Strategie k překonání strachu z konfrontace
Někdy, strach z konfrontace nám brání dělat věci, protože si myslíme, že bychom je měli dělat, přijmout situace, které se nezdají být spravedlivé, nebo dělat něco, co nepovažujeme za správné.
Tento strach z konfrontace může být často důsledkem strachu z toho, že nás naše názory odmítnou nebo že se budou lišit, nebo způsobit napětí, za které jsme zodpovědní.
Ale nemůžeme neustále potěšit každého. Nemůžeme žít život, ve kterém cítíme odpovědnost za porušení míru kolem nás. Ve skutečnosti, opakované konfrontace nás nakonec donutí k tomu, abychom byli nuceni čelit situaci horší než ty, kterým jsme se vyhýbali.
Musíte předpokládat, že být milý může být vždy kontraproduktivní. Nemůžete vždy potlačovat své názory a přestat prosazovat svá práva. Musíte si dát hodnotu, bránit své a dát se na své místo. A to vše bez pocitu viny, protože jste v pravici.
Konfrontace není vždy nutná
Prvním klíčem ke ztrátě strachu z konfrontace je rozhodnout, zda je nutné nebo ne dosáhnout. Zdá se, že toto rozhodnutí mění všechno. Existují lidé, kteří se snaží čelit ostatním v jakékoli situaci. Není to však vždy nutné.
Pro mnohé je tento přístup k diskusi o všem druhem školení. Ale Nedává smysl vytvářet napětí a diskutovat, když to není nutné. Takové jednání totiž může způsobit problémy tam, kde skutečně neexistují.
Nedovolte, aby vaše slova vedly emoce
Musíte si vzít nějaký čas, abyste objasnili, co se stane. Za tímto účelem, nechte stranou své emoce a ujistěte se, že víte, co se děje, posloucháte ostatní a vyjadřujete svůj názor.
Je snadné se nechat unést, když vás druhý zastrašuje, ale musíte být silní a nenechat se jít. To, že druhý není schopen kontrolovat, neospravedlňuje, že děláte totéž. Pokud se chcete vyhnout konfrontaci, musíte začít vytvořením klima klidu, které umožní dialog a reflexi.
Objednejte si fakta
Nedorozumění vyplývají z otázek tak jednoduchých, jako je neznalost faktů a pořadí událostí. Pokud tedy chce někdo s vámi o něčem diskutovat, ujistěte se, že oba znáte to samé a že je jasné, jak, kdy a za jakých okolností došlo ke skutečnosti..
Na druhé straně, Než se na někoho rozhněváte a něco si nárokujete, ujistěte se, že víte, co se stalo a klást nějaké otázky, stejně jako se ujistit, že obě strany znají totéž a mluví o stejné věci.
Nesnažte se urazit ani vynechat
Bez ohledu na to, jak jste naštvaní a víte, že máte pravdu, Pokud chcete něco dostat z konverzace, měli byste se vyhnout urážce. Urážením a chybějícím druhým bude konfrontace probíhat emocionálními a iracionálními kanály a z toho nebude nic dobrého..
Stahování frustrací prostřednictvím urážek povede pouze k odchylce tématu konverzace a že problém se prodlužuje, ještě horší.
Ne personalizujte
Abyste se vyhnuli konfrontaci, měli byste se vyhnout personalizaci, prchají z "vás" a "I", stejně jako z výrazů jako "vždy". Když se to stane, lidé budou umístěni do defenzivy a soustředí svou pozornost na obranu, namísto naslouchání tomu, co se stane s řešením..
Vysvětli proč
Kromě vysvětlení, co je problém, měli byste zdůraznit, proč se jedná o problém. Mnoho konfrontací vzniká proto, že obě strany nerozumí situaci stejným způsobem, nebo si neuvědomují, co to znamená pro druhé..
Nepředpokládejte, že ostatní zná a sdílí vaše důvody. Vysvětlení, co se děje a proč se jedná o problém, může vyřešit mnoho problémů nebo potenciálních problémů.
Řekněte ostatním, co očekáváte
Pokud existuje způsob postupu, který považujete za správný, řekněte druhému, co od něj očekáváte. Tímto způsobem označujete druhou cestu a můžete si vyjasnit potenciálně konfliktní body, aniž by došlo k jejímu vzniku.
Snížení hněvu, aby se vyvinula empatie Empatie je zásadní pro snížení intenzity a frekvence útoků hněvu. Tuto schopnost lze rozvíjet vědomě. Vysvětlíme vám to Přečtěte si více "