10 základních komunikačních dovedností

Možná si myslíte, že komunikační dovednosti lze snadno zvládnout. To je však ve skutečnosti jedna z nejběžnějších bariér, kterou obyvatelstvo představuje: obtíž při vyjadřování se, pocit dovednosti ve svých mezilidských vztazích, kde by se sebeúcta a sebevědomí měly vždy pohybovat ruku v ruce, aby se mohli lépe pohybovat. naše každodenní prostředí.

Je mnoho lidí, kteří se domnívají, že tento typ kompetencí by měl být vytvořen brzy ve školním prostředí. Vědět, jak se hádat, vystavovat bez strachu, mluvit s asertivitou a respektem, naslouchat a dokonce i vyjednávat, jsou klíčovými prvky života člověka. Nicméně, Je velmi běžné, že tento nedostatek zažijete od prvního okamžiku, kdy budeme čelit pohovoru, když musíme provést skupinový projekt nebo i když musíme během výstavy uskutečnit výstavu, konferenci nebo obhajobu.

„Komunikace je dovednost, kterou se můžete naučit. Je to jako jezdit na kole nebo psát. Pokud jste ochotni pracovat, můžete rychle zlepšit kvalitu každé části svého života.

-Brian Tracy-

Znát klíče k komunikačním dovednostem a ovládat je může nejen pomoci nám otevřít osobní a profesionální dveře. Je ještě něco důležitějšího: vidíme se lépe, budeme mít více platného a pozitivního vnímání sebe samých a to je něco, co stojí za to investovat čas a úsilí.

10 komunikačních dovedností, které můžete rozvíjet

Na Indiana University Bloomington byla v průběhu roku 2012 provedena studie, která byla později publikována vSociální a behaviorální vědy. V tom bylo podrobně popsáno velký význam předávání studentům vysokých škol soubor základních komunikačních dovedností, tak, aby se zlepšila jejich akademická trajektorie.

Jak můžeme usuzovat, bylo by prioritou, aby tato řada kompetencí byla součástí všech školních a univerzitních osnov. Na konci dne čelíme této sérii strategií, které vidíme v povinnosti školit v dospělosti. Můžeme říci, že jsme vždy včas. V rámci koučinkového a praktického terapeuta najdeme bezpochyby báječné nástroje, které nám mohou nabídnout odborníci v této oblasti..

Podívejme se níže, co je 10 základních komunikačních dovedností.

1. Buďte přímí

Vždy od úcty k druhým je nutné se naučit vyjadřovat naše myšlenky bezchybně a jasně. Tato strategie nepochybně vyžaduje řadu předchozích kompetencí: být si jasně vědom toho, co budeme říkat, udržovat adekvátní emocionální střídmost a důvěřovat sami sobě. Tyto tři dimenze samy o sobě organizují výjimečný substrát, který je při komunikaci důležitější, přímější a efektivnější.

2. Věnujte pozornost svému chování

Udržujte dobré vzdělání, kdykoliv můžete, Nezapomeňte, že naše vzdělání nám otevírá mnoho dveří a je nejlepším způsobem, jak pro nás otevřít cestu v mnoha sociálních a pracovních prostorách. To znamená například naučit se rozvíjet následující schopnosti:

• Vědět, jak poslouchat.
• Respektujte obraty slova.
• Zobrazit otevření.
• Budujte důvěru v ostatní.
• Buďte vždy správní a neztrácejte chlad.
• Neodsuzujte.
• Použijte bohatý jazyk.

3. Asertivita

Asertivita je pilířem základních komunikačních dovedností. Vědět, jak obhájit postoje s respektem, umět jasně odhalit, uvalit se bez agrese, vymezit postoje, chránit naše potřeby a myšlenky, aniž by nás ostatní poškodili ... Všechny tyto dimenze odpovídají a definují asertivní osobu.

Jako zvědavost, Northwestern University provedla studii, která se snaží zjistit, jaký jazyk používá obecná populace při podávání žádostí a protestů v administrativě, obchodech, centrech, atd. Spousta lidí se ukázala být agresivnější než asertivní. Bezpochyby bod, ve kterém bychom měli všichni pracovat.

