci vnitřních a vnějších faktorů ve školním prostředí mezi nimi poukazujeme na následující:

  • Zvýšení školní docházky ve vzdělávání. Rozšíření povinné školní docházky ve většině zemí vede k většímu počtu nespokojených, odrazených a nedisciplinovaných studentů..
  • Zvýšení počtu studentů na třídu a na školu. V souvislosti s předchozím faktorem dochází k postupnému nárůstu počtu žáků ve školách, a to bez toho, aby se choval stejně jako zvyšování počtu zařízení a nezbytné infrastruktury. Existují učebny, ve kterých fyzické prostředí negativně ovlivňuje psychické prostředí v důsledku přeplněných tříd, nedostatku prostoru pro aktivity v oblasti recese a sportu atd..
  • Učitelé vnímají a postupné snižování autority před studenty a udržovat tradiční nadřazené vztahy s aplikací rigidních kontrol chování jejich studentů.
  • Menší ochota dodržovat určitá pravidla, limity a pravidla způsobuje situaci, v níž se studenti ocitají v kázni.

Konflikty v dnešní společnosti

Každý společenský vztah obsahuje prvky konfliktu, nesouhlasů a protichůdných zájmů. Škola je organizace a její fungování nemůže být chápáno bez zvážení významu konfliktu. (Johnson, 1972; Ovejero, 1989).

Popis výše uvedené skutečnosti vede k opakování různých typů přístupu, které byly ve škole realizovány ze tří vzdělávacích režimů. (Ghiso, 1998):

  • 1. Konflikt a chyba jsou odepřeny a potrestány.
  • 2.. Problémová situace je neviditelná a léčena za účelem kontroly dysfunkcí.
  • 3. Vidí konflikt a chybu, za předpokladu, že jsou dynamickými součástmi tréninkového procesu.

Konflikt je v lidských skupinách nevyhnutelný a pokusy vyhnout se jim měly opačné účinky, horší, školní konflikty nejsou výjimkou. Mají také konstruktivní a destruktivní potenciál v závislosti na způsobu, jak jim čelit a konstruktivně je řešit. “Je pravdou, že konflikt často vytváří napětí, úzkost a zlost, ale tyto pocity v sobě nejsou jako hněv vždycky špatné..

Mohou zajistit střelbu a uvolnění nezbytné pro rozvoj a růst ... Věříme, že konflikt ve třídě může poskytnout kreativní napětí, které bude sloužit k podněcování řešení problémů ak motivaci ke zlepšení výkonnosti jednotlivců či skupin ... Je to nezbytný krok směrem k osobní učení a proces změny (Schmuck and Schmuck, 1983, str. 274) v Ovejeru, 1989.)

Ve stejném směru uvádí Johnson (1978, s. 311) v Ovejeru v roce 1989, že školní konflikt je nejen nevyhnutelný, je dokonce nutné bojovat proti školní rutině, a tak usnadnit pokrok ve škole..
Peiró dodává v této linii, konflikt má tolik funkčních aspektů jako nefunkční, “ve skutečnosti funkčnost nebo nefunkčnost určitého chování vždy závisí na přijatých kritériích a uvažované perspektivě. Něco funkčního pro organizaci může být pro některé členy nefunkční a naopak”. (Peiró, 1985, sv. II, str. 481) v Ovejeru, 1989.

Předmět konfliktu byl studován ze tří velkých perspektiv (Touzard, 1981) v Ovejeru, 1989.

  • 1a Psychologický: lokalizuje ji do motivací a do jednotlivých reakcí.
  • 2. Sociologie: Nachází se v sociálních strukturách a v konfliktních sociálních subjektech.
  • 3a Psychosociální: nachází se v interakci jednotlivců mezi sebou nebo mezi jednotlivci se sociálním systémem.

Porozumění konfliktu z psychosociálního hlediska vede ke studiu samotného konfliktu, jeho původu a etap, jakož i zohlednění skupiny a organizace, ve které se koná; .”Zkoumané studie ukazují, že strukturální charakteristiky organizace jsou důležitými prvky při vysvětlování četnosti, typu nebo intenzity organizačních konfliktů”. (Peiró, 1985, sv. II, str. 498) v Ovejeru, 1989.

