Ovlivňují nové formy komunikace kvalitu našich vztahů?

Petra Druckera je opravdu jedinečná a dnes zasahuje do nových forem komunikace: „nejdůležitější v komunikaci je naslouchat tomu, co není řečeno“. Ale, Jak víte, co není řečeno, pokud nepozorujete svého partnera? Jak víte, že zanechává komunikativní ticho nebo ticho, protože je zaneprázdněn jinou činností, která v tu chvíli zachytila ​​jeho pozornost a přerušila jeho projev?

To znamená, jak tvrdí Drucker, v rozhovoru je mnoho gest, pohybů a grimasy, které nemluví, ale říkají hodně. Nicméně, s novými formami komunikace, které máme dnes, jako jsou instant messaging nebo e-mail, jsou tyto detaily ztraceny. Ovlivňuje to kvalitu našich vztahů??

"Způsob, jakým komunikujeme s ostatními a sami sebou, určuje kvalitu našich životů"

-Anthony Robbins-

Nové formy komunikace

Bez pochyb, existují nové formy komunikace, které mění náš způsob, jak vidět svět. Co bylo kdysi jednoduchým rozhovorem mezi lidmi nebo nanejvýš telefonním hovorem, může být nyní skupina WhatsApp, komentář k Facebooku nebo příspěvek Twitter ve výši 140 znaků. To pro krátkou expozici některých z nejznámějších příkladů.

Nové technologie a jejich příspěvky mění komunikaci vysokou rychlostí. Osobní kontakt se jeví jako zastaralý. I když tyto změny poskytují vynikající výhody, protože rychlejší a praktičtější komunikace mají také své nevýhody. Je to rozhovor na WhatsApp stejně účinný jako tváří v tvář??

Podle Davida R. Olsona, prestižního kognitivního psychologa, je třeba vzít v úvahu řadu faktorů. A abychom to pochopili, musíme to dodat komunikace je založena na třech úkonech: locutive, ilocutive a perlocutionary.

 konsekutivní jednání což se týká tvorby zvuků, slov a významu věty. zákon, to má co do činění se silou modlitby a trestný čin, který se zabývá vlivem modlitby. Pro tyto účely se rozumí například inspirace, podráždění, klam nebo tisk.

Podívejme se na příklad:

Řekl mi: "Dejte jí to". - Postup za sebou.

Doporučil mi, abych jí to dal. - Ilocutive akt.

Přesvědčil mě, abych jí to dal.  - Perlokuční úkon.

Akt řeči je jen akt říkat něco, zatímco illocutionary akt může zahrnovat různá použití stejné fráze, se spoléhat na jak to je rozuměno když to je vyslovováno (například, se spoléhat na kontext, říkat “já jsem zima” smět znamenat touhu po že zavírá okno, zapůjčí si kabát svému řečníkovi, je to jen informace o mém fyzickém stavu atd.).

Jaké změny tento výzkumník zjistil??

Jiná komunikační realita, kde se ztrácí illokuční akt

Podle Olsona a vzhledem k tomu, že se domnívá, že řeč nelze přepisovat přesně na psaní a čtení, ztrácí illokuční akt. To znamená, že pouze perkusivní a.

Tak tedy, relevantní aspekty komunikace, jako je tón hlasu a jeho oscilace, jsou zcela ztraceny. Je pravda, že můžeme použít vykřičníky a dokonce i velká písmena ke zvýšení našeho hlasu, ale nemůžeme interpretovat přízvuk a intonaci, relevantní data, která by mohla znamenat nervozitu, hněv, nespokojenost ...

Tento nedostatek ve sporných aspektech konverzace může nejen generovat frustraci nebo nejistotu v přijímači nebo přijímačech zpráv, aniž by to také mohlo způsobit frustraci v osobě, která je vydává. Můžete mít pocit, že něco chybí, aby vás druhý mohl pochopit.

Zvláštnosti nových forem komunikace

Další zvláštnost těchto nových forem komunikace se objevuje při rozhovoru s neznámou osobou. Chci říct, nemůžeme interpretovat, jak je náš partner, protože není v popředí. V tomto smyslu bude pro nás složitější získat představu o osobě před námi.

Nemůžeme tedy říci, že tento bod je více či méně negativní. Je to prostě jiné. Jisté je však, že se ztrácí velká blízkost a illokuční akt zcela zmizí. Ve skutečnosti dokonce mohlo vést k závěrům o skutečných záměrech osoby na druhé straně komunikace.

Takže je jasné, že Virtuální komunikace není nutně horší než klasická komunikace, je to prostě jiné a bude dobré i pro různé účely. Kromě toho v současné době začíná mít technologické vybavení, které umožňuje videohovory tak, aby se oba reproduktory mohli při hovoru bavit.

Navíc, když dva uživatelé komunikují pomocí WhatsApp, například, nebo jinou metodou instant messagingu, existuje ještě jedna proměnná. Pokud se již dobře znají, mohlo by zčásti zůstat něco z toho, co se stalo, tak, aby přijímač mohl provádět přesnější interpretace.

"Postava muže by se mohla naučit podle přídavných jmen, která obvykle používá ve svých rozhovorech"

-Mark Twain-

Vlastně, nové formy komunikace jednoduše poskytují další prostředek konverzace. Má to tendenci poškodit kvalitu naší komunikace? Pravdou je, že technologie usnadňuje pořádání rozhovorů, které bychom jinak nemohli udržet, nicméně bude vždy penalizovat kvalitu těchto rozhovorů v několika bodech..

Konečně, některé studie ukazují, že Rostoucí pocit osamělosti, ke kterému dochází v dnešní společnosti, je částečně způsoben zvýšeným využíváním určitých komunikačních prostředků ve srovnání s ostatními. Můžeme mít lidi na druhé straně obrazovky, ale je pro nás těžší cítit se k nim blízko. Možná s videohovorem se můžeme podívat do očí, ale nikdy je nemůžeme držet ani držet rukama.

Proto, používat technologie ke komunikaci, kdo je pryč, ale nechat je stranou a mluvit s těmi, kteří jsou blízko. Využijte svých výhod, ale nechte nás, aby se vaše handicapy ve vašich vztazích zcela usadily.

Ticho, víte, jak to udělat dobrý spojenec pro vaši komunikaci? Ticho je více než prázdné místo. Může to být příležitost k pozvání a poslechu. Procvičte si to ve svých konverzacích. Přečtěte si více "