Co je to Hornův efekt?
Efekt Horna je ten, který nás činí Předjímejte člověka tím, že obecně přisuzujete negativní vlastnosti z jiné známé kvality (Například: máme sklon si myslet, že krásní lidé jsou také laskaví a velkorysí). Tento efekt by byl jedním z aspektů halo efektu, který by představoval, že tendence nebo sklon přisuzovat vlastnosti člověku z jiného, který již známe..
Tento efekt hraje důležitou roli například v procesu výběru zakázky. V tomto smyslu, Hornův efekt může učinit náborářem závěry, které neodpovídají skutečnosti a od nich se rozhodnou. Tento zkreslený pohled navíc zvýší riziko výběru nevhodných kandidátů a odhazování, které je optimální.
Počátky efektu Horna
Tento zvědavý efekt objevil psycholog Edward L. Thorndike, kolem roku 1920. Tento psycholog vyšetřoval armádu a uvědomil si, že jakmile vojáci objevili něco dobrého ve svých nadřízených, automaticky jim začali připisovat další pozitivní rysy. Stejně tak, pokud by první věc, kterou si všimli, bylo něco špatného, byl by nadřízený dotčeným podřízeným negativně ovlivněn. Tak vznikl efekt Horna.
O několik let později vědci Nisbett a Wilson z University of Michigan rozdělili 118 studentů do dvou skupin. Oběma skupinám bylo ukázáno video, ve kterém se objevil stejný učitel. V jedné z pásek byl učitel přátelský, zatímco ve druhém byl nepřátelský a autoritářský.
Po přehlídce studenti popsali vzhled učitele a zvědavě, ti, kteří video sledovali s učitelem s laskavým charakterem, ho popsali jako přitažlivého muže. Na druhou stranu, druhá skupina popsala učitele jako někoho, kdo má neatraktivní vzhled.
Tento zajímavý experiment dokázal ukázat, jak vnímání druhé osoby ovlivňuje náš úsudek k netušeným limitům. Také, jiné zajímavý fakt o efektu Horna je, že jakmile připisujeme vlastnost, je velmi obtížné tento proces zvrátit. Pokud jsou první rysy, které v člověku oceňujeme, pozitivní, je pro nás snazší ignorovat negativa; totéž se děje v opačném směru.
Efekt Horna v procesu výběru práce
Jak jsme komentovali, Efekt Horn může způsobit, že člověk bude mít více negativních vlastností od jednoho počátečního zkreslení. To může být nebezpečné ve výběrovém procesu, protože by to vedlo k tomu, že tazatel odhodí vhodné kandidáty ve prospěch jiných méně připravených, ale kteří učinili lepší počáteční dojem.
Jak se vyhnout efektu Horn při výběru personálu
Uvědomovat si nebezpečí Hornova efektu a vyhnout se mu při výběru, Můžeme postupovat podle následujících pokynů:
- Zůstaňte v pohotovosti: První krok, který jsme již dali. Víme, že tento efekt existuje a může významným způsobem ovlivnit náš úsudek. V tomto smyslu předpokládejme, že všichni máme předsudky (vytváříme je a přijímáme), ale důležité je identifikovat je a nenechat je zkreslit naši realitu. Stručně řečeno, musíme být ostražití vůči emocionálním reakcím, které můžeme mít během procesu výběru, a nechat je stranou ve prospěch profesionálnějšího chování..
- Struktura rozhovorů: Pohovor je velmi důležitý okamžik, abychom se nenechali nechat unést falešnými dojmy. Zejména v prvních minutách musíme být velmi pozorní k jakékoliv negativní reakci, která nám může způsobit některé charakteristiky kandidáta, a musíme každého jednotlivce analyzovat objektivním způsobem..
Na druhou stranu, strukturování rozhovorů nám může pomoci být objektivnější. V tomto smyslu můžeme začít tím, že si jasně vyjasníme dovednosti potřebné pro práci. Cílem bude pohovor který analyzuje schopnost kandidátů překonat možné výzvy a klasifikovat kompetence každého z nich podle jejich významu pro danou pozici.
S těmito nápady si můžeme být více vědomi rizik Hornova efektu v našem každodenním a zejména při výběru. Takže, budeme více usilovat o nábor pracovníků, což bude mít dlouhodobě větší prospěch pro naši společnost.
Na druhé straně, pokud jsme kandidáty na pozici, můžeme ji použít i v našem zastoupení, počínaje Naše odpovědi nebo naše prezentace směřujte k úspěchům, které vyzdvihují naše nejlepší kvality. Na druhou stranu, s vědomím vlivu tohoto efektu, ho můžeme ovládat i v našich každodenních situacích, kdy jsme se seznámili s člověkem a snažíme se, aby nás předsudky nezbavovaly vztahů, které mohou být velmi pozitivní..
Poznámka k vydání: v literatuře můžeme najít halo efekt definovaný jako atribut v pozitivním i negativním smyslu a také jako opak Hornova efektu, tj. jako atributů, které jsou vytvářeny pouze v pozitivních.
3 strategie ke snížení předsudků Když uvážíme, že lidé patří do různých kategorií, vznikají vůči lidem v naší kategorii a vůči těm, kteří patří do jiné kategorie, odlišné postoje. Vzniknou předsudky Naštěstí existují strategie ke snížení předsudků. Čtěte dál, abyste věděli více. Přečtěte si více "