Syndrom vyhoření u zdravotníků

Stále více pracovních míst je vyvíjeno v kontaktu s ostatními lidmi. Mezi nimi a zejména ty, které se týkají zdravotnictví. Nicméně, Požadavky této stálé blízkosti a mezilidské výměny mohou mít velmi negativní vedlejší účinky. Jeden z nich je známý jako syndrom vyhoření u zdravotníků.

Vyhoření může být definováno jako emocionální reakce vyplývající z organizačního nebo pracovního prostředí. Vyznačuje se třemi hlavními příznaky: emoční vyčerpání, depersonalizace a nedostatek osobního naplnění. Kromě toho má negativní důsledky jak pro společnost, ve které osoba pracuje, tak pro své fyzické a duševní zdraví.

Tento syndrom postihuje širokou škálu zdravotníků. Od odborníků na výživu, lékařů, zdravotních sester, lékárníků, psychologů nebo psychiatrů až po terapeuty z povolání a rodiny, sociální pracovníky, manželské poradce a administrativní pracovníky..

Jak humor ovlivňuje práci?

Nálady mají přímý dopad na naše myšlenky a chování. V závislosti na stavu, v jakém se nacházíme, budou naše úsudky a rozhodnutí více či méně postižené, cítí se tak či onak, že budou moci vykonávat úkoly nebo problémy s různými postoji..

Pokud máme osobní problémy, které nás odsoudí k určitému stavu celoroční úzkosti, náš profesionální výkon může být vážně ovlivněn. To se děje i tehdy, když tyto problémy nemají nic společného se samotnou prací. Jsme rozptýlení, málo koncentrovaní, citliví, nepřesní ...

Samo o sobě je obtížné snažit se soustředit na práci, když je naše hlava obsazena jinými záležitostmi. Pokud je však úroveň koncentrace, která vyžaduje naši práci, vysoká, je to ještě složitější.

Pozitivní nálada je spojena s vyšší úrovní kreativity, inovací a větší kognitivní flexibilitou.

-Isen-

Naše zdroje pozornosti jsou omezené ještě více si všimneme negativních účinků líné nálady na úkoly, které vyžadují velké kognitivní úsilí. Obtížnost vzrůstá, když přidáme k našemu mentálnímu víření následující „přežvýkavé myšlenky“ vytvořené emocionální situací.

Příznaky syndromu vyhoření u zdravotníků

Liší se podle osoby, osobních okolností a vlastností jejich práce. Samozřejmě, normálně Jedním z prvních příznaků poplachu je obtížnost vstávat ráno nebo chronickou únavu.

Kromě tohoto signálu tento syndrom, známý také jako pracovní nebo pracovní opotřebení nebo opotřebovaný, spotřebovaný nebo spálený pracovník, generuje další typy symptomů:

• Psychosomatika: bolesti hlavy, žaludeční potíže, nespavost, palpitace, chronická únava, bolesti na hrudi, hypertenze, časté nachlazení a výskyt alergií.
• Chování: absence, cynismus, apatie, nepřátelství, podezření, sarkasmus, pesimismus, podrážděnost, generalizovaná úzkost a zaměřená na práci.
• Emocionálnífrustrace, nuda, afektivní distancování, úzkost, netrpělivost, dezorientace a trvalý pocit impotence.

Faktory podporující vyhoření

Některé faktory, které napomáhají vzniku syndromu vyhoření u zdravotnických pracovníků, úzce souvisí se samotným povoláním. Zvláště, ty, které vyžadují lidské interakce intenzivní, trvalé nebo časté povahy, které produkují velmi vysoké vrcholy stresu nebo velmi vysokou úroveň trvalého stresu.

Navíc, že ​​osoba je velmi oddaná své práci a že má vysoké očekávání, pokud jde o jejich výkonnost, zvyšuje pravděpodobnost vyhoření. Navíc tento syndrom je častější u žen než u mužů.

Z jeho strany, Pines, Aronson a Kafry (1981) se domnívají, že hlavním původem této patologie je profesní tedium. Z toho považují řadu emocionálních důsledků odvozených z:

• Vnitřní charakteristiky díla: pracovní směny, harmonogram, bezpečnost a stabilita pozice, profesní seniorita, začlenění nových technologií do organizací, úroveň autonomie, význam úspěchu, plat, zpětná vazba ...
• Vnější a osobní vlastnosti: nízká tolerance k neúspěchu a frustrace, potřeba kontroly, nepostradatelnost práce, ambice, netrpělivost nebo nadměrný perfekcionismus a konkurenceschopnost.

"Vyhoření je stav fyzického, emocionálního a duševního vyčerpání způsobeného neustálým zapojováním člověka do situací, které ho emocionálně ovlivňují".

-Pines, Aronson a Kafry-

Rozměrová triáda vyhoření

Maslach a Jackson prostřednictvím dotazníku Maslach Burnout Inventory (MBI) považují syndrom vyhoření u zdravotnických pracovníků Je výsledkem vzájemného vztahu tří aspektů nebo dimenzí:

• Emocionální únava: emocionální vyčerpání vyvolané pracovními nároky.
• Depersonalizace: míra lhostejnosti a apatie vůči společnosti, pro kterou se zdravotník cítí jako externí pozorovatel svých vlastních zkušeností.
• Nízký osobní úspěchpocity úspěchu, naplnění, autonomie a seberealizace.

Diferenciální diagnóza však musí být prováděna ve spojení se dvěma dalšími syndromy: depresivním syndromem a syndromem chronické únavy, jakož i krizovými událostmi. Všimněte si, že v posledních letech syndrom vyhoření mezi zdravotníky zvýšil jeho prevalenci. To odráží význam stresu na zdraví, zejména na pracovišti a zdraví.

V prevenci, Pokud se ocitneme v rizikové situaci, měli bychom se dobře informovat o tomto syndromu. Kromě toho by bylo také pozitivní získat různé nástroje, jako jsou strategie zvládání problémů nebo zlepšování komunikačních dovedností, což nás učiní odolnějšími.

Na straně institucí nebo společností to pomůže podporu týmové práce a pravidelné sledování pracovních podmínek, být dobrý nápad kurzů praktických workshopů pro ty, kteří musí vykonávat práci s velkou odpovědností a v neustálém kontaktu s ostatními lidmi.

Život je příliš krátký, než aby měl špatnou práci Špatná práce vytváří frustraci a také ovlivňuje naše osobní vztahy. Život je příliš krátký na to, abychom to tak cítili. Přečtěte si více "