4. Pozitivní mysl

Pozitivně se zaměřte na svou realitu a na sebe. Odložte stranou pesimismus nebo obavy, které často omezují naši komunikaci, vyjednávání nebo argumenty. Zaměříme-li se na překážky, které nás oddělují, na myšlence, že se nám nepodaří, že naše nápady nebudou splněny nebo že se nám nepodaří v určitých činnostech uspět, nikdy nebudeme postupovat vpřed.

Základní komunikační dovednosti vyžadují sebevědomí, dobré sebehodnocení a pozitivní emoce, nezapomeňme.

5. Otevření a poslech

Schopnost naslouchat ostatním může s vašimi vztahy dělat zázraky. Schopnost navštěvovat se otevřeně, otevřít se ostatním navzdory našim pozicím není stejná, vždy končí a usnadňuje věci a umožňuje nám dosáhnout malých úspěchů a porozumění.

"Chcete-li vědět, jak mluvit, musíte vědět, jak poslouchat"

-Plutarco-

6. Hodnotit svá slova

Zajistěte, aby vaše komunikace byla zajímavá. Pokud komunikujete slovně, pauzu, inflections v hlase tak, že vaše dialogy jsou zajímavější a nudné pro vaše partnery. Zdůrazněte svá slova. To je strategie, která je v průběhu času dosažena, protože se cítíme bezpečněji a pohodlněji.

7. Použijte vizuální podporu

Když komunikujete, použijte vizuální prvky, které slouží k podpoře toho, co říkáte. To je velmi užitečné, když chceme prezentovat třídu nebo publikum. Použijte obrázky, videa, grafiku a další vizuální prvky, které vám mohou pomoci. Nicméně, pamatujte si, že někdy podporuje takové, jako je konec, nudný, takže se nespoléhejte výhradně na tyto podpory a proveďte jejich kombinaci.

8. Zašlete jasnou zprávu

Být jasná ve zprávách, které posíláte, zlepší vaše komunikační dovednosti

Tato rada je podobná první. Je dobré být v našich poselstvích přímý a jasný. Vyhněte se slovní zásobě, která může zmást, prchnout z ozdob, rodeos bez smyslů, ty argumenty, které nedávají nikde. Vždy přizpůsobte svou slovní zásobu svým partnerům; pamatujte si, že někdy je jednoduchost ta, která způsobuje největší dopad

9. Předvídat

Přečtěte si možné reakce vašich partnerů, ale nikdy neberte za samozřejmost, jaké budou jejich reakce. Připravte se na jakoukoli reakci a neočekávanou situaci. Je to něco, co budeme časem dominovat, ale ať už je to cokoliv, je pozitivní a vhodné, abyste vždy připravili nějakou protiargumentaci, nějakou myšlenku nebo heuristiku, která vám umožní dostat se z komplikované situace..

10. Buďte trpěliví

Trpělivost je v oblasti komunikace vynikající ctností. Pokud budete spěchat věci a cítíte se frustrovaní, protože nedostanete výsledky, které chcete, pak vaše komunikační schopnosti trpí. Buďte trpěliví s ostatními, pokud potřebujete něco vrátit a něco vysvětlit, udělejte to, pokud to musíte udělat dvakrát, udělejte to, ostatní vám děkují.

"Využijte všech příležitostí k procvičení svých komunikačních dovedností, aby v případě, že dojde k důležitým příležitostem, budete mít dar, jasnost, jasnost a emoce, které ovlivní ostatní lidi"

-Jim Rohn-

Jsme přesvědčeni, že těchto deset základních komunikačních dovedností bude pro nás všechny velmi užitečné. Nesmíme zapomenout být konstantní, abychom získali očekávané výsledky.

Význam dobré komunikace Komunikace nekončí, když dáme hlas našemu poselství, ale když to druhý pochopil. Užijte si článek a nenechte si ujít video. Přečtěte si více "