Jak stres ovlivňuje jednání

Pospěš si, aby se rozhodl, což ho nutí zvolit si alternativu, kterou chceme - jsou strategie vyjednávání široce používané v podnikání. Cílem je zakrýt myšlení druhého, odvrátit pozornost od důležitých prvků, aby se konečně dostali pryč s našimi. Nyní nebudeme mít vždy příležitost řídit celý proces. Někdy musíte vyjednávat.

Proces vyjednávání vyžaduje více než vědět, jak komunikovat a být dovedný s vysvětlením. Řízení stresu je také nezbytné, zejména pokud musíme rychle rozhodovat a uzavírat dohody. Skutečnost, že na nás přichází čas nebo že musíme okamžitě reagovat, může nejen zvýšit úroveň nervozity, ale také určit dopad našich rozhodnutí na společnost..

"Kde je úspěšná společnost, někdo kdysi učinil odvážné rozhodnutí".

-Peter Drucker-

Jak stres funguje při vyjednávání

Jak jsme viděli, stres se může objevit v jednání, zejména pokud se cítíme pod tlakem. A přestože v některých situacích může být stres pozitivní, v těchto případech to obvykle není dobrá společnost. Problém je v tom, jak to zvládneme.  

Ten pocit "jsem nasycený" v době vyjednávání, může mít mnoho dalších základních důvodů. Nedorozumění s šéfem nebo spolupracovníky, projekt, který nebyl dodán včas a který zanechal společnost na špatném místě nebo nadměrné pracovní zátěži, může vést ke špatnému vyjednávání.

Když nás tedy stres napadá, první věc, kterou cítíme, je pocit ohromení. Myšlenky se hromadí v našich myslích a brání nám v tom, abychom jasně uvažovali. Namísto toho, abychom to dělali řádným a tichým způsobem, chaos nás drží a zdá se, že můžeme myslet jen rychle. Proto Pokud budeme zdůrazňováni a zároveň budeme muset jednat, budeme s největší pravděpodobností zmateni v našem rozhodnutí. Nebo alespoň neuskutečnit naše dovednosti a strategie, jak bychom měli.

Někdy, Stres může vyvolat pokus o útěk, dostat se z této situace, protože jedinou věcí, kterou cítíme, je stále větší tlak. Můžeme se dokonce cítit nejistí při vyjednávání a my nevíme, jak jednat nebo čelit konfliktu, který může vzniknout v důsledku velkého množství energie vynaložené na její řešení. Další možnosti jsou vůči druhému člověku zaujímá nekompromisní postoj, nebo že na stůl nesouhlasíme. 

"Nejdůležitější věcí v jednání je naslouchat tomu, co není řečeno".

-Peter Drucker-

Snížení stresu při jednáních

Nechat se unést stresem nám nepřinese příliš příjemné následky. Je důležité se naučit, jak tomu můžeme čelit, abychom uspěli a nebyli uneseni tlaky. Za tímto účelem je důležité vzít v úvahu následující kroky.

• Jděte na dobře vybavené vyjednávání: vyjednávat musíme být informováni, jinak bude velmi obtížné vyvrátit názor oprávněným způsobem. Potřebujeme mít dostatečné znalosti o této problematice. Znalost stanoviska ostatních kolegů před zahájením vyjednávání může být také velkou pomocí, abyste věděli, co můžeme najít.
• Praxe aktivního nasloucháníTo je klíčový aspekt jednání a je třeba naslouchat ostatním, než začnete mluvit. Co si myslí? Jaké mají perspektivy? Kam chceš jít? Je lepší nespěchat, pokud jde o mluvení a pozorné naslouchání.
• Použijte emocionální inteligenciPokud se v jednání objeví stres, můžeme zvýšit tón hlasu, být neschopný naslouchat druhým a zažít emocionální explozi. Proto je důležité dýchat, uklidnit a převzít kontrolu nad emocemi. Vědět, jak identifikovat své vlastní i ty ostatní, je výhodou vyjednávat.
• Restartujte vyjednávání: pokud vyjednávání prošlo pobočkami a ztratilo hlavní důvod, je možné jej restartovat. Za tímto účelem se můžeme vrátit na začátek nebo pokračovat v další den, ve kterém jsou nálady klidnější a máme dostatek informací k úspěšnému provedení.
• Jednejte bez spěchu: i když je pravda, že pokud neexistuje žádná lhůta, můžeme být na dobu neurčitou bez rozhodnutí, je také důležité vědět, kdy ji odložit nebo obnovit, pokud se nedosáhne žádného cíle. Rushes nejsou dobrými poradci při jednáních.

"Nikdy nevyjednávejte ze strachu a nikdy se nebojte vyjednávat".

-John F. Kennedy-

Takže, Stres může být prvkem, který nás aktivuje a uvádí do pohybu k dosažení našich cílů. Pokud však vyvstane z konstantních tlaků a musíme jednat, může se dostat do přetékání.

Pokud máme jasno v tom, jak bychom měli toto vyjednávání provádět, jaká je jeho počáteční příprava, jak můžeme čelit možným konfliktům a jak zvládat výsledný stres, vše bude mnohem jednodušší.

Asertivita, skvělý nástroj pro zvládání stresu Asertivita je schopnost vyjadřovat pocity a prosazovat svá práva při respektování práv druhých. Dovednost, kterou lze naučit. Přečtěte si více "