Povaha konfliktu

Pro pochopení podstaty konfliktů ve školách je samozřejmě nutné definovat, jaký je konflikt, určit jeho původ a zhodnotit jeho možné funkční a nefunkční důsledky. Pro Deutsch, M. (1969) existuje konflikt vždy, když jsou přiřazeny neslučitelné činnosti. Když nekompatibilní jednání zasahuje do jiného nebo mu brání, činí to méně účinným. Mohou to být konflikty:

  • Intrapersonální, pokud pocházejí z osoby.
  • Intragroup, pokud pocházejí ze skupiny.
  • Mezilidské, pocházejí ze dvou nebo více lidí.
  • Meziskupina, pocházejí ze dvou nebo více skupin.

Je důležité to vyjasnit, konflikt vzniká, když jednání jedné ze stran ovlivní druhou stranu , ale jsme v přítomnosti rozdílů v motivech, zájmech, hodnotách cílů atd. Mezi skupinami, lidmi, institucemi a ne konfliktem (Puard, Ch, 2002)

Příčiny konfliktů (v závislosti na původu)

1. Rozdíly ve znalostech, hodnoty, zájmy nebo přání.
2. Nedostatek zdrojů (peníze, síla, čas, prostor nebo pozice)
3. Rivalita, lidé nebo skupiny si navzájem konkurují. (Deutsch, 1974)

Typy konfliktů ve školách

V literatuře sociální psychologie nalézáme různé typy konfliktů, některé se shodují, i když jsou denominovány jinak, jiné splňují další kritéria.
Ve studii provedené (Schmuck a Schmuck (1983, str.276-281) ve školním prostředí navrhuje čtyři typy konfliktů:

  • a) Procesní konfliktyJe charakterizován nesouhlasem před činy, které musí být splněny k uskutečnění cíle.
  • b) Konflikty cílů: Je charakterizován nesouhlasem s hodnotami nebo cíli, které mají být sledovány. Je to o něco těžší než předchozí, protože v řešení nestačí objasnit cíle, ale předpokládá změny v cílech zúčastněných stran..
  • c) Koncepční konflikty: Neshody ohledně myšlenek, informací, teorií nebo názorů. Lidé zapojení do konfliktu chápou stejný jev jinak. Často se tyto konflikty stávají konflikty postupů nebo cílů.
  • d) Mezilidské konflikty: Vyznačují se nesouladem osobních potřeb a stylů. Pokud se časem prodlužují, je obtížnější je vyřešit. Jedná se o nejobtížnější typ konfliktu, který se má vyřešit, protože si ho někdy strany neuvědomují. Na druhou stranu, pokud je konflikt prodloužen, interakce a komunikace jsou menší a konflikt, který může být založen na předsudcích, je ostřejší, podezření, která nejsou rozptýlena kvůli nedostatku informací mezi zúčastněnými.. “(Ovejero, 1989).

Jiné školní konflikty

Jiní jsou konflikty rolí, konflikty způsobené školními pravidly a rušivé chování ve třídě. (Ovejero, 1989).
Konflikty rolí nastanou, když lidé zaujímají různé role v instituci nebo skupině. Ty mohou vznikat ve třídách, které přijímají různé typy:

  • Konflikty rolí jehož kořen je v sociálním systému: Vztahuje se k interakčním problémům, ke kterým dochází, když členové skupiny nebo instituce mají různá očekávání nebo předpokládají odlišné chování, na rozdíl od nich..
  • Konflikty rolí jehož kořenem je charakter osobnosti těch, kteří tyto role zastávají.

