Je důležité naučit se efektivně komunikovat

Kolikrát něco sdělujeme a jiní ji interpretujeme jinak než jsme očekávali? Kolik osobních konfliktů vzniká z nedorozumění? Žijeme ve společnosti a jsme na sobě závislí v nesčetných aspektech. Je nezbytné mít schopnost vyjádřit se a naučit se efektivně komunikovat s ostatními.

Ať už chceme prosperovat, nebo chceme-li kultivovat intenzivní společenský život, který nás uspokojuje na osobní úrovni, musíme zlepšit naše komunikační dovednosti. K tomu je třeba vzít v úvahu některé klíče, které nám pomohou.

"Abychom se naučili efektivně komunikovat, musíme si uvědomit, že jsme všichni odlišní ve způsobu, jakým vnímáme svět a využíváme tyto znalosti jako průvodce pro komunikaci s ostatními ...".

-Tony Robbins-

1. Buďte struční, ne opakovaní

Když znovu opakujeme naše poselství, které nám dává příliš mnoho vysvětlení, náš partner se může cítit podceňován, jako bychom si mysleli, že to není schopen poprvé pochopit. Vždy je možné vznést něco velmi hlubokého a významného, ​​ale jednoduchým způsobem, bez tolika objasnění a opakování.

Také, pokud jsme velmi opakující pozornost našeho partnera bude klesat a přestane nás poslouchat. A tímto způsobem, pokud po přidání některých důležitých informací nebudeme slyšet. Proto je důležité hovořit jasně, výstižně a ne opakovaně.

2. Pokuste se být konkrétní

Aby naše komunikace byla efektivní, musíme se vyjádřit specifickým a jasným způsobem. Odložme nejednoznačnosti a zobecnění a řekni přesně, co chceme. Vyjádříme-li se bez obalu, efekt bude mnohem lepší.

"Není nic obdivuhodnějšího než člověk, který mluví jasně od začátku".

-Candidman-

Příliš mnoho odchylek může vyvolat zmatek a pak, když se nás zeptají: "slyšeli jste, co jsem vám řekl?" Odpověď zní: "Řekl jsi mi tolik věcí, že nevím, co tím myslíš". V tomto bodě se obvykle mluvčí zlobí, protože se necítí slyšet, musí to však vědět Možná je to jejich způsob komunikace, co je špatné.

3. Při komunikaci se nevracejte zpět

Nic dobrého nevychází z vynášení problémů z minulosti a vrátit se ke starým hádkám, kromě bolesti a problémů. Je pravda, že nám minulost může sloužit dobře a ukázat nám cestu vpřed, ale pokud ji budeme chtít zvážit pozitivním způsobem, tj. Snažit se z ní učit. Vzpomenout si znovu a znovu, co se stalo, bez úmyslu zachytit implicitní „lekci“, nepřináší dobré výsledky.

4. Najděte správný čas a prostor k rozhovoru

Je zřejmé, že existují problémy, které nelze řešit nikde. Když musíme někomu sdělit něco obtížného, ​​je nejlepší to udělat v soukromí. Naopak, pokud chceme někomu poblahopřát nebo poblahopřát, doporučuje se to udělat na veřejnosti, kde mohou poslouchat i jiní. Není nutné, aby se zplošťoval, ale pokud to uděláme přirozeně, určitě se člověk bude cítit velmi ceněn.

5. Řešit problémy samostatně, jeden po druhém

Nedoporučujeme užívat několik témat společně, které nemají nic společného. Někdy chceme využít této chvíle a vychováváme dlouhý seznam nevyřešených otázek, ale je pravděpodobnější, že to jen vyvolá hněv v rozhovoru..

6. Sledujte tichou komunikaci

Co je řečeno slovně, není všechno. Vaše gesta, tón a hlas vašeho hlasu, stejně jako tváře, které vložíte, musí jít v souladu s tím, co říkáte. V opačném případě se zpráva ztratí. Tak důležité je to, co říkáte, jako způsob, jak to říkat.

"Nejdůležitější věcí, kterou je třeba efektivně komunikovat, je naslouchat tomu, co není řečeno.".

-Peter Drucker-

Jak říká Elisabeth Corrales (2006), musíme být opatrní s neverbální zprávou od té doby "Mnohokrát je toto poselství silnější než verbální, protože i my můžeme zradit lež".. Na druhé straně, McEntee (1996) zajišťuje "Prostřednictvím gest, výrazů obličeje a tělesného napětí nebo relaxace, které jsou popsány, dostáváme určité informace o vztahu mezi dvěma znaky".

7. Nemluvte absolutně

Když říkáme výrazy jako "je to, že vždycky děláte to samé", aplikujeme štítky, které nejsou pravdivé. Pokud se takto vyjádříme, jsme pravděpodobně nespravedliví a nepoctiví. Pokud je cílem řešení konfliktu, zkuste použít relativnější pojmy jako „někdy“ nebo „často“..

Když musíte udělat konstruktivní kritiku, odkazujte na chování a ne na samotnou osobu. Většinu času, v určité situaci, co nás opravdu nespokojuje, je specifické chování někoho a ne osoby samotné. Je nezbytné pochopit tento rozdíl a také objasnit.

Na závěr, efektivní komunikace je umění a stojí za to, aby se to snažilo udělat lépe a lépe. To zajistí velký úspěch v našich vztazích a že nedorozumění a konflikty zůstanou co nejdále od nás..

Víte, co znamená aktivní naslouchání pro naše vztahy? Aktivní poslech má sílu pomoci lidem bez pohybu prstem. Protože někdy potřebujeme, abyste seděli a poslouchali nás. Přečtěte si více "