Dobrá komunikace má trik

Když mluvíme o komunikaci, máme na mysli všechny ty akce, jejichž cílem je poslat zprávu jiným lidem a správně je přijímat. Zdá se to tak jednoduché, že může být absurdní psát článek na toto téma, ale skutečností je, že komunikace je obtížnější, než si myslíme, a vyžaduje určité dovednosti a především spoustu praxe..

Ve skutečnosti, většina interpersonálních konfliktů, které se vyskytnou, má svůj původ ve špatné komunikaci, Z tohoto důvodu je nezbytné naučit se tuto schopnost rozvíjet, chceme-li mít uspokojivější a kvalitnější sociální vztahy.

Naučit se komunikovat není snadný úkol. Ve škole jsme se naučili všechno, kromě toho, abychom mohli efektivně komunikovat s ostatními, což má za následek problém.

Lidé jsou někdy velmi viscerální, jednáme automaticky a to znamená, že když se vztahujeme k ostatním, selžeme. Kolikrát jsme litovali, že jsme něčemu, koho milujeme, říkali něco nešťastného! Kolik dalších bychom se mohli vyhnout konfliktu, kdybychom se vyjádřili lépe?!

Proč jsme tak špatní v komunikaci?

Odborníci říkají, že by existovaly dvě hlavní teorie, které by vysvětlily, proč naše komunikace není obvykle adekvátní: teorie deficitu a teorie motivace.

Podle teorie deficitu, lidé se nedostanou docela dobře, protože jsme nevědomí o tom, jak to udělat, to znamená, že nemáme ponětí, co dělat a jak dělat dobré vztahy s ostatními. Jak jsme se zmínili dříve, učíme se číst, psát a řešit problémy, ale nikdo nás neučí efektivně komunikovat nebo řešit problémy vyplývající právě z tohoto nedostatku efektivity ...

Na druhou stranu bychom to našli teorie motivace, která říká, že máme špatné vztahy, protože nám chybí nezbytná motivace dostat se blíže k lidem, kterým čelíme.

Pokud ale o této věci přemýšlíme o něco více, mohli bychom přidat ještě jednu teorii: poptávku. Je jasné, že když se hádáme s někým a jsme nadměrně naštvaní, je to proto, že požadujeme, aby druhá osoba byla tak, jak chceme a ne, jak je tato osoba skutečně. Pak se stává, že jako strategie pro změnu druhého, konfrontujeme ho, křičíme na něj, nabízíme mu jeho nejvíc nepřátelskou tvář, nebo ho efektivně vyčíslíme tak ohavnými činy, které vykonává..

Proto, Prvním a nejdůležitějším krokem je realizovat skutečné: lidé se nezmění, protože chceme a nemusíme požadovat, aby byl někdo podle našich představ.

Změna začíná v sobě

Čtenář se pak sám sebe zeptá, kdo se má změnit. Opravdu ne ostatní, ne-li sami. Všechny změny, které chceme udělat v našem životě, musíme začít vlastní vůlí, s našimi vlastními činy, i když se zdá, že se naše ego rozpadá na tisíc kusů. A to proto, že jsme jediní lidé, nad nimiž máme skutečnou kontrolu, i když je to někdy složité.

Zapomeňte na to, že můžete ovládat ostatní, že můžete udělat něco, abyste to změnili, nemůžete. Co se může stát, je to, že přesunutím vašich kousků, restrukturalizací herního plánu, to znamená změnou vás, ostatní začnou dělat různé věci. Ale to se nezmění vůbec, protože se na něj rozzlobíme, že to jen zvyšuje obrannou bariéru.

Musíme se podívat do sebe a uvědomit si, jak plníme své komunikační schopnosti, pokud nám slouží nebo zhoršují problémy, pokud je potřebujeme upravit. Pokud se chcete změnit, bylo by pro vás velmi výhodné mít v ruce časopis, ve kterém se zaregistrujete, jak se budete chovat v sociálních situacích a analyzovat, zda je vaše chování efektivní nebo ne, snaží se jej změnit, pokud tomu tak není..

Trik

Efektivní komunikace má trik, ale není to magické, to znamená, Musíte být ochotni tvrdě pracovat a dát se do práce ke změně. Žádná změna nenastane přes noc. Zde jsou některé účinné komunikační techniky, které vám pomohou zlepšit vaše vztahy s ostatními, bojovat méně a cítit se lépe s lidmi.

• Technika odzbrojení: je to asi najít nějakou pravdu v tom, co říká druhá osoba. Musíme mít na paměti především to, že neexistuje absolutní pravda a v něčem není nikdo v pořádku. Proto je v pořádku opustit ego stranou a rozpoznat pravdu druhé. Tímto způsobem otevřeme dveře k naslouchání ze strany druhé osoby, budeme se cítit srozumitelně a uvolněně a budeme ochotnější naslouchat nám.
• Empathize: je to v podstatě dejte se do bot druhých, pociťujte, co cítí, aniž by se musel podělit o svůj názor. Aby se druhá osoba cítila, že jsme bledí, musíme shrnout ostatní slova a rozpoznat jejich pocity s ohledem na to, co nám říká..

• Zeptejte se: nejsme věštci a někdy jsou věci, které nám unikají, ale stydíme se, líní nebo se bojíme ptát a objasňovat určité informace. Je to nutné zeptejte se, abyste se vyhnuli nedorozuměním, aby zjistili více o tom, co si ostatní myslí nebo cítí. Otázky by měly být kladeny laskavě a ohleduplně.
• "Cítím se jako": nikdy nezačněte frázi s "Ty" typu "děláte mě nervózní" nebo "jste imbecilní", protože jediná osoba zodpovědná za váš emocionální stav je vy a ne jiný. Cítíte se špatně, protože požadujete, aby ten druhý nebyl, a to je absurdní. Proto, Buďte zodpovědní za své emoce a potvrzujte, jak se cítíte.
• Pohlazení: Konec konfliktu vždy ukončete něco pozitivního a milého říct druhé osobě, i když jsme velmi rozrušeni. To v nás provokuje nesmírný pocit míru a druhá už nebude v obraně.

5 zdrojů k řešení problémů a konfliktů Problémy a konflikty jsou v našem životě, ale někdy nevíme, jak jim čelit. Dnes objevíte 5 zdrojů, které vám pomohou. Přečtěte si více "