Paradoxní komunikace a emocionální vztahy řekly „ano“, myslel „ne“ a všechno skončilo

Jedním z tajemství lidské komunikace je jak jsme se měli ignorovat. Na první pohled nám struktura jazyka umožňuje jasně a přesně porozumět. Ne vždy ale říkejte, co chcete říct, a jsou chvíle, kdy dáte hovor paradoxní komunikaci.

Paradoxní komunikace a nesouladná zpráva

Tým společnosti Watzlawick a jejich studie se schizofrenními pacienty přišli s logikou odpojení. Rozlišovali dvě komunikační úrovně: úrovni a analogové úrovni. Digitální úroveň označuje "co je řečeno" a obsah samotné zprávy, zatímco analogová úroveň označuje "co je míněno" nebo záměr pozadí. Proto je důležitý nejen obsah poselství, ale i záměr, který je za ním.

Obecně řečeno, tato skutečnost by nebyla problémem, protože lidé mají rádi konzistenci, takže pokud dítě řekne „Chci zmrzlinu“, snadno pochopíme, co koupit. Tato skutečnost je v tom vysvětlena slova samy o sobě nemají dvojí význam, ale my jsme ti, kdo je produkují. Stejně tak, že se obě úrovně mohou shodovat, mohou si také vzájemně odporovat. Někdy existují situace, kdy žádáme o změnu ve vztahu s účastníkem a snažíme se s naším komunikačním přístupem vyhnout.

Některé příklady

Vezměme si případ dívky, která trvá na tom, že bude v noci chodit, na kterou její matka odpoví „vy sami, uvidíte“. V této zprávě vůle matky je zcela skrytá; neinformuje o svém záměru a jeho dcera musí vyvodit, že nechce, aby šel. To je způsob, jakým je jejich autorita ve vztahu kladena na zkoušku a vyvstává nerozhodnost mezi podáním k úmyslu nebo přilepením na obsah; mezi pobytem nebo odjezdem. To, co vaše dcera dělá, znamená změnu ve vztahu s matkou, změnu směrem k přístupu nebo vyhýbání se.

Pro tento účel se nazývá paradoxní komunikaci a bez ohledu na zvolenou možnost nemá šťastný konec. V předchozím případě, pokud se dcera rozhodne nechodit, bude se cítit nepohodlně, protože jí bylo řečeno, aby dělala, co chce, a nechtěla zůstat. Nebylo by to ale dobré, kdyby odešel, protože nebylo jasné, že jeho matka si myslí, že by bylo dobré, kdyby šel. Ani jedna možnost není potvrzením toho, co je třeba udělat, takže udělejte to, co děláte, vždy bude mít pocit, že nedělá správnou věc. To jsou dva charakteristické dopady paradoxu: zmatek a nepohodlí.

Příklad kongruentní komunikace

-Chceš něco, synu?

-Chci zmrzlinu.

-Dobře, koupím ti zmrzlinu na cestě domů.

• Digitální úroveň (obsah): chce zmrzlinu.

• Analogová úroveň (záměr): chce zmrzlinu.

Příklad neslučitelné komunikace: paradox

-Dneska večer mě nechám jít ven, jdi ...

-Vy, Andrea, uvidíte ...

• Digitální úroveň (obsah): Andrea dělá to, co chce.

• Analogová úroveň (záměr): Andrea musí dělat to, co chce její matka.

Sněhová koule efekt v komunikaci

Carmen (vzkaz): Juan, jsem osudný a dítě dalo ztracený pokoj.

Juan: Co chceš teď? Pracovala jsem celý den a mě napadlo, že místnost je špinavá? Nechcete, abych si to objednal, že ne? To přichází s úklid pokoje v 10 hodin v noci má nosy ...

Juan (když přijdeš): Carmen, pak vyčistíš obývací pokoj!

Překážka v párových vztazích

Právě paradox je jedním z důvodů proč když jsou v páru problémy, je zde odkaz na nedostatek komunikace. Je to příznak, který odráží, že dva členové neinformují své úmysly dostatečně jasně, když mluví s ostatními.

Stejně tak je to také výchozí bod, který otevírá cestu k rupturám, protože paradoxní komunikace není přesná událost, ale je přetažena do konverzací.

Příklad 1 paradoxní komunikace při námluvách

-Hej, děláte něco v pátek??

-Ano, jdu s Carlosem a Fran na točit.

-Oh, dobře ...

-Chtěl jsi něco?

-Ne.

-Co budete dělat?

-Půjdu do kina s Juanem.

-Ok, velmi dobře.

-No, velmi dobře. Nenechte se zlobit, co??

-Ne, ne, jestli nejsem naštvaný.

-Sbohem.

-Ale hej ...

-Řekni mi to.

-Zlobíš se?

-Proč? Všechno dobře.