Jednotlivé vlastnosti, které brání výkonu role, mohou být tří typů:

1. Nedostatek potřebných personálních zdrojů.
2. Nízký obraz ve vztahu k očekáváním.
3. neodpovídá svým vlastnostem.

Konflikt rolí

1. Konflikty způsobené pravidly převažujícími ve školách: Učitelé a manažeři se obávají zavedení pravidel pro kontrolu třídy. Udržení nadřízeného - podřízeného vztahu mezi učiteli a studenty vede k přísným kritériím u učitelů a vyjadřuje strach ze ztráty autority. Studenti se pokoušejí změnit nebo odstranit pravidla školy a být autonomní osobně a sociálně.
2. Narušení chování ve třídě: Akce, které přerušují rytmus třídy. Mají jako protagonisty otravné studenty, kteří se svými komentáři, smíchem, hrami, hnutím mimo vyučovací proces ztěžují výchovnou práci. Konflikty vyplývající z povstání studentů proti autoritě. Konflikty kontroverzí nebo zájmů se mohou proměnit v násilnou vzpouru.

Konflikty a řešení škol

Při řešení konfliktu konstruktivním způsobem musí být známo postavení a motivace oponenta, jakož i prorokování adekvátní komunikace, postoje důvěry a definování konfliktu jako problému zúčastněných stran..

Charakteristiky prostředí ve třídě, jsou-li převážně konkurenční Ovlivňuje vnímání, komunikaci, postoje a orientaci týkající se úkolů lidí, kteří čelí konfliktním situacím. (Deutsch, 1966) v Johnson, 1972.

Vnímání konfliktních situací.

Někdy, jákonflikty jsou zkreslené nebo pozice a motivace oponenta nejsou dobře známy. Tyto nepřesné interpretace jsou obvykle takové” zrcadlový obraz”. Tento koncept, “zrcadlový obraz,” byl vytvořen Bronfenbrennerem (1961) je vysvětlen jako situace, ve které dvě protichůdné strany mají jeden z jiných podobných názorů, ale diametrálně odlišný. Co každá zúčastněná strana vnímá, je” zrcadlový obraz” od ostatních. (Johnson, 1972).

Dalším mechanismem, který odhaluje narušení vnímání v konfliktech, je mechanismus” sláma v mimozemském oku”, podobná projekci. Je to popsáno jako vnímání vlastností, které v sobě nevnímáme. Tyto rysy, které v sobě nedokážeme nebo nechceme rozpoznat, jsou nežádoucí a připisujeme to ostatním, což zvyšuje vzdálenost mezi stranami zapojenými do konfliktu..

Nepřesné vnímání je také pozorováno v mechanismu “standard” což je proces, jímž jsou osobní ctnosti nebo vlastní skupiny považovány za zlozvyky protistrany. Stejná akce hodnocená jako dobrá v sobě a špatně v druhé.

Konečně jsou konfliktů vznikajících v situacích hospodářské soutěže vytvořením přehnaně zjednodušeného obrazu sebe sama a protivníka.
Mylné představy vznikají v konkurenčních konfliktech podmíněných kontexty, ve kterých se odehrávají, kulturami a očekáváními zúčastněných.

deformace vnímání je těžké objasnit, jakmile vznikl konflikt, protože:

  1. Strany konfliktu jsou velmi angažované a není pro ně snadné změnit obraz, který byl vytvořen z druhého, někdy za to, že se cítil provinile za činy vedené proti protivníkovi, což by nebylo ospravedlnitelné, nebo ze strachu ovlivnit jejich prestiž. a prožívat protichůdné pocity o tom, zda je s ním spojena.
  2. Často jsou tyto zkreslené vjemy posíleny, protože se člověk vyhne kontaktu nebo komunikaci s opakem.
  3. Konflikt se navíc zhoršuje, protože předpokládá předvídavý postoj, budoucí prognózu chování protivníka a vnímá jej jako agresivní, zachází s ním jako s takovým a vyvolává agresivitu v druhé, což potvrzuje nepříznivé počáteční vnímání.

Komunikace v konfliktu

V řízení konfliktů Konstruktivně je základním prvkem vytvoření komunikace mezi stranami.

Al porovnat situaci spolupráce a konkurenční situaci v každém z nich se liší. V první, je otevřená, upřímná, informace jsou sdíleny mezi stranami, což umožňuje, že v konfrontaci s konfliktem to může být řešeno konstruktivně, protože usnadňuje efektivní a plynulou komunikaci se soupeřem. Zatímco ve druhém, komunikativním procesu je nedostatek, dochází k výměně zkreslených informací, dochází k falešným závazkům, které neumožňují řešit konflikt, protože nevyužívají strategií, které se pokoušejí aplikovat při nakládání s nimi, a účinky jsou destruktivní..

