5 technik, aby se zabránilo agresivní konverzaci

Říká se, že k boji potřebujete alespoň dvě části, které jsou proti sobě. V tomto smyslu není nutná touha po konfliktech, ale spíše touha nevyhnout se jí. Tato touha, zdánlivě nevinná, protože může být spokojena s pasivním přístupem, nás může donutit skončit být součástí konfrontace, aniž by si to uvědomoval. Proto je důležité naučit se vyhnout se agresivní konverzaci.

Cílem většiny dialogů je co nejvíce porozumění. Cíl, který se komplikuje, když vládne vášeň a výchozí bod pozic je velmi vzdálený. Je to v těchto případech, kdy musíme být opatrní, abychom neudělali agresivní konverzaci.

Jak se vyhnout agresivní konverzaci? To může být snadné, pokud automatizujeme určité strategie a použijeme je, když identifikujeme eskalaci agresivity v dialogu.

"Mnoho křičet a hádat, dokud ostatní mlčí. Věří, že ho přesvědčili. A vždy jsou špatní".

-Noel Clarasó-

1. Udržujte dialog zaměřený

Mnozí znají tuto techniku ​​s hovorovým názvem "pruhovaného záznamu". Skládá se z opakujte znovu a znovu bod, do kterého chceme jít, ignorujeme jakékoli prohlášení, které se od tohoto vzdaluje. Je to způsob, jak přesměrovat konverzaci, aby se znovu potvrdili a vyhnuli se pádu do pastí agresivity druhé.

Tato technika je užitečná, aby se zabránilo agresivní konverzaci, protože pomáhá udržovat komunikaci racionálně. Mluvíte s cílem. Zaměřením se na tento cíl neutralizujeme další typy zpráv které mohou ovlivnit emoce a narušují účel komunikace.

2. Vyjměte množství informací, které jsou uvedeny

Jedná se o obzvláště účinnou techniku, kdy druhá osoba zaplní konverzaci s nápovědami nebo jemnostmi, které jsou navrženy tak, abychom se cítili špatně. Spočívá v minimalizaci toho, co říkáme, aby se ostatní "strany" mohli vyjádřit.

Cílem je dostat se z tohoto šedého pole rad, protože tyto masky obvykle maskují zbytek agresivity, vyvolávající zmatek a vyvolávající konflikty. Je tedy jasné, že v naší komunikaci, abychom se ujistili, že ostatní strany pochopily, co chceme říct, je dobrým způsobem, jak se vyhnout agresivní konverzaci.

3. Předpokládejme naši omylnost

Když se dvě strany konfrontují, je vzácné, aby jeden z nich plně pomáhal. Je také běžné, že strany, aby nebyli zranitelní, mají tendenci učinit tvrzení s větší jistotou, než si zaslouží. Když vezmeme v úvahu toto pokušení, jeho kontrola sníží pravděpodobnost, že se agresivita začne zvyšovat při výměně názorů..

Takže, rozpoznat část důvodu v různých pozicích odzbrojuje mnoho konfliktů dříve, než začnou. Tímto způsobem vytvoříme rámec dialogu, který je mnohem náchylnější k dohodě, a tudíž mnohem méně agresivní..

4. Selektivní pozornost

Tato technika má co dělat s úmyslně ignorovat obsah nebo výrazy, které způsobí urážku nebo nepohodlí, zároveň se věnuje pozornost pouze ústředním aspektům. Jedná se zejména o ignorování forem, když druhý používá ty, které nejsou vhodné.

Zástupce si brzy všimne, že jeho slova nemají žádný účinek a že se pravděpodobně vzdá. Správná věc je zaměřit se na něco pozitivního, aby se rozhovor dostal z negativního prostředí, ve kterém ho chce druhý najít..

Například, když pár řekne: "Nikdy mě opravdu neznáte. Minulý pátek jsme šli do kina a nepřijeli jste včas" Využívá selektivní pozornost, Možnou odpovědí by bylo: "Přijali byste další pozvání do kina a večeři jako náhradu?"

5. Rozdělení témat

Tato technika se používá, když začnete vytvářet dlouhý seznam obvinění. Ideálem je zaměřit se nejprve na jednu z těchto zpráv a pak na jednu na druhou. Pokud je vše přijato společně, je pro nás snadné udělat chybu při výběru nejlepší strategie zvládání.

Aniž by si to člověk uvědomil, člověk, který chce zahájit konflikt, udělá vše, co je v jeho silách, aby přilákal druhého na toto místo. V těchto případech jsou kritiky, které se vztahují k osobě a ne k určitému chování, velmi časté. Útok je přímý vůči druhému a hledá druhého, aby reagoval.

Pokud je dobrá většina neshod zdravá a obohacující, často tyto vlastnosti odejmeme s naší cestou k obhajobě naší pozice. Tato chyba, daleko od zabránění agresivní konverzaci, ji upřednostňuje a způsobuje, že ztratí veškeré dobro, které by mohlo vyplynout z výměny názorů.

5 výrazů, jak rozebrat diskusi na zem Naučte se dnes v The Mind je úžasných 5 výrazů, které dokáží v diskusi rozdmýchat diskusi nebo přinejmenším snesitelnější. Přečtěte si více "