-Pokud jim chcete říct, aby ho nechali na další den.

-Ne, nech to.

-Bezpečné?

-Ano, vidíte.

-No, pak neříkej.

-Ah ... Ok, huh. Pojď, ahoj.

Příklad 2 paradoxní komunikace při námluvách

-Zítra na konci nemůžu zůstat.

-Oops, uh ... No, jsem naštvaná! A hodně! jajajaj

-Nenechte se rozzlobit ... Že už nezůstaneme krásně?

-Dejte si pozor, aby ten, kdo už nechce zůstat, byl já ...

-No, pak nezůstaneme, není problém.

-Není, žádný.

-Tady.

Za tím, co je vyslovováno, se říká, co se říká

paradox Vyznačuje se tím nejednoznačnosti, pochybnosti o záměrech druhé osoby. Nechte mezeru v dialogu mezi lidmi, kteří budou růst a postupovat paralelně s komunikací v procesu sněhové koule. Dokud nechápeme něco, hledáme vysvětlení a Možná, že toto vysvětlení je nesprávné a stavíme na něm část našeho vztahu s osobou. Tváří v tvář zprávě, jako je "jsem smrtelný a místnost je špinavá", může být dobře chápána jako záměr útěchy nebo žádosti o čistotu, před kterou by byla naše reakce velmi odlišná..

Pokud však paradoxní komunikace může vysvětlit, proč páry končí, vysvětluje také, proč se jim nepodaří vytvořit. Normálně, být ve dvojicích znáte druhou osobu a můžete se uchýlit k vzájemně sdíleným znalostem, abyste naplnili prázdnotu paradoxu. Takhle Vědět, jak ostatní obvykle souvisí, můžete pochopit, co je to záměr. Nicméně, to se nestane v prvních přístupech. Když se s někým setkáváte, je člověk uprostřed procesu učení; naučit se, jak se ostatní týkají a jak to zapadá do způsobu vzájemného vztahu.

Role očekávání

K této skutečnosti jsou přidány další charakteristiky typické pro první přístupy, které vedou k paradoxům. Jedním z nich je očekávání, bude-li to zvláštní osoba se sdílením vlastní cesty. Předvídání výsledků předpokládá změny v současném způsobu komunikace s ostatními a zároveň způsobuje, že oba lidé mají různé záměry. Pokud se zdá, že by sdělování záměrů nemuselo být problém, zdá se, že strach a frustrace dávají kámen do cesty.

Říci, co se od druhé osoby očekává, znamená, že se nemusí shodovat s očekáváním ostatních. Strach a frustrace z možnosti, že druhá osoba nechce totéž, co děláme, nám pomáhá udržet naše záměry tajné. Jedním z posledních faktorů je navíc zranitelnost, protože úmyslem je vyjádřit toto tajemství a s ním se cítit zranitelným..

Tímto způsobem očekávání, strach, frustrace a pocit zranitelnosti vedou ke vzniku paradoxů. Tyto faktory jsou kombinovány v námluvách, kde zůstává v napětí v dualitě přístupu-vyhýbání se. To znamená, že v "hlouposti" jsou záměry druhé osoby neustále přesvědčeny, zda souhlasí s jejich vlastními. Když komunikujeme, necháme se podívat na naše touhy a otestovat ostatní, čímž dáváme známou hru přibližování a vyhýbání se.

Naučit se řešit paradoxy komunikace

Proto v prvních krocích ve formování páru jsou vlastní záměry ve větší míře skryty, což podporuje vznik paradoxů. Vzhledem k tomu, že ještě nemáte znalosti o ostatních, přítomnost paradoxů může být součástí učení interakčního vzoru.

Tímto způsobem můžete pochopit paradox, jak patří k způsobu vzájemného vztahu k druhému a stává se společným rysem při komunikaci s ním. Pokud o druhé osobě stále nic nevíme, můžeme konstatovat, že tento způsob komunikace je charakteristický pro náš typ vztahu. Fungování z paradoxů implikuje postupné pořadí žádostí, které jsou aproximací a vyhýbáním se ostatním a pro které se bez ohledu na to, co se děje, necítíme dobře, protože nevíme, zda byla druhá možnost lepší.

Tak je z malé hry vytvořen paradox, který brání komunikaci a způsobuje, že oba začneme chodit, aniž bychom věděli, kam jedeme, nebo jakou cestou zvolit.

Bibliografické odkazy:

• Cenoz, J. a Valencia J. F. (1996). Pragmatická kompetence: lingvistické a psychosociální prvky. Bilbao: Redakční univerzita v Baskicku.
• Holtgraves, M. (2008). Jazyk jako sociální akce. Sociální psychologie a jazyk. USA: Tisk psychologie.
• Watzlawick, P., Bavelas, B. a Jackson, D. (2008). Teorie lidské komunikace. New York: Herder.