V konfliktních situacích je pozorován jako tendence deformace našeho vnímání chování a motivů druhého, stejně jako obtíže při komunikaci mezi stranami, zejména pokud je situace konkurenceschopná. Vzhledem k této skutečnosti, která je doposud popsána, navrhujeme postup zaměřený na snížení těchto překážek, jako je například výměna rolí.
Výměna rolí.

Teorie výměny rolí se zaměřuje na dílo Rogera, C. (1951, 1952, 1965) jako prostředek na podporu komunikace mezi dvěma lidmi, protože se domnívá, že největší překážkou interpersonální komunikace je tendence činit úsudky hodnot, které ostatní vyjadřují , z našich vlastních referentů. Tato tendence se zhoršuje, protože je spojena s intenzivními emocionálními projevy a negativní valencí.

Postup výměny rolí se skládá z a diskuse, skrze kterou každý vystavuje názor druhého v přítomnosti druhého, tak se snaží umístit se do referenčního rámce soupeře, prosazovat méně defenzivní postoj druhého a přesvědčit ho, že byl slyšen a chápán. Podle Rogera C. To se děje proto, že:

  1. rozumí se přesně intimního světa druhého,
  2. Cítíte se k němu empatie, bez předstírání, že je pohlcující, a jste přijati jako člověk a
  3. člověk se chová v situaci autentickým a originálním způsobem.

Jiné způsoby řešení konfliktů ve škole

Nicméně, vzájemného porozumění pozice druhé neznamená, že strany mohou snadněji dosáhnout dohody. Některá nedorozumění zakrývají skutečné rozdíly mezi jednotlivci a jejich objasnění by zvýšilo protichůdné prvky situace tím, že odstraní malé nedorozumění, které může existovat, a odhaluje ty hlavní. Jiná nedorozumění skrývají podobnosti a body dohody mezi stranami; jeho objasnění by vedlo k řešení konfliktu. (Johnson, D. 1972)

Z tohoto pohledu Nejúčinnější strategií řešení problémů školy je kooperativní učení, vzdělávání prostřednictvím družstevních skupin. Sherif, (1973) přiznává, že problémy ve skupinách konfliktů spolupracují, pro které navrhl techniku “mimořádných cílů” které nejsou ničím jiným než přesvědčivými a velmi přitažlivými cíli pro členy jedné nebo více skupin v konfliktu, které však nelze dosáhnout prostředky a energiemi skupin odděleně. (Ovejero, 1989).

V návrhu na řešení konfliktů se kromě učení prostřednictvím kooperativních skupin považují za ty, které zahrnují skupinové strategie, ve kterých jsou využívány. skupinových proměnných mezi nimi jsou:

  • Skupinová soudržnost který pomáhá omezovat konflikty ve školách (kontroverze).
  • Velikost skupiny, Čím větší velikost, tím větší bude nespokojenost jejích členů a jejich problémů.
  • Účastnické vedení méně konfliktů ve skupině.
  • Kvalita vztahu, větší kontakt a porozumění chování studenta při řešení konfliktů. Studujte vztah, role a očekávání učitele a studentů.

Další strategie řešení konfliktů je efektivní vyjednávání v střetu zájmů. “Jednání je proces, kterým se lidé, kteří chtějí dosáhnout dohody o vyřešení konfliktu, ale nesouhlasí s povahou takové dohody, snažit o dohodu. Cílem jednání je dosáhnout dohody, která specifikuje, co každá strana dává a přijímá v transakci mezi nimi. (Johnson, 1978, str.314).” V jednání o dosažení konstruktivní dohody je nezbytné čelit opozici, jejíž problém musí být vyjasněn . V tomto kroku externalizaci pocitů , který vytváří konflikt, může být prokázán neverbálními formami, dokonce i přijímáním forem fyzického násilí. Přímé a verbální vyjádření pocitů dává přednost jednání, mnohem více než jeho neverbálnímu projevu.

Konflikty školy zasahují do fungování třídy, Z tohoto důvodu má učitel tendenci takový konflikt potlačovat, místo aby určoval příčiny a způsoby jeho řešení. Dalšími faktory, které tuto pozici učitele posilují, jsou nedostatek času a nedostatek zdrojů pro řízení konfliktů ve třídě konstruktivním způsobem. Učitel obvykle nepodněcuje diskusi o problému, aktualizuje příčiny strachu, že přeroste konfliktní situaci a nemůže být sporný. To nejenže neřeší konflikt, ale stává se destruktivním pro mezilidské vztahy, protože hromadí nepohodlí, nedorozumění, vystupují stále více a mohou mu čelit nepříjemným způsobem. Ani priorita školních úkolů neopravňuje k tomu, aby se konflikt vyhýbal, ani aby nedošlo k pokusům o konstruktivní řešení.

Vyhněte se konfliktům ve škole

Konflikty jsou nevyhnutelné jak jsme dosud viděli. Škola, která popírá a vyhýbá se konfliktům, vytváří subjekty tak, že nekonají, takže nejsou protagonisty své historie, což by bylo způsob, jak ovládat myšlení, pocit a jednání..

Existují vzdělávací přístupy, které odhalují různé způsoby předvídání konfliktů. Někteří předpokládají konflikt z magické a fatalistické vize, vyhýbají se a skrývají konfliktní situaci s výrazy jako: “život je takový”.

Jiní dělají konflikt neviditelný od normy. Pochopení invisibilazación jako síla, která bere subjektům, skupinám a institucím skrýt procesy, činy, myšlenky, utajování záměrů, rozhodnutí a situací pomocí maskování a simulací. V tomto případě pravidlo brání odhalení konfliktu a odečítá sílu jednotlivců jednat podle něj, v případě potřeby je potlačovat..

Jiné přístupy předpokládají konflikt. Některé jsou poznamenány touhou budovat znalosti pro život, uspokojovat potřeby, odhalovat a řešit konflikty prostřednictvím modelů koexistence, interakce a komunikace, které jsou pro kulturu důležité, což je činí obchodovatelnými a modifikovatelnými, náročnými na sociální praktiky. vzdělávání lidí se schopnostmi. V téže alternativě existují i ​​ti, kdo viditelnost a vyřešení konfliktu z normy, ze zavedených, dohodnutých a dohodnutých dohod. Subjekty jednají podle dohody, smlouvy nebo smlouvy stanovené mezi stranami zapojenými do konfliktu.

Opravdu Konflikt škol musí být řešen a řešen co nejvíce s ohledem na všechny výše uvedené skutečnosti..

Konečně je důležité zdůraznit dopad na konflikt a jeho řešení má personální charakteristiky zúčastněných stran. Konflikt má tendenci se zhoršovat, když je jeden z nich agresivní, autoritářský, dominantní, dogmatický, podezřelý. Přestože se Stagner domnívá, že otázka spočívá ve vnímání, způsob, jakým je konflikt vnímán, závisí na kontextu a osobnostních charakteristikách účastníků..

Stručně řečeno, v situacích konfliktu ve třídě Je nezbytné, aby učitel předpokládal existenci konfliktu, aby konstruktivně našel alternativy svého řízení. V závislosti na velikosti konfliktu a přípravě učitele na řešení problému můžete požádat o radu nebo intervenci psychologa. Definice příčin a intenzita konfliktu specifikují způsob, jak s nimi zacházet. Pštrosský postoj k konfliktu to neřeší. Konstruktivní řešení konfliktů zlepšují mezilidské vztahy ve skupině a podporují školní prostředí a učení studentů, jakož i emocionální pohodu aktérů školního pozemku..

Tento článek je čistě informativní, v online psychologii nemáme schopnost dělat diagnózu nebo doporučit léčbu. Zveme vás k návštěvě psychologa, který se bude zabývat zejména vaším případem.

Pokud chcete číst více článků podobných Školní konflikty: problém pro všechny, Doporučujeme Vám vstoupit do naší kategorie socializačních problémů.