Ukotvení ovlivňuje vlastnosti této kognitivní zaujatosti

Do jaké míry jsme plně svobodní, nestranní a jsme v okamžiku rozhodování v bezpečí před jakýmkoli vlivem? I když si neuvědomujeme, existuje mnoho faktorů, které na nás v rozhodovacím procesu mají velký vliv.

Příkladem je kotevní účinek, podle čeho může něco tak jednoduchého, jako je způsob nebo pořadí, v jakém se určité informace předkládají, určit způsob, jakým budeme zbytek interpretovat a následně i naše následná rozhodnutí.

• Související článek: "Kognitivní předsudky: objevování zajímavého psychologického efektu"

Co je to kotevní efekt?

Kotevní efekt, známý také jako "focalism efekt", je psychologický jev v rámci skupiny kognitivních zkreslení. Tento efekt popisuje tendenci lidí zůstat více s prvními informacemi, které jsou jim nabízeny, což ovlivňuje následné rozhodování.

To znamená, že když je člověk před zdrojem informací, bez ohledu na jejich povahu, data uvedená na začátku jsou „ukotvena“ v paměti osoby mnohem silněji než později..

Proto během rozhodovacího procesu dochází ke kotvícímu efektu vždy, když lidé nevědomky využívají informace vnímané na počátku v době vypracování stanoviska učinit rozhodnutí nebo učinit rozhodnutí. V okamžiku, kdy je kotva vytvořena, se kolem těchto informací tvoří zbytky názorů, a proto se uvažuje o kognitivním vychýlení.

Tato tendence určovat informace jako výchozí bod, v důsledku čehož budeme rozvíjet naše názory a rozhodnutí, je pozorována prakticky ve všech oblastech našeho života, takže tak, jak může hrát proti nám, můžeme ji využít pro náš prospěch..

Příklad je nalezen při projednávání nebo sjednání ceny domu, auta nebo jakéhokoli objektu, za který musíme zaplatit nebo obdržet hodnotu. Částka, která byla původně stanovena bude naším referenčním bodem při porovnávání návrhy. Vezmeme-li to v úvahu, je-li počáteční cena velmi vysoká, je velmi pravděpodobné, že i kdybychom snížili cenu, konečné stanovené náklady budou i nadále vyšší než to, co jsme byli ochotni zaplatit, ale nižší ve srovnání s předchozím..

• Možná vás zajímá: "Co je to Halo Effect?"

Jaké je vysvětlení tohoto efektu?

Ačkoli existuje mnoho teorií, které se snaží tento fenomén vysvětlit, neexistuje shoda o tom, který z nich nabízí přesnější vysvětlení. Většina výzkumníků a teoretiků uvádí, že kotevní efekt je fenomén snadné demonstrace, ale je těžké ho popsat. Existují však tři různá vysvětlení, která nám mohou poskytnout vodítko o příčinách tohoto efektu.

1. Kotvení a seřízení

Podle tohoto vysvětlení, jakmile kotvení nastane, lidé mají tendenci se vzdát svého konečného rozhodnutí. Navzdory tomu tak dělají neefektivně, takže Vaše konečné rozhodnutí je blíže zakotveným informacím toho, co by bylo, kdyby neodolali.

Tato hypotéza byla široce kritizována, protože pro tento účel by měl být kotevní účinek uveden vědomým způsobem; kdy vlastně o tom člověk neví.

2. Selektivní přístupnost

Alternativní vysvětlení je takové, které vychází z toho, co je známo jako "test potvrzující hypotézy". V souladu s teorií selektivní přístupnosti při prezentování informací, s nimiž má být kotvení prováděno, provede osoba hodnocení, v němž si myslí, že je-li adekvátní odpovědí, a pokud tomu tak není, provede řadu následných rozsudků, ale všechny z nich bude vždy ve vztahu k informacím používaným jako „kotva“.

3. Změna postoje

Poslední z vysvětlení, která byla poskytnuta kognitivní vědou, je ta, která vysvětluje kotvu s ohledem na změnu postoje. Podle této teorie, když je poskytnuta "kotevní" informace, je provedena změna nebo změna postoje osoby, aby byla příznivější pro specifické vlastnosti těchto informací, předurčuje budoucí odezvy, aby byly podobné kotvě.

Jaké faktory ovlivňují?

Existuje celá řada faktorů nebo podmínek, které mohou určitým způsobem modulovat formu a intenzitu kotvení. Tyto zahrnují náladu, zkušenost, osobnost a kognitivní schopnosti.

1. Nálada

Některé výzkumy ukázaly, že naše nálada ovlivňuje možnost odnášení nebo ne ukotvení. Konkrétně, Lidé se smutnou nebo depresivní náladou mají tendenci provádět komplexnější hodnocení a přesné informace, takže je méně možné dát kotevní účinek.

Ostatní studie však ukazují velmi odlišnou dynamiku, podle které depresivní lidé mají tendenci být pasivnější ve svém rozhodování, takže mohou být snadněji ovlivňováni.

2. Zkušenosti

Další studie poukazují na myšlenku, že lidé s vysokými znalostmi a zkušenostmi ve specifickém oboru, na který se kotvící informace odvolávají, jsou mnohem méně náchylní k účinkům tohoto jevu. Teoretici to však říkají ani odborníci nemohou tento efekt zcela trpět.

3. Osobnost

Podle některých výzkumů, ve kterých byl stupeň náchylnosti ke kotvícímu účinku korelován s některými rysy Velké pětky, jsou lidé s vysokým stupněm laskavosti a svědomí více zasaženi kotvením, zatímco předměty s Vysoká extroverze je mnohem méně pravděpodobná.

4. Kognitivní dovednosti

Ačkoli vliv kognitivních schopností na kotevní účinek je sporný, nedávné studie ukázaly, že tento jev klesá u lidí, kteří mají více kognitivních schopností; ale že v žádném případě nebyly ani od něj osvobozeny.