Jak být skvělým vyjednávačem, v 10 psychologických klíčích

Lidské bytosti jsou společenské bytosti musíme žít s ostatními lidmi k dosažení emocionální rovnováhy a duševní a materiální pohody. To znamená, že nemůžeme vždy dělat to, co chceme dělat, ale v různých situacích každodenního života, ať už s naším partnerem nebo našimi přáteli, často musíme vyjednat formální a neformální dohody.

Vědět, jak vyjednávat se svým partnerem, je ve skutečnosti jedním z klíčů pro vztah k práci, protože vztah je věcí dvou a každý má své vlastní potřeby..

Dalším scénářem, ve kterém obvykle probíhají jednání, je například, pracovního prostředí. Možná budeme muset sjednat pracovní smlouvu nebo vyřešit pracovní spor. Ve skutečnosti existují profesionální vyjednavači, kteří se tomu věnují přesně.

Jak být dobrým vyjednávačem

Ale bez ohledu na to, zda je to v každodenním životě nebo v práci, Co musíme být dobrými vyjednavači? Jak se chová dobrý vyjednavač?

Níže naleznete 10 psychologických klíčů k dosažení tohoto cíle.

1. Poslouchejte aktivně

Poslech je stejně důležitý jako mluvení. Ale při mnoha příležitostech slyšíme víc, než nasloucháme. Zvláště v jednání je to nezbytné věnovat pozornost úplné komunikaci na druhé straně jednacího stolu.

To zahrnuje nejen verbální jazyk, ale i neverbální jazyk. Je velmi důležité, abyste rozpoznali, co to ostatní skutečně chtějí, a ne jen to, co vyjadřují slovy. To je zásadní, zda jednáme například o pracovní smlouvě, nebo pokud jsme s partnerem diskutovali a chceme znát jejich skutečné potřeby..

• Pokud se chcete dozvědět více o tom, jak aktivně naslouchat, můžete si přečíst náš článek: "Aktivní naslouchání: klíč ke komunikaci s ostatními"

2. Musíte být asertivní

Být asertivní je jednou z velkých vlastností vyjednavače. Tento termín odkazuje na vyjádření vašeho názoru správně bránit svůj názor a zároveň respektovat práva ostatních. Je to neinvazivní forma komunikace, ve které se cítíte jisti, co nabízíte, vždy v rámci srdečnosti a tolerance vůči názorům druhých..

• Související článek: "Asertivní lidé: 10 charakteristik, které mají společné"

3. Sebevědomí

Dobří vyjednavači důvěřují sami sobě a nebojí se takto ukázat.

Pokud chceme přesvědčit druhou osobu, že náš pohled dává smysl, musíme to učinit s odhodláním a učinit zprávu oslovenou druhou osobou, která věří v to, co říkáme.

Důvěryhodnost vám umožňuje poslouchat, co chce druhá osoba říct, protože, pokud jste nejistí, budete v defenzivě. Lidé, kteří sami nevěří, se vzdají první výměny, protože mají velké potíže ukázat svůj názor a říkat „ne“..

4. Nečekejte, že dostanete vše, co chcete

Musíte mít jasno v tom, že se jedná o vyjednávání a že v mnoha případech nedosáhnete všeho, co chcete udělat. Musíte se naučit dávat, protože druhá osoba (nebo lidé) mají také své potřeby. Je to asi dostat se do bodu, kdy se obě strany nějakým způsobem zlepší.

5. Nevzdávejte se, aniž byste dostali cokoliv

Nečekejte, že dostanete vše, co chcete to neznamená, že se musíte neustále vzdát, aniž byste na oplátku dosáhli čehokoliv, protože budete posílat zprávu jinému herci v jednání, že opravdu nedůvěřujete tomu, co nabízíte, což může způsobit, že budu požadovat ještě více.

Musíte se prosadit a chcete-li změnit něco, co navrhujete, také něco vyhrajete.

6. Dominují přesvědčování

Přesvědčování je základní schopnost být vyjednavačem a je schopnost, kterou musíme přesvědčit ostatním jednotlivcům dělat něco, co neplánovali. Přesvědčování je umění a existují různé techniky, které můžete použít v prostředí vyjednávání.

• Podívejte se na tento článek: "10 nejúčinnějších přesvědčovacích technik"

7. Ukažte se optimisticky a otevřeně

V jednání musíte být optimistický a otevřený. I když jsou chvíle napětí, nikdy byste neměli ztratit nervy. Otevřený postoj bude obecně prospěšný. Pokud si na druhou stranu všimnete, že atmosféra je velmi napjatá, je lepší zastavit jednání o několik minut, vzít trochu vzduchu a vrátit se s obnoveným postojem.

8. Musíte být empatický

Empatie je schopnost postavit se na nohy druhého a pochopit jejich potřeby. Je to nepochybně kvalita, kterou musí mít každý vyjednavač. Empatie nám také pomáhá regulovat naše vlastní chování a přizpůsobit ho situaci a partnerovi, s nímž jednáme.

• Související text: "Jste empatický? 10 typických rysů empatických lidí"

9. Neberte ji do osobní země

Nesmíte zapomenout, že v jednání se každý z nich zeptá, co ho nejvíce a někdy zajímá, může se střetnout s vaší vizí nebo způsobem, jak věci dělat. Každý jedinec má různé chutě a potřeby, neměli byste ho brát jako útok na vaši osobu.

10. Udělejte si čas a kontrolujte své emoce

Jednání není vždy snadné a občas se mohou objevit protichůdné body, s nimiž se musí zacházet opatrně.. Je důležité, abyste věděli, že trpíte trpělivostí. Lidské bytosti jsou emocionální bytosti, ale v jednání musíme udržet chladnou hlavu a neztratit ze zřetele naše